Παρόλο που το Android θεωρείται ως ένα εξαιρετικό λειτουργικό σύστημα, δεν έχει ακόμη ανοσία στα σφάλματα. Οι εφαρμογές της τείνουν να αποκτούν μερικές φορές λάθη και να μην ανταποκρίνονται. Το Play Store της Google, για παράδειγμα, μερικές φορές δεν μπορεί να κατεβάσει τίποτα ή ακόμα και δεν θα σας αφήσει να το ανοίξετε.
Υπάρχουν πολλές διαφορετικές αιτίες και λύσεις για θέματα σχετικά με αυτό και άλλες δυσλειτουργίες εφαρμογών Android, οπότε μείνετε μαζί μας και δείτε αν σας βοηθάει κάποιο από τα παρακάτω.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα εφαρμογών
Αυτή είναι η πρώτη γραμμή δράσης εάν έχετε ήδη βεβαιωθεί ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο και ότι η σύνδεση είναι αρκετά δυνατή. Όπως και με οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή Android, μπορείτε να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών του Store Play και, εάν είναι απαραίτητο, τα δεδομένα της εφαρμογής. Λάβετε υπόψη ότι η εκτέλεση του τελευταίου σας υποχρεώνει να συνδεθείτε και να ρυθμίσετε ξανά την εφαρμογή.
Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στο μενού "Εφαρμογές" (ή παρόμοιο).
- Βρείτε το Google Play Store στη λίστα εφαρμογών.
- Επιλέξτε "Αποθήκευση".
- Επιλέξτε "Διαγραφή κρυφής μνήμης" ή "Εκκαθάριση δεδομένων".
- Ξεκινήστε πάλι το Play Store και δείτε αν αυτό βοηθάει.
Ελέγξτε την κάρτα αποθήκευσης και SD
Μην ξεχνάτε ότι το χαμηλό αποθηκευτικό χώρο μπορεί να αποτρέψει την σωστή λειτουργία του τηλεφώνου σας. Το ίδιο ισχύει και για τη λήψη ή την εγκατάσταση εφαρμογών από το Play Store.
Επιπλέον, ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την κάρτα SD σχετικά με τη ρύθμισή της. Δοκιμάστε να το αφαιρέσετε και να το εισαγάγετε ξανά για να βεβαιωθείτε ότι το έχετε τοποθετήσει σωστά.
Απενεργοποιήστε ή επανεκκινήστε το τηλέφωνο
Το επόμενο πιο αβλαβές βήμα θα ήταν η επανεκκίνηση του τηλεφώνου:
- Για να ανοίξετε το μενού τερματισμού, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας.
- Επιλέξτε "Απενεργοποίηση" ή "Επανεκκίνηση". Αυτές οι επιλογές ενδέχεται να έχουν διαφορετικές ετικέτες στο smartphone σας.
- Εάν έχετε απενεργοποιήσει το τηλέφωνό σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
Ελέγξτε για ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος
Αν δεν έχετε ενημερώσει το λειτουργικό σας σύστημα σε λίγο, ίσως είναι καιρός να το κάνετε τώρα. Το Google Play Store έρχεται συνήθως προεγκατεστημένο στο λειτουργικό σύστημα, γι 'αυτό μπορεί να βοηθήσει μια ενημέρωση.
- Βρείτε το μενού Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στο "Σύστημα".
- Αγγίξτε το στοιχείο "Για προχωρημένους".
- Επιλέξτε "Ενημέρωση συστήματος" και δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημέρωση.
Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων
Ένας άλλος τρόπος για να προσπαθήσετε και να επιλύσετε προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή είναι να διαγράψετε όλες τις ενημερώσεις της. Θα μπορείτε να τα επανεγκαταστήσετε αργότερα:
- Για αυτή τη μέθοδο, θα πρέπει να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, κατά προτίμηση Wi-Fi.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Βρείτε "Εφαρμογές και ειδοποιήσεις" ή παρόμοιο μενού. Το "Apps" είναι επίσης μια ετικέτα που βλέπετε συχνά.
- Στη λίστα εφαρμογών, πατήστε στο "Google Play Store". Αν δεν μπορείτε να το δείτε, δοκιμάστε να αναζητήσετε "Όλες οι εφαρμογές" ή μια καρτέλα παρόμοια με την ετικέτα.
- Πατήστε "Απεγκατάσταση ενημερώσεων". Εάν αυτό δεν είναι άμεσα διαθέσιμο σε σας, δοκιμάστε να αγγίξετε τις τρεις κάθετες κουκίδες ή να βρείτε αυτή την επιλογή σε κάποιο παρόμοιο μενού.
- Πατήστε "OK" για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να το κάνετε αυτό, στη συνέχεια δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Play Store.
Καταργήστε τον Λογαριασμό Google και προσθέστε το Επιστροφή
Όταν τα πράγματα πάνε πολύ λάθος, μπορείτε πάντα να καταργήσετε τον λογαριασμό σας Google από τη συσκευή σας και στη συνέχεια να την προσθέσετε ξανά. Ωστόσο, σημειώστε ότι με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν τα δεδομένα που σχετίζονται με το λογαριασμό από τη συσκευή σας Android.
Στην αναστροφή, δεν θα χάσετε τα δεδομένα που υπάρχουν στο σύννεφο της Google. Επίσης, τα περισσότερα από αυτά επιστρέφουν μόλις προσθέσετε το λογαριασμό στη συσκευή σας (και πάλι). Ωστόσο, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων πριν ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στην ενότητα "Λογαριασμοί".
- Επιλέξτε το λογαριασμό Google που πρέπει να διαγράψετε.
- Πατήστε στο "Κατάργηση λογαριασμού".
- Εισαγάγετε τον κωδικό του τηλεφώνου σας (αν έχετε) για να διαγράψετε αυτόν τον λογαριασμό.
Για να επιστρέψετε το λογαριασμό:
- Εισαγάγετε πάλι την καρτέλα "Λογαριασμοί" στο μενού "Ρυθμίσεις".
- Πατήστε στο "Προσθήκη λογαριασμού" και προχωρήστε στο "Google".
- Η συσκευή σας θα σας παράσχει περαιτέρω οδηγίες. Ακολούθησε τους.
- Εκκινήστε το Play Store.
- Ανοίξτε το μενού. Είναι το εικονίδιο με τρεις οριζόντιες γραμμές στην επάνω αριστερή γωνία.
- Στο επάνω μέρος του μενού, υπάρχει ένα βέλος που δείχνει όλους τους διαθέσιμους λογαριασμούς. Αγγίξτε το και βρείτε τον λογαριασμό σας. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Play Store τώρα.
Προσδιορισμός του Android
Αυτές είναι όλες οι κύριες λύσεις που μπορείτε να ακολουθήσετε για να ανανεώσετε το Play Store ή να το επαναφέρετε. Μπορείτε επίσης να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά αυτό μπορεί να είναι υπερβολικό. Το καλύτερο για το Android είναι ότι τα περισσότερα από αυτά τα βήματα ισχύουν για όλες τις εφαρμογές και όχι μόνο για το Google Play Store. Επομένως, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για άλλες εφαρμογές, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας προηγουμένως.
Έχετε αντιμετωπίσει ποτέ προβλήματα με το Google Play Store; Τι κάνατε για να τα λύσετε; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.
