Τα καλά παλιά παιχνίδια (γνωστός και ως GOG) είναι μία από τις αγαπημένες μας εταιρείες. Ιδρύθηκε το 2008, ο δικτυακός τόπος που εδρεύει στην Κύπρο προσφέρει πλήρως νομικά και DRM χωρίς αντίγραφα κλασικών παιχνιδιών για μερικά δολάρια το καθένα. Ενώ το μεγαλύτερο μέρος του καταλόγου GOG μπορεί να ληφθεί αλλού, η εταιρεία διαφοροποιείται από τον ανταγωνισμό, υπόσχεται συμβατότητα με σύγχρονα λειτουργικά συστήματα. Η ομάδα μηχανικών λογισμικού του GOG εργάζεται για να διασφαλίσει ότι κάθε παιχνίδι, σε πολλές περιπτώσεις δεκαετίες, μπορεί να τρέξει έξω από το κουτί σε τρέχουσες εκδόσεις των Windows και OS X μέσω ενός συνδυασμού τροποποιήσεων λογισμικού και προεπιλεγμένων εξομοιωτών.
Αυτό λειτουργεί στις περισσότερες περιπτώσεις και το προσωπικό του TekRevue έχει από καιρό απολαμβάνει να παίζει Duke Nukem 3D , Fallout και Master of Orion στους τελευταίους υπολογιστές με Windows και Mac χωρίς καταγγελία. Αλλά το υλικό και το λογισμικό του καθενός είναι διαφορετικό και, παρά τις καλύτερες προσπάθειες του GOG, κάποια παιχνίδια μπορεί να μην είναι δυνατή η αναπαραγωγή σε υπολογιστές κάποιων χρηστών.
Για να αντιμετωπίσει αυτή τη δυνατότητα, η GOG ανακοίνωσε τη Δευτέρα μια νέα "Παγκόσμια εγγύηση επιστροφής χρημάτων", υποσχόμενη στους πελάτες πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την αγορά για παιχνίδια που δεν λειτουργούν σωστά στον υπολογιστή ή το Mac ενός πελάτη.
Αν αγοράσετε ένα παιχνίδι στο GOG.com και διαπιστώσετε ότι δεν λειτουργεί σωστά στο σύστημά σας και η υποστήριξή μας δεν μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Είναι παγκόσμια εγγύηση και έχετε 30 ημέρες μετά την ημερομηνία αγοράς, για να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με την επιστροφή χρημάτων.
Επιπλέον, η εταιρεία εφαρμόζει επίσης μια γενική πολιτική επιστροφής για όλα τα παιχνίδια. Όπως πολλοί ψηφιακοί λιανοπωλητές, το GOG αποθηκεύει αγορές στην ηλεκτρονική βιβλιοθήκη του χρήστη και οι χρήστες πρέπει να κατεβάσουν με μη αυτόματο τρόπο τα παιχνίδια που θέλουν να παίξουν. Έχοντας αυτό υπόψη, κάθε αγορασμένο παιχνίδι μπορεί να επιστραφεί για πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την αγορά, αρκεί το παιχνίδι να μην έχει μεταφορτωθεί. Αυτό σημαίνει ότι αυτή η πολιτική δεν καλύπτει τα παιχνίδια που έχετε παίξει και δεν σας άρεσε, αλλά βοηθά αν τραβήξετε τη σκανδάλη για μια αγορά κατά τη διάρκεια μιας από τις συχνές πωλήσεις της εταιρείας, αλλά στη συνέχεια λυπάστε για την απόφαση.
Και οι δύο πολιτικές είναι άμεσα αποτελεσματικές και καλύπτουν επίσης όλες τις αγορές που πραγματοποιήθηκαν τις τελευταίες 30 ημέρες. Όσοι ενδιαφέρονται να μάθουν περισσότερα μπορούν να ελέγξουν το βίντεο του GOG, ενσωματωμένο παραπάνω, ή να επισκεφτούν τη σελίδα υποστήριξης της εταιρείας.
