Το TechJunkie έλαβε πρόσφατα μερικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από χρήστες των Windows που δεν μπορούν να διατηρήσουν αξιόπιστη σύνδεση μεταξύ του iPhone και του iTunes. Είναι πιο συνηθισμένο από όσο πίστευα αρχικά, τόσο το σφάλμα όσο και η ανάμειξη και αντιστοίχιση των λειτουργικών συστημάτων. Αλλά όπου υπάρχει διαθήκη, υπάρχει ένας τρόπος. Εδώ είναι πώς να διορθώσετε "Ένα iPhone έχει εντοπιστεί, αλλά δεν θα μπορούσε να εντοπιστεί" σφάλματα στο iTunes.
Δείτε επίσης το άρθρο μας Πώς να καταγράψετε μια τηλεφωνική κλήση στο iPhone
Άλλοι ιστότοποι έχουν παρουσιάσει αυτό το πολύ πρόβλημα, οπότε πρέπει να είναι αρκετά κοινό. Ένας ιστότοπος είπε ότι ο μόνος τρόπος με τον οποίο θα μπορούσε να διορθωθεί ήταν μια περίπλοκη διαδικασία απεγκατάστασης και επανεγκατάστασης με μια συγκεκριμένη σειρά. Ενώ η μέθοδος αυτή σίγουρα λειτουργεί, γνωρίζω επίσης από πρώτο χέρι ότι και οι απλούστερες διορθώσεις λειτουργούν.
Δεν χρησιμοποιώ το iPhone, οπότε ο συνάδελφός μου που βλέπει τακτικά αυτό το λάθος στον υπολογιστή των Windows 10 δοκιμάζει μερικές από αυτές τις διορθώσεις για μένα.
Ελέγξτε το καλώδιο και τις συνδέσεις
Το καλώδιο που συνδέει το iPhone με τον υπολογιστή σας είναι το λογικό πρώτο μέρος για να ξεκινήσετε. Χρειάζονται μόνο λίγα δευτερόλεπτα και μπορεί να διορθωθεί το πρόβλημα. Μπορεί να μην, αλλά η αντιμετώπιση προβλημάτων αφορά στη διαδικασία εξάλειψης.
- Ελέγξτε ότι το καλώδιο είναι πλήρως συνδεδεμένο με το iPhone και τον υπολογιστή.
- Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή και ελέγξτε ξανά.
- Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο αν έχετε ένα. Δανειστείτε αν όχι.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε ξανά.
Τα καλώδια είναι αρκετά ανθεκτικά και είναι απίθανο να είναι η αιτία. Οι θύρες USB είναι οι ίδιες. Τα Windows περιστασιακά δεν αναγνωρίζουν το USB, αλλά αυτό είναι σπάνιο και μπορεί να διορθωθεί με επανεκκίνηση.
Παρόλο που δεν είναι πιθανό να διορθωθεί το σφάλμα 'Έχει εντοπιστεί ένα iPhone αλλά δεν μπορεί να εντοπιστεί', δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο να εκτελείται μια κουραστική απεγκατάσταση ή μια περίπλοκη διαδικασία μόνο για να βρεθεί η πιο προφανής αιτία παραβλέφθηκε!
Ενημερώστε τα πάντα
Μια από τις πρώτες εργασίες αντιμετώπισης προβλημάτων οποιουδήποτε δυνητικού ζητήματος λογισμικού είναι η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης, του λειτουργικού συστήματος και της εν λόγω συσκευής. Αυτό είναι το πρώτο βήμα που προτείνω εδώ. Όχι μόνο μπορεί να αντιμετωπίσει πολλά θέματα, διατηρεί επίσης το σύστημά σας ενημερωμένο και διασφαλίζει ότι χρησιμοποιείτε τις τελευταίες εκδόσεις όλων των λογισμικών και προγραμμάτων οδήγησης.
Ακόμα κι αν δεν διορθώσει το μήνυμα "Το iPhone έχει εντοπιστεί αλλά δεν μπορεί να εντοπιστεί", τουλάχιστον οι συσκευές σας θα είναι ενημερωμένες!
- Ενεργοποιήστε το Wi-Fi στο iPhone σας και αφήστε το να ενημερωθεί.
- Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη των Windows και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε Ενημέρωση & ασφάλεια και επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις.
Αυτό μπορεί να μην διορθώσει το ζήτημα, αλλά καθώς είναι ένα από τα απλούστερα βήματα και έχει πλευρικά οφέλη, αξίζει να το κάνουμε.
Αφαιρέστε το iTunes
Η μέθοδος που είναι πιο πιθανό να δουλέψει και αυτή που δούλευε για το θέμα μου ήταν η κατάργηση του iTunes, η εκκαθάριση του μητρώου των Windows και η επανεγκατάσταση του iTunes.
- Κατεβάστε και εγκαταστήστε το CCleaner στον υπολογιστή σας, αν δεν το έχετε ήδη.
- Ανοίξτε το CCleaner και επιλέξτε Εργαλεία από το αριστερό μενού.
- Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης από το μεσαίο αριστερό μενού και επιλέξτε iTunes.
- Επιλέξτε Απεγκατάσταση από τη σωστή σειρά κουμπιών και επιτρέψτε στο πρόγραμμα απεγκατάστασης να ολοκληρωθεί.
- Επιλέξτε Registry από το αριστερό μενού του CCleaner.
- Επιλέξτε Σάρωση για ζητήματα και Επιδιόρθωση επιλεγμένων ζητημάτων από το κάτω μενού.
- Επιλέξτε Επιδιόρθωση όλων των ζητημάτων και αποθηκεύστε τις αλλαγές ή μη.
- Κατεβάστε και εγκαταστήστε το iTunes.
Μόλις εγκατασταθούν τα πάντα, δώστε στον υπολογιστή σας μια γρήγορη επανεκκίνηση και δοκιμάστε ξανά τη σύνδεση του iPhone με το iTunes. Θα πρέπει βεβαίως να εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσης και να ρυθμίσετε το iTunes ξανά, αλλά δεν θα πρέπει να βλέπετε πλέον το σφάλμα 'Ένα iPhone έχει εντοπιστεί αλλά αυτό δεν μπορεί να προσδιοριστεί'.
Αν αυτό δεν λειτουργεί, ένας άλλος ιστότοπος τεχνολογίας προτείνει την απεγκατάσταση αυτών των προγραμμάτων, καθώς και του iTunes, της ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού Apple, της υποστήριξης Apple Mobile Device, της υποστήριξης εφαρμογών Bonjour και της Apple. Το θέμα μου δεν χρειάζεται να το κάνει αυτό, αλλά εάν η τελική λύση δεν λειτουργήσει, θα μπορούσατε να το δοκιμάσετε.
Προχωρήστε στη διαδικασία για να καταργήσετε το iTunes όπως παραπάνω μέχρι το Βήμα 4. Στη συνέχεια, απεγκαταστήστε επίσης την Ενημέρωση Λογισμικού της Apple, την Apple Mobile Device Support, την υποστήριξη Bonjour και την Apple Application Support. Στη συνέχεια, συνεχίστε με το Βήμα 5 και μετά και δείτε πώς λειτουργεί αυτό. Θυμηθείτε να επανεκκινήσετε πρώτα τον υπολογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι έχουν ληφθεί όλες οι αλλαγές.
Γνωρίζετε κάποιον άλλο τρόπο για να διορθώσετε το σφάλμα "Ένα iPhone έχει εντοπιστεί αλλά δεν μπορεί να εντοπιστεί"; Πείτε μας το παρακάτω εάν το κάνετε!
