Υπάρχει ένα πλήθος πλεονεκτημάτων για να ζήσετε στην εποχή της πληροφορίας και να έχετε μια τόσο ισχυρή ψηφιακή οικονομία. Αλίμονο, υπάρχουν και κάποιες παγίδες, καθώς οι παραβιάσεις στον κυβερνοχώρο είναι το κύριο μειονέκτημα. Τα μεγάλα ιδρύματα έχουν διαπιστώσει παραβίαση μετά από παραβίαση, προσφέροντας κάθε είδους συγνώμη και ανταμοιβή στους επηρεαζόμενους πελάτες, ενώ ταυτόχρονα προσπαθούν να αναπτύξουν την υποδομή τους στον κυβερνοχώρο.
Αυτή η πρόσφατη παραβίαση μπορεί να είναι μία από τις μεγαλύτερες: ένα χάος στα συστήματα Equifax έχει δημιουργήσει ανυπέρβλητο κίνδυνο για 143 εκατομμύρια Αμερικανούς πολίτες που πλήττονται. Οι πολίτες του Ηνωμένου Βασιλείου και του Καναδά επηρεάστηκαν επίσης, αλλά δεν γνωρίζουμε πόσοι.
Οι παραβιάσεις αυτού του είδους έφεραν την μπάλα στο γήπεδο του ατόμου, θέτοντας ερωτήσεις όπως: "Πώς μπορώ να μάθω αν είχα πειραχτεί;" ή "Πώς μπορώ να καθαρίσω αυτό το χάος κλεμμένων πληροφοριών;" Δεν υπάρχουν πάρα πολύ συγκεκριμένες πληροφορίες για αυτό έξω εκεί, και ως εκ τούτου, η πλοήγηση στα ύδατα των κλεμμένων ψηφιακών δεδομένων - πιθανώς ακόμα και της ταυτότητάς σας - είναι σκοτεινή. Αλλά μην ανησυχείτε, θα σας βοηθήσουμε να αρχίσετε να περιηγείστε σε αυτό το ταξίδι.
Πώς μπορώ να ξέρω αν είχα χάκερ;
Γρήγοροι σύνδεσμοι
- Πώς μπορώ να ξέρω αν είχα χάκερ;
- Πώς μπορώ να ξέρω αν ο υπολογιστής μου έχει πειραχτεί;
- Τι πρέπει να κάνω μετά την πειρατεία ή την κλοπή πληροφοριών;
-
- Πιστωτικές εκθέσεις
- Επικοινωνήστε με τα ιδρύματα
- Επικοινωνήστε με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου
- Κοινωνική ασφάλιση
- Καταθέστε τους φόρους σας νωρίς
-
- Ποια είναι τα πεδία αυτών των hacks;
- Πώς μπορώ να το αποτρέψω αυτό στο μέλλον;
-
- Αποφυγή αδράνειας PC
- Παρακολουθήστε το ψηφιακό ίχνος σας
- Κλείσιμο
-
Ο εντοπισμός του αν έχετε hacked και ποια ήταν η κλίμακα του hack ήταν το πρώτο σας βήμα. Ορισμένες παραβιάσεις μπορεί να έχουν ελάχιστες συνέπειες για εσάς, ενώ οι μεγάλης κλίμακας αμυχές, όπως η κατάσταση του Equifax, θα μπορούσαν να σας προκαλέσουν ακραίες συνέπειες.
Έτσι, ναι - προσδιορίζοντας την κλίμακα της εν λόγω παραβίασης είναι το πρώτο σας βήμα. Ελέγξτε τα μέσα μαζικής ενημέρωσης για πληροφορίες - θα σας δώσει μια ιδέα για το τι βλέπετε. Αν είναι κάτι σαν το Home Depot hack στα τέλη του 2014, όπου οι δράστες έκαναν κράτηση στις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες πελατών, είναι τόσο απλό όσο το ταξίδι στο χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα και η λήψη μιας νέας κάρτας με την αναφορά του παλιού ως κλεμμένου. Ο καλύτερος τρόπος να εντοπιστεί αυτό είναι, ναι, να ελέγξετε τα μέσα μαζικής ενημέρωσης για πληροφορίες, αλλά και να παρακολουθείτε τα υπόλοιπα λογαριασμών, τις δηλώσεις και τα αρχεία συναλλαγών για οποιαδήποτε δόλια δραστηριότητα.
Για κάτι πιο δραστικό - όπως η παραβίαση του Equifax - χρειάζεται λίγο περισσότερη δουλειά. Εξακολουθείτε να πρέπει να προσέχετε τα μέσα μαζικής ενημέρωσης για ενημερώσεις καθώς και για την παρακολούθηση αρχείων από το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα. Ωστόσο, πρέπει να πάρετε αυτό το βήμα παραπέρα και να παρακολουθείτε τις αναφορές πίστωσης για δόλια δραστηριότητα. Στις ΗΠΑ, βάσει ομοσπονδιακού νόμου, λαμβάνετε μία δωρεάν αναφορά πίστωσης ετησίως για καθένα από τα τρία ιδρύματα παρακολούθησης της πιστοληπτικής ικανότητας (3 αναφορές συνολικά). Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτές τις αναφορές στο www.annualcreditreport.com (χρησιμοποιήστε μία κάθε τέσσερις μήνες).
Πώς μπορώ να ξέρω αν ο υπολογιστής μου έχει πειραχτεί;
Είναι εξαιρετικά δύσκολο να πει εάν ένας υπολογιστής έχει πειραχτεί ή έχουν κλαπεί πληροφορίες. Κάποια προειδοποιητικά σημάδια είναι εάν έχουν εγκατασταθεί νέα προγράμματα στον υπολογιστή σας - προγράμματα που φέρνουν πράγματα όπως trojans και backdoor access - ο υπολογιστής κάνει τα πράγματα από μόνο του (δηλαδή το ποντίκι κινείται από μόνο του, οι λέξεις είναι τύπου από μόνο του, μπορεί να είναι ενδεικτική κάποιας άλλο που έχει τον έλεγχο), τα προγράμματα ασφαλείας έχουν καταργηθεί, κλπ.
Αξίζει να σημειωθεί ότι τα περισσότερα προβλήματα στον υπολογιστή δεν προκαλούνται από έναν χάκερ. Ο συνηθέστερος λόγος οφείλεται σε έναν ιό (τον οποίο ένας χάκερ μπορεί να χρησιμοποιήσει για να κλέψει πληροφορίες ή να πάρει τον έλεγχο), οι οποίοι αντιμετωπίζονται εύκολα μέσω ενσωματωμένων ασπίδων και προγραμμάτων ασφαλείας.
Τι πρέπει να κάνω μετά την πειρατεία ή την κλοπή πληροφοριών;
Εάν διαπιστώσετε ότι από την πιστωτική έκθεσή σας (ή από κάποια άλλη μέθοδο, όπως μια εταιρεία που σας ειδοποιεί μέσω ταχυδρομείου), ότι έχετε επηρεαστεί, πρέπει να ενεργοποιήσετε το συντομότερο δυνατό. Παρακάτω παραθέτω τα βήματα που πρέπει να λάβουν τα θύματα κλοπής ταυτότητας. Είναι λιγότερο δραστικό εάν απλά κλεμίσατε μια πιστωτική κάρτα, καθώς θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μόνο με τον εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας για να διορθώσετε το πρόβλημα (συνήθως δεν χρειάζεται να υποβάλετε αναφορά αστυνομίας για τέτοια πράγματα). Ωστόσο, όλες οι πληροφορίες που ίσως πρέπει να γνωρίζετε είναι παρακάτω.
Πιστωτικές εκθέσεις
Πρώτον, παγώστε την πίστωσή σας και / ή αρχειοθετήστε μια ειδοποίηση κατά της απάτης. Μπορείτε συχνά να το κάνετε αυτό online για TransUnion, Equifax και Experian, αλλά μπορεί να σας κοστίσει χρήματα. Η αρχική ειδοποίηση 90 ημερών είναι δωρεάν, αλλά στη συνέχεια ενδέχεται να υποστείτε μερικές μικρές αμοιβές. Ωστόσο, αυτό δεν συμβαίνει πάντα , καθώς τα περισσότερα θύματα κλοπής ταυτότητας επεκτείνουν τις υπηρεσίες αυτές χωρίς χρέωση. Αυτή η ειδοποίηση κατά της απάτης λέει στις πιστωτικές εταιρείες να λάβουν πρόσθετα βήματα για να προσδιορίσουν σωστά το άτομο (δηλαδή να βεβαιωθείτε ότι είστε πράγματι εσείς) προτού να προσφέρετε μια πιστωτική γραμμή.
Μόλις τοποθετήσετε μια ειδοποίηση κατά της απάτης στις πιστωτικές σας εκθέσεις, δικαιούστε δωρεάν αναφορά πίστωσης από κάθε έναν από τους οργανισμούς αναφοράς πιστώσεων. Κοιτάξτε πάνω από αυτές τις αναφορές με μια χοντροκομμένη χτένα. Θα θελήσετε να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει καμία δόλια δραστηριότητα. Και αν υπάρχει, υπάρχει ένα συνηθισμένο κουμπί διαφωνίας που σας επιτρέπει να ξεκινήσετε τη διαδικασία επίλυσης διαφορών. Συχνά όταν αμφισβητείτε κάτι, αυτό πρέπει να αποδειχθεί γραπτώς με την κατάλληλη τεκμηρίωση για να πέσει από την πιστωτική έκθεσή σας.
Θα ήθελα επίσης να συστήσω ιδιαίτερα την τοποθέτηση ενός παγώματος ασφαλείας στις εκθέσεις πιστωτικών σας. Ένα πάγωμα, προχωρώντας μπροστά, θα εμποδίσει οποιονδήποτε να έχει πρόσβαση στις πιστωτικές σας εκθέσεις. Τούτου λεχθέντος, όταν ζητείται η πίστωση, η αίτηση αυτή θα απορριφθεί, δεδομένου ότι δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στην πιστωτική έκθεση. Αφού τοποθετήσετε ένα πάγωμα, μπορείτε να αφαιρέσετε το πάγωμα όταν αισθάνεστε ότι τα πράγματα είναι καθαρά. Απαγορεύεται η πίστωσή σας και στα τρία γραφεία αναφοράς πιστώσεων - Experian, Equifax και TransUnion.
Επικοινωνήστε με τα ιδρύματα
Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε ίδρυμα που νομίζετε ότι ενδέχεται να έχει επηρεαστεί ως μέρος όχι μόνο κλοπής ταυτότητας, αλλά κλεμμένων καρτών και αριθμών λογαριασμού. Αν η πιστωτική σας κάρτα υπονομεύθηκε, επικοινωνήστε με τον εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας. Εάν ο αριθμός τραπεζικού λογαριασμού σας έχει κλαπεί, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Αν ένα δάνειο άνοιξε στο όνομά σας, επικοινωνήστε με τον εκδότη του δανείου το συντομότερο δυνατόν και ούτω καθεξής.
Επιπλέον, εάν αρχίσετε να λαμβάνετε επιστολές συλλογής χρεών, πρέπει να στείλετε μια επιστολή στο πρακτορείο είσπραξης οφειλών εντός 30 ημερών από την παραλαβή τους. Φυσικά, η αποστολή μιας επιστολής μπορεί να είναι ένα αποθαρρυντικό έργο, καθώς μπορεί να μην ξέρετε τι να πείτε. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου έχει μια δειγματοληπτική επιστολή που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να στείλετε στα ιδρύματα. Φυσικά θα χρειαστεί να προσαρμόσετε την επιστολή με τις πληροφορίες σας, αλλά οι απαραίτητες πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζουν οι συλλέκτες χρεών είναι όλες εκεί.
Επικοινωνήστε με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου
Θα πρέπει επίσης να έρθετε σε επαφή με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου όσο το δυνατόν συντομότερα. Καταθέστε μια υπογραφή κλοπής ταυτότητας μαζί τους ή την αναφορά κλοπής ταυτότητας το συντομότερο δυνατόν. Θα σας βοηθήσουν να ταξιδέψετε σε αυτά τα σκοτεινά νερά μέχρι τα πράγματα να επανέλθουν στο φυσιολογικό. Θα σας παράσχουν επίσης ένα προσωπικό σχέδιο αποκατάστασης.
Πρέπει επίσης να καταθέσετε μια έκθεση αστυνομίας. Η υποβολή της δήλωσης κλοπής ταυτότητας και της έκθεσης αστυνομίας συνδυάζονται για να δημιουργήσετε την επίσημη αναφορά κλοπής ταυτότητας. Μερικές φορές μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω τηλεφώνου, αλλά ο καλύτερος τρόπος είναι να κατευθυνθείτε προς το τοπικό τμήμα αστυνομίας σας και να καταθέσετε ένα πρόσωπο με πρόσωπο με έναν αξιωματικό.
Κοινωνική ασφάλιση
Τώρα, εάν νομίζετε ότι ο αριθμός κοινωνικής ασφάλισης σας έχει κλαπεί και καταστραφεί, θα πρέπει να υποβάλετε αίτηση για νέα ή αντικατάσταση κάρτας κοινωνικής ασφάλισης ανάλογα με τις περιστάσεις. Αν κάποιος πήρε τα χέρια του σε αυτόν τον αριθμό, μπορεί πολύ εύκολα να τον χρησιμοποιήσει για να υποβάλει αίτηση για δάνεια, δάνεια σπουδαστών και γενικές γραμμές πίστωσης με ευκολία.
Καταθέστε τους φόρους σας νωρίς
Η κατάθεση των φόρων σας μόλις έχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες είναι μια εξαιρετική ιδέα. Εάν κάποιος έχει τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισής σας, κάποιος μπορεί να το χρησιμοποιήσει για να πάρει μια επιστροφή χρημάτων από εσάς ή να βρει δουλειά, αναλαμβάνοντας κλοπή φορολογικής ταυτότητας. Πρέπει να καταθέσετε τους φόρους σας όσο το δυνατόν νωρίτερα για να αποφύγετε κάποια από αυτά. Όμως, αν πιστεύετε ότι έχετε επηρεαστεί, θα πρέπει να ειδοποιήσετε το IRS αμέσως με το έντυπο 14039. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απαντήσει σε οποιαδήποτε επιστολή IRS το συντομότερο δυνατό.
Ποια είναι τα πεδία αυτών των hacks;
Δεν υπάρχει κανένας "αληθινός" τρόπος να γνωρίζουμε το εύρος αυτών των παραβιάσεων. Δεν υπάρχει πραγματικά ένας τρόπος να "αποδείξετε" ότι κάποιος έκλεψε τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισής σας αν κάποιος εκεί έξω έχει, αλλά δεν κάνει τίποτα μαζί του. Επομένως, είναι δύσκολο να γνωρίζουμε το πραγματικό πραγματικό πεδίο εφαρμογής αυτών των παραβιάσεων.
Εάν γνωρίζετε ότι υπήρξε παραβίαση ασφαλείας και γνωρίζετε ότι σας επηρέασε, κρατήστε ένα πολύ προσεκτικό μάτι στις εκθέσεις πιστωτικών και οικονομικών αρχείων. Αυτό είναι το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε. Και εάν ένα ίδρυμα, όπως ο Equifax, λέει ότι πιστεύουν ότι ο αριθμός σας Κοινωνικής Ασφάλισης έχει κλαπεί, πιστέψτε τους και μείνετε προσεκτικοί.
Πώς μπορώ να το αποτρέψω αυτό στο μέλλον;
Σε αντίθεση με πολλούς, η κλοπή ταυτότητας δεν μπορεί πάντα να σταματήσει. Όπως ακριβώς και κάθε άλλο έγκλημα, είναι κάτι που πρέπει να αντιμετωπίζετε κατά καιρούς. Προφανώς, ο καλύτερος τρόπος για να παραμείνετε θύμα κλοπής ταυτότητας κρατά τα προσωπικά σας στοιχεία υπό κλειδαριά και κλειδί. Δεν θέλετε ο αριθμός κοινωνικής ασφάλισής σας να βγαίνει πολύ εύκολα, ούτε οι αριθμοί τραπεζικών λογαριασμών σας.
Θα ήθελα να συστήσω ότι οι λαοί δεν βιάζονται να εγγραφούν για υπηρεσίες όπως η προστασία της ταυτότητας, καθώς είναι απλά σπατάλη χρημάτων για κάτι που δεν είναι καθόλου χρήσιμο. Το πρόβλημα με πολλές από αυτές τις "υπηρεσίες" είναι ότι είναι αντιδραστικοί. Σας προειδοποιούν όταν έχουν ήδη συμβεί κάτι που δεν είναι πραγματική "προστασία". Αντ 'αυτού, θα εφαρμόσω κατάλληλες πρακτικές για την ασφαλή φύλαξη των πληροφοριών σας:
- Διατηρήστε τις πληροφορίες της Κοινωνικής Ασφάλειάς σας και ελέγξτε κάπου αλλόκοτα, όπως μια θυρίδα ασφαλείας στο σπίτι κάπου.
- Ποτέ μην γράφετε τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, τους αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών ή τους αριθμούς καρτών σε χαρτί. Αυτά μπορεί εύκολα να χαθούν και ακόμη και να κλαπούν.
- Προσέξτε τους ιστοτόπους στους οποίους εισάγετε τις πληροφορίες σας. Μερικοί ιστότοποι φαίνονται ασφαλείς, αλλά στην πραγματικότητα δεν είναι. Στην πραγματικότητα, μερικοί λαοί δημιουργούν ιστοσελίδες απομιμήσεων που μοιάζουν με πραγματική εταιρεία. Μπορείτε συνήθως να το επιβεβαιώσετε βεβαιώνοντας ότι το όνομα τομέα ή η διεύθυνση URL είναι η πραγματική διεύθυνση URL της εταιρείας. Αυτό έγινε ευκολότερο τις τελευταίες ημέρες, καθώς πολλοί εφαρμόζουν πιστοποιητικά SSL (το πράσινο κλείδωμα δίπλα στο όνομα τομέα), δίνοντάς σας όχι μόνο πρόσθετη ασφάλεια, αλλά και την βεβαιότητα ότι είστε σε επίσημο ιστότοπο.
Δυστυχώς, μερικές φορές συμβαίνει η ζωή - συμβαίνει παραβίαση του Equifax και παρά τις καλύτερες προσπάθειές σας, κάποιος έχει τον αριθμό σας κοινωνικής ασφάλισης ούτως ή άλλως. Σε αυτό το σενάριο, απλά πρέπει να κυλήσετε με τις γροθιές - κρατήστε ένα πολύ προσεκτικό μάτι έξω στις πιστωτικές εκθέσεις σας και να αναλάβει δράση με τα παραπάνω βήματα, εάν είναι απαραίτητο.
Αποφυγή αδράνειας PC
Αποτρέποντας τους hackers να μπουν στον υπολογιστή σας είναι ένα από τα ευκολότερα πράγματα που πρέπει να κάνετε. Κατ 'αρχάς, θα θέλατε να βεβαιωθείτε ότι έχετε μια σθεναρή στρατηγική δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας στο παιχνίδι σε περίπτωση που συμβεί κάτι στον υπολογιστή σας ή πρέπει να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Σας δείχνουμε πώς να το κάνουμε ακριβώς αυτό. Στη συνέχεια, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε προγράμματα προστασίας από ιούς που παρακολουθούν τον υπολογιστή σας, παραμένουν μακριά από ύποπτα συνημμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επίσης διαμένουν σε ασφαλείς ιστότοπους και δεν κάνουν κλικ σε ιστότοπους που φαίνονται αμφίβολοι. Σας δείχνουμε προς τη σωστή κατεύθυνση και για την ασφάλεια αυτή.
Παρακολουθήστε το ψηφιακό ίχνος σας
Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι όσο μεγαλύτερο ψηφιακό ίχνος έχετε, τόσο πιο πιθανό είναι ότι θα έχετε κλαπεί πληροφορίες. Για παράδειγμα, εάν ολοκληρώσετε τη χρήση μιας υπηρεσίας, είναι καλύτερο να κλείσετε το λογαριασμό - εάν μπορείτε - ή τουλάχιστον να καταργήσετε τις πληροφορίες πληρωμής. Αυτό μειώνει την πιθανότητα συμβιβασμού των μεθόδων πληρωμής σας, καθώς η ποσότητα των υπηρεσιών στις οποίες είστε συνδεδεμένοι είναι μικρότερη μετά το κλείσιμο ή την κατάργηση των πληροφοριών πληρωμής.
Αξίζει επίσης να κάνετε τακτικά μια αναζήτηση Google στον εαυτό σας (περίπου μία φορά το μήνα) επίσης. Είναι τόσο απλό όσο κάνετε μια αναζήτηση με το όνομά σας ανάμεσα σε εισαγωγικά, όπως αυτό: "Brad Ward". Εάν έχετε ένα αρκετά κοινό όνομα όπως τον εαυτό μου, ίσως χρειαστεί να προσθέσετε τροποποιητές στην αναζήτηση, όπως η πόλη ή το κράτος σας. Αυτό σας βοηθά να παρακολουθείτε τους λογαριασμούς που ανοίγουν στο όνομά σας, όπως λογαριασμούς κοινωνικών μέσων. Και όταν το κάνετε αυτό, μπορείτε επίσης να βρείτε συνήθως τα πράγματα που οι άνθρωποι δημοσιεύουν για εσάς στο διαδίκτυο. Με αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να κλείσετε αυτούς τους ψευδείς λογαριασμούς και να ζητήσετε τη συζήτηση, εάν χρειαστεί.
Αυτό βασικά σας βοηθά να καθαρίσετε τις πληροφορίες από το Διαδίκτυο που δεν θέλετε κοινό.
Κλείσιμο
Η κλοπή ταυτότητας ή τυχόν δεδομένα που κλέβονται είναι καταθλιπτική. Αλλά, ελπίζω! Δεν είναι μια αδύνατη κατάσταση, και υπάρχουν τόνοι ελεύθερων πόρων για να πάρει πίσω την πίστωσή σας στην αρχική του μορφή. Απλά πρέπει να ξέρετε πού είναι όλοι εκείνοι οι πόροι και ελπίζουμε ότι σας βοηθήσαμε να τις βρείτε εδώ.
