Αν σκεφτήκατε ότι είστε ο μόνος που αντιμετωπίζει το πρόβλημα χωρίς ήχο στο smartphone Samsung Galaxy S9, θα μπορούσατε να το κάνετε λάθος. Το πρόβλημα χωρίς ήχο είναι ένα πολύ κοινό ζήτημα και επηρεάζει πολλούς χρήστες smartphone από ό, τι μπορείτε να φανταστείτε.
Όπως είναι συνηθισμένο, είναι ένα πολύ επιλύσιμο πρόβλημα. Ως εκ τούτου, πριν από τις απογοητεύσεις σας οδηγήσει να απορρίψετε το smartphone σας, θα πρέπει να επιχειρήσετε τις λύσεις που πρόκειται να προτείνουμε. Οι κύριες καταγγελίες που σχετίζονται με τον ήχο που έχουμε ακούσει για τόσα πολλά χρόνια περιλαμβάνουν τα εξής:
- Το ηχείο του smartphone δεν λειτουργεί για οποιοδήποτε άλλο ήχο, παρόλο που λειτουργεί πολύ καλά όταν πραγματοποιείτε μια κλήση
- Δεν παράγει ήχους από κλήσεις, ήχους κλήσης ή μουσική και βίντεο
- Παραμένει κολλημένο και αμετάβλητο στη λειτουργία ακουστικών
Υπάρχουν μερικές απλές διορθώσεις που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας. Για να σας βοηθήσουμε να προχωρήσετε, έχουμε τις βήμα προς βήμα διαδικασίες που περιγράφονται παρακάτω για εσάς. Αυτά τα βήματα είναι απλά και απλά και δεν πρέπει να είναι ενοχλητικά.
Καθώς ξεκινάτε την αναζήτηση για την βέλτιστη λύση, πρέπει να ελέγξετε τα παρακάτω.
Αυτή τη στιγμή ενεργή λειτουργία δαχτυλιδιού
Ο έλεγχος του τρέχοντος ενεργού ήχου κλήσης στη συσκευή σας αφορά αποκλειστικά τη διασφάλιση ότι το smartphone σας δεν βρίσκεται σε αθόρυβη λειτουργία. Αυτό εξηγεί γιατί δεν ακούτε τους ήχους από τη συσκευή σας. Για να ελέγξετε για τον τρέχοντα ενεργό ήχο κλήσης, απλώς σπρώξτε τη σκιά ειδοποίησης προς τα κάτω και έπειτα πατήστε το εικονίδιο με τη μορφή ηχείου. Συνεχίστε να πατάτε αυτό το εικονίδιο μέχρι να δείτε ότι εμφανίζεται η λειτουργία Loud ring. Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταβείτε στις ρυθμίσεις σας και να επιλέξετε "Ήχοι". Στο μενού Ήχοι, εντοπίστε και προσαρμόστε τις ρυθμίσεις έντασης ήχου.
Το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο για πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα
Γνωρίζατε ότι το smartphone σας χρειάζεται μια υποχρεωτική επανεκκίνηση μια φορά κάθε λίγες ημέρες για να του δώσει μια νέα αρχή; Υπάρχουν πολλά μικρά θέματα που μπορείτε να λύσετε δίνοντας στο smartphone σας μια απλή επανεκκίνηση. Για να κάνετε επανεκκίνηση, απλά πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας και κρατήστε το για αρκετό καιρό μέχρι να εμφανιστεί ένα μικρό αναδυόμενο μενού. Από το μενού, επιλέξτε Επανεκκίνηση. Περιμένετε έως ότου το smartphone σας απενεργοποιηθεί και επανενεργοποιηθεί ξανά. Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα ήχου έχει διορθωθεί αποτελεσματικά.
Ελέγξτε την υποδοχή ακουστικών
Είναι λογικό να ελέγξετε αν τα ακουστικά έπαιζαν γύρω. Αυτό συμβαίνει ειδικά εάν το smartphone έχει κολλήσει στη λειτουργία ακουστικών, παρόλο που η υποδοχή ακουστικών δεν είναι συνδεδεμένη. Ανανεώστε τη σύνδεση ακουστικών συνδέοντας και ακούγοντας τα ακουστικά αρκετές φορές. Αυτή η διαδικασία θα πρέπει να βοηθήσει στην επίλυση κάθε προβλήματος ήχου που έπληξε τα ακουστικά. Θα πρέπει επίσης να αφαιρέσετε τυχόν σωματίδια σκόνης και βρωμιάς που παρεμβαίνουν στη σύνδεση.
Ελέγξτε τη βάση φόρτισης
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Samsung Galaxy S9 θα ερμηνεύσει οποιαδήποτε συνδεσιμότητα στην αποβάθρα φόρτισης ως βάση μουσικής ή σύνδεση σταθμού και έτσι θα μειώσει τον ήχο. Αυτό θα συμβεί ακόμα και αν υπάρχουν πράγματα που έχουν μπλεχτεί στην αποβάθρα φόρτισης χωρίς πραγματική σύνδεση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ενθαρρύνουμε τους χρήστες του Galaxy S9 που αντιμετωπίζουν προβλήματα ήχου να ελέγχουν πάντα την αποβάθρα φόρτισης για τυχόν συντρίμμια. Θα πρέπει να είναι αρκετή η χρήση μιας οδοντόβουρτσας ή ενός παρόμοιου εργαλείου που δεν χρησιμοποιείται, για να ξεσκονίσει απαλά τη βάση φόρτισης.
Έκδοση λογισμικού που χρησιμοποιείται σήμερα
Μερικές φορές το πρόβλημα ήχου που αντιμετωπίζετε μπορεί να είναι μόνο μια άκρη του παγόβουνου για τα πιθανά προβλήματα που θα αντιμετωπίζετε, επειδή το Galaxy S9 σας τρέχει σε ένα ξεπερασμένο λογισμικό. Θα είναι θεμελιώδες να ενημερώσετε το λογισμικό σας για να απαλλαγείτε από τυχόν σφάλματα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν προβλήματα ήχου. Μπορείτε να λάβετε τις διαθέσιμες ενημερώσεις από τις Ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας. Στην περιοχή Γενικές ρυθμίσεις, αναζητήστε την επιλογή Σχετικά με τη συσκευή και πατήστε σε αυτήν. Εκεί θα πρέπει να μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην επιλογή "Ενημέρωση λογισμικού" και, στη συνέχεια, να πατήσετε για έλεγχο για ενημερώσεις. Εάν υπάρχουν ενημερώσεις λογισμικού, κάντε λήψη και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν έχει αποκατασταθεί το πρόβλημα ήχου.
Εάν οι ενημερώσεις δεν είναι διαθέσιμες σε εσάς, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με το φορέα παροχής υπηρεσιών. Ο πάροχος υπηρεσιών συνήθως καθορίζει πότε η συσκευή σας θα μπορεί να λαμβάνει τις ενημερώσεις λογισμικού. Έτσι, αν έχουν καθυστερήσει να σας παράσχουν το ενημερωμένο λογισμικό, μπορεί να χρειαστεί να περιμένετε λίγο περισσότερο.
Το Bluetooth εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένο
Υπάρχουν στιγμές που το smartphone σας Galaxy S9 εξακολουθεί να αναγνωρίζει εξωτερικές συσκευές στις οποίες είχατε συνδέσει στο παρελθόν ακόμα κι αν μπορεί να έχετε διακόψει τη σύνδεση. Αν συμβαίνει αυτό, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε το Bluetooth απευθείας από τη σκιά ειδοποίησης.
Εάν καμία από τις λύσεις που παρέχονται παραπάνω δεν σας βοηθά να διορθώσετε το πρόβλημα ήχου στο smartphone σας, σας συνιστούμε να απευθυνθείτε σε έναν τεχνικό της Samsung κοντά σας και να σας βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος. Το καλύτερο πράγμα είναι ότι εάν ο τεχνικός δεν μπορεί να βρει την πηγή του προβλήματος, θα συστήσει να σας εκδοθεί αντικαταστάτης.
