Έχουμε όλοι προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά ένα από τα πιο συνηθισμένα ζητήματα είναι όταν δεν μπορείτε να ανοίξετε ένα συνημμένο, το οποίο μπορεί να είναι πολύ ενοχλητικό. Τα καλά νέα είναι ότι επειδή χρησιμοποιείτε το Android, θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημα όταν το Samsung Galaxy S9 ή το Galaxy S9 Plus δεν μπορούν να ανοίξουν συνημμένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Θα ξεκινήσουμε εξηγώντας ποιο είναι το κοινό πρόβλημα, πιστεύετε ή όχι, το πρόβλημα είναι πιθανότατα να μην έχει καμία σχέση με το smartphone σας. Αυτό είναι μεγάλη είδηση επειδή το πρόβλημα είναι τόσο κοινό, έχουμε πολλές λύσεις.
Η πρώτη λύση που θα πρέπει να δοκιμάσετε για να ανοίξετε ξανά τα συνημμένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Samsung Galaxy S9 ή στο smartphone Galaxy S9 plus γίνεται μέσω των παρακάτω βημάτων:
- Ξεκινήστε πηγαίνοντας στην ενημέρωση λογισμικού στο τηλέφωνό σας
- Δοκιμάστε να καταργήσετε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να τον προσθέσετε ξανά
- Τέλος, πραγματοποιήστε επαναφορά στο εργοστάσιο στο τηλέφωνό σας.
Τα παραπάνω είναι τα βασικά βήματα για την επίλυση του προβλήματος, αλλά μην ανησυχείτε ότι δεν περιμένουμε ήδη να ξέρετε πώς να τα κάνετε. Θα σας δώσουμε έναν οδηγό για το πώς μπορείτε να κάνετε τα παραπάνω. Το πρώτο βήμα απαιτεί την επανεκκίνηση της συσκευής και, στη συνέχεια, εκ νέου άνοιγμα της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν δεν μπορείτε να κάνετε λήψη του συνημμένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Βήμα 1 - Ενημέρωση λογισμικού Galaxy S9
Θα χρειαστεί να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε το λογισμικό σας. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη και βρείτε το μενού εφαρμογής. Τώρα πλοηγηθείτε στις ρυθμίσεις σχετικά με το πού θα έχετε πρόσβαση στην επιλογή για τη συσκευή. Μέσα εδώ θα χρειαστεί να πατήσετε την ενημέρωση λογισμικού και στη συνέχεια να ενημερώσετε τώρα.
Με την εκτέλεση μιας ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού, μπορείτε εύκολα να επιλύσετε περίπλοκα ζητήματα στο smartphone σας. Προτείνουμε να διατηρείτε πάντα το λογισμικό σας ενημερωμένο με την πιο πρόσφατη έκδοση λειτουργικού συστήματος, για να βεβαιωθείτε ότι εκτελούνται όλες οι διορθώσεις ασφαλείας και σφαλμάτων. Όταν το κάνετε αυτό δοκιμάστε πάλι την εφαρμογή email.
Βήμα 2 - Επαναφορά του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εάν τα παραπάνω δεν λειτούργησαν, θα χρειαστεί να επαναφέρετε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαγράφοντάς τον και στη συνέχεια προσθέτοντας ξανά το λογαριασμό. Αυτό θα πρέπει να γίνει αν χρησιμοποιείτε την προεπιλεγμένη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά αν κατεβάσατε μια εφαρμογή τρίτου μέρους, τότε θα πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής και να την εγκαταστήσετε.
Εάν χρησιμοποιείτε την προεπιλεγμένη εφαρμογή, θα χρειαστεί να μεταβείτε στην αρχική οθόνη και να βρείτε το μενού εφαρμογών. Στη συνέχεια, θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στην επιλογή λογαριασμού και να βρείτε το κουμπί λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τέλος, πατήστε Περισσότερα και, στη συνέχεια, καταργήστε το λογαριασμό. Όταν τελειώσετε, θα πρέπει να προσθέσετε ξανά το λογαριασμό στις επιλογές και να πληκτρολογήσετε ξανά το email σας.
Βήμα 3 - Σκληρή επαναφορά της συσκευής
Εάν τα παραπάνω δεν λειτουργούσαν, τότε η τελευταία επιλογή που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή είναι η τελευταία σας επιλογή και, όπως υποδηλώνει το όνομα, θα έχετε τα πάντα στο τηλέφωνό σας διαγραμμένα και θα επιστρέψετε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις του smartphone Samsung Galaxy S9 ή Galaxy S9 Plus. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα δεδομένα και τις ρυθμίσεις σας.
Μπορείτε να εκτελέσετε αντίγραφο ασφαλείας πριν χρησιμοποιήσετε το παραπάνω βήμα. Αυτό θα εγγυηθεί ότι τα δεδομένα σας δεν θα χαθούν, ακόμα και όταν επαναφέρετε το εργοστάσιο. Εάν ακολουθήσετε αυτόν τον οδηγό βήμα προς βήμα, δεν θα έχετε προβλήματα πρόσβασης στην εφαρμογή ή το συνημμένο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν το συνημμένο εξακολουθεί να μην ανοίγει, θα χρειαστεί να ζητήσετε ξανά το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
