Παρόλο που η πλατφόρμα λογισμικού δεν ήταν ποτέ η πιο σύγχρονη και δείχνει σίγουρα την ηλικία της, το Craigslist παραμένει ένας από τους πιο δημοφιλείς ιστότοπους στο Διαδίκτυο. Περισσότεροι από 60 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν το site, είτε πρόκειται να βρουν ένα διαμέρισμα, να αναζητήσουν μια δουλειά, να πουλήσουν κάποια καλλυντικά γκαράζ ή κάτι άλλο. Οι περισσότεροι από εμάς χρησιμοποιούν Craigslist για έναν ή άλλο λόγο. Για να βρείτε ένα διαμέρισμα, να πουλήσετε παλιά αντικείμενα ή για κάτι άλλο. Με περισσότερα από 80 εκατομμύρια διαφημίσεις που δημοσιεύονται κάθε μήνα, τα στατιστικά στοιχεία καθιστούν αναπόφευκτη ότι κάτι δεν πάει καλά σε κάποιο σημείο. Όταν χρειάζεστε βοήθεια με το Craigslist, η εύρεση υποστήριξης δεν είναι πάντα το πιο εύκολο πράγμα. Έγραψα αυτό το άρθρο για να σας δείξω πώς μπορείτε να λάβετε βοήθεια από την υποστήριξη του Craigslist, καθώς και να δώσετε κάποιες συμβουλές για τον εαυτό σας να χειριστείτε πιο κοινά θέματα.
Δείτε επίσης το άρθρο μας Πώς Craigslist κάνει τα χρήματα;
Υποστήριξη Craigslist
Γρήγοροι σύνδεσμοι
- Υποστήριξη Craigslist
- Πώς να χειριστείτε τον Craigslist ενοχλητικά τον εαυτό σας
- Θέματα με αγοραστές ή πωλητές
- Διαγραφή μιας θέσης Craigslist
- Το Craigslist αποκλείσει τη διεύθυνση IP σας
- Ανεπιθύμητο spam ή κλήσεις μετά από μια διαφήμιση
- Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Craigslist
- Διαγράψτε το λογαριασμό σας στο Craigslist
Υπάρχουν μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να λάβετε βοήθεια στο Craigslist. Αν ψάχνετε για οτιδήποτε άλλο εκτός από την καθοδήγηση για αυτοβοήθεια, θα πρέπει να την αναζητήσετε καθώς είναι θαμμένη τόσο βαθιά μέσα στον ιστότοπο όσο είναι δυνατόν να θάψει κάτι. Ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε είναι η σελίδα βοήθειας στον ιστότοπο.
Η σελίδα βοήθειας προσπαθεί να σας κατευθύνει ανάλογα με το θέμα σας, την τεχνική, τις απάτες, το spam, τον τύπο, το νόμο, την ασφάλεια, την παρενόχληση και ούτω καθεξής. Ορισμένες υποσελίδες έχουν προτάσεις για να βοηθήσετε τον εαυτό σας. Εάν το ερώτημά σας εξακολουθεί να μην αναφέρεται, επιλέξτε μία από τις ερωτήσεις μέσα στη σελίδα και θα εμφανιστεί ένας σύνδεσμος επικοινωνίας.
- Εναλλακτικά, απλά κάντε κλικ σε αυτό το σύνδεσμο για να δημιουργήσετε ένα εισιτήριο υποστήριξης Craigslist απευθείας.
- Μπορείτε επίσης να στείλετε email στο Craigslist στο mailto :.
- Αν βρίσκεστε στις ΗΠΑ και θέλετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Craigslist μέσω τηλεφώνου, χρησιμοποιήστε τον αριθμό χωρίς χρέωση - 800-664-0633.
Εδώ είναι τα κακά νέα: εκτός αν το πρόβλημά σας υποδεικνύει κάποιο σημαντικό πρόβλημα με το λογισμικό της Craigslist, δεν είναι πιθανό να πάρετε μεγάλη βοήθεια από το site. Η Craigslist έχει περίπου 50 υπαλλήλους και οι περισσότεροι από αυτούς δεν εργάζονται στην εξυπηρέτηση πελατών.
Πώς να χειριστείτε τον Craigslist ενοχλητικά τον εαυτό σας
Δεν προσπαθώ να βάλω το Craigslist εδώ. Η ομάδα υποστήριξής τους εργάζεται σκληρά και προσπαθεί όσο το δυνατόν καλύτερα να αντιμετωπίσει τα προβλήματα που προκύπτουν, αλλά η πραγματικότητα είναι ότι ο ιστότοπος είναι ως επί το πλείστον αυτοματοποιημένος και βασίζεται κυρίως στους χρήστες που φροντίζουν τα δικά τους προβλήματα. Η ομάδα υποστήριξης είναι υπερχειλισμένη, αν δεν είναι κακή. Ενώ είμαι σίγουρος ότι κάνουν το καλύτερό τους, έχουν και εκατοντάδες άλλους ανθρώπους να προσπαθήσουν να βοηθήσουν. Αν υπάρχει πιθανότητα να μπορέσετε να βοηθήσετε τον εαυτό σας, θα το πάρω.
Εδώ είναι μερικά κοινά θέματα Craigslist που μπορείτε να διαχειριστείτε μόνοι σας.
Θέματα με αγοραστές ή πωλητές
Αν έχετε κάποιο πρόβλημα με κάποιον αγοραστή ή πωλητή, επικοινωνήστε με τον εαυτό σας για να προσπαθήσετε να κάνετε τα πράγματα έξω. Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου ένα πραγματικό λάθος ή λάθος κατάθεσης έχει διευθετηθεί με ένα γρήγορο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και όλα λειτουργούν καλά. Υπάρχουν βέβαια πολλές περιπτώσεις στις οποίες δεν δουλεύουν, αλλά τουλάχιστον δοκιμάσατε.
Διαγραφή μιας θέσης Craigslist
Εάν πρέπει να διαγράψετε την ανάρτησή σας, μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας.
- Συνδεθείτε στο Craigslist.
- Θα πρέπει να προσγειωθείτε στη σελίδα Καταχωρίσεις, στην οποία θα εμφανίζονται όλες οι τρέχουσες διαφημίσεις σας.
- Επιλέξτε το σύνδεσμο "διαγραφή" δίπλα στη διαφήμιση που θέλετε να καταργήσετε.
- Επιβεβαιώστε στην επόμενη σελίδα επιλέγοντας Διαγραφή.
Το Craigslist αποκλείσει τη διεύθυνση IP σας
Εάν δημοσιεύετε τακτικά διαφημίσεις χωρίς έναν λογαριασμό, μπορεί να έρθει μια στιγμή κατά την οποία η IP σας είναι αποκλεισμένη από το Craigslist. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι ο ανταγωνισμός σας σηματοδότησε εσάς ως απατεώνας για να απαλλαγείτε από την καταχώρισή σας, κάτι που συμβαίνει πολύ. Μπορεί επίσης να οφείλεται στο γεγονός ότι τα συστήματα του Craigslist κατά λάθος σκέφτηκαν ότι είστε απατεώνες, κάτι που συμβαίνει επίσης πολύ.
Μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi, να χρησιμοποιήσετε ένα VPN ή ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Craigslist απευθείας στο.
Ανεπιθύμητο spam ή κλήσεις μετά από μια διαφήμιση
Ορισμένοι χρήστες Craigslist έχουν μια περίεργη συνήθεια να αποθηκεύουν τους αριθμούς τηλεφώνου και τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να τις χρησιμοποιούν πολύ καιρό μετά την αφαίρεση μιας διαφήμισης. Συνήθως πρόκειται για την πώληση υπηρεσιών ή για spam. Έχετε μερικές επιλογές εδώ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα τηλέφωνο καυστήρα για καταλόγους Craigslist. Αυτό είναι χρήσιμο εάν παραμονεύετε τακτικά στον ιστότοπο. Μπορείτε επίσης να αποκλείσετε τους αριθμούς ανεπιθύμητων μηνυμάτων τόσο στο Android όσο και στο iOS, αν θέλετε.
Αντιμετωπίστε τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον συνηθισμένο τρόπο Αγνοήστε και διαγράψτε.
Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Craigslist
Ένα κοινό ζήτημα που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι περισσότερες ομάδες υποστήριξης είναι η επαναφορά κωδικών πρόσβασης. Ο ιστότοπος έχει έναν τρόπο να αλλάξει τις αλλαγές στον κωδικό πρόσβασης αυτοεξυπηρέτησης, κάτι που είναι πολύ γρηγορότερο από το να περιμένει στην ουρά ή να περάσει από πολλαπλά φωνητικά μηνύματα όταν καλεί την εταιρεία απευθείας.
- Επισκεφθείτε την τοποθεσία του Craigslist.
- Επιλέξτε Login στο επάνω μέρος της σελίδας.
- Επιλογή Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης; στην επόμενη σελίδα.
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και επιλέξτε Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.
- Περιμένετε να φτάσει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κάντε κλικ στο URL μέσα σε αυτόν για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Διαγράψτε το λογαριασμό σας στο Craigslist
Εάν απλά είχατε αρκετό και δεν θέλετε πλέον ένα λογαριασμό Craigslist, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη του Craigslist. Μπορείτε επίσης να ανώνυμα το λογαριασμό για να το καταστήσετε άχρηστο και στη συνέχεια να το ξεχάσετε αν προτιμάτε.
- Συνδεθείτε στο Craigslist.
- Μεταβείτε στη σελίδα του λογαριασμού σας και αντικαταστήστε όλες τις καταχωρίσεις με το gibberish.
- Επιλέξτε Αποθήκευση όταν τελειώσετε για να αντικαταστήσετε όλα τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Ορίστε. Πώς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Craigslist και πώς να διορθώσετε αρκετά θέματα μόνοι σας. Έχετε κάποια συμβουλές Craigslist που θέλετε να μοιραστείτε; Ενημερώστε μας για τα παρακάτω εάν το κάνετε!
