Αυτό θα πρέπει να είναι ο πηγαίος πόρος σας κάθε φορά που ασχολείστε με οποιοδήποτε είδος ήχου και ηχητικών προβλημάτων στο Samsung Galaxy S8 ή το Galaxy S8 Plus. Θα μιλήσουμε για το ηχείο με σίγαση τυχαία, την ξαφνική εξαφάνιση των ειδοποιήσεων κειμένου όταν λαμβάνετε μηνύματα και μερικά άλλα συνηθισμένα θέματα. Διαβάστε παρακάτω και μάθετε πώς να ελέγχετε και να αντιμετωπίζετε καλύτερα το smartphone σας με τον σωστό τρόπο.
Πρόβλημα 1 - το μεγάφωνο μεταβαίνει σε κατάσταση σίγασης από το μπλε χρώμα
Κατάσταση - πρόσφατα έχετε καταστρέψει τα ακουστικά Bluetooth. Από δω και στο εξής, ακούτε μουσική μόνο μέσω του μεγαφώνου. Αυτός είναι και ο χρόνος που παρατηρείτε ότι ο ήχος είναι μπερδεμένος σε τυχαίες περιπτώσεις. Δεν μπορείτε να εντοπίσετε ένα μοτίβο και τα τραγούδια που έχουν ενεργοποιήσει αυτό το πρόβλημα παίζουν τέλεια μια άλλη συσκευή ή υπολογιστή. Φαίνεται ότι υπάρχει ένα πρόβλημα με το smartphone, όχι με αυτά τα τραγούδια.
Λύση - θα λέγαμε ότι το πρόβλημα δεν είναι με το smartphone, αλλά με το ηχείο. Η πρόκληση, σε αυτή την περίπτωση, είναι ότι δεν μπορείτε να ανοίξετε το τηλέφωνο και να δείτε αν κάτι καλύπτει ή πιέζει το ηχείο.
Αυτό που μπορείτε να κάνετε όμως είναι να καθορίσετε τις άλλες δυνατότητες μία προς μία. Όταν ο μόνος ένοχος που δεν έχει δοκιμαστεί θα είναι ο ηχείο, μπορείτε να πάρετε το τηλέφωνο σε μια εξουσιοδοτημένη υπηρεσία και να τον προσέξετε ένας τεχνικός. Με όλες τις άλλες δυνατότητες εννοούμε το υλικολογισμικό ή ορισμένες ελαττωματικές εφαρμογές τρίτου μέρους.
Επιλογή 1 - εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και αναπαραγωγή της μουσικής για να δείτε αν αντιμετωπίζετε τα ίδια προβλήματα:
- Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης.
- Κρατήστε το πλήκτρο λειτουργίας μέχρι να παρατηρήσετε στην οθόνη το μήνυμα Samsung Galaxy S8.
- Απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
- Συνεχίστε να κρατάτε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του Galaxy S8.
- Όταν βλέπετε το μήνυμα Safe Mode στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Volume Down.
Αν συνεχίσετε να έχετε τσακισμένα τραγούδια ακόμη και σε αυτό το νέο περιβάλλον, επιστρέψτε στην κανονική λειτουργία και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Επιλογή 2 - Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας όλων των δεδομένων σας και πραγματοποίηση επαναφοράς της συσκευής:
- Απενεργοποιήστε το smartphone.
- Πατήστε ταυτόχρονα και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Home, Volume Up και Power.
- Όταν παρατηρήσετε το μήνυμα Samsung Galaxy S8 στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume Up μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο Android στην οθόνη.
- Στη συνέχεια, αφήστε τα δύο πλήκτρα και αφήστε τη συσκευή να παραμείνει έως και 60 δευτερόλεπτα.
- Ενδέχεται να παρατηρήσετε το μήνυμα Εγκατάσταση του συστήματος Update ή η συσκευή θα μεταβεί απευθείας στο τμήμα όπου συνδέεστε στο μενού επαναφοράς συστήματος Android.
- Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να μεταβείτε στην επιλογή "Wipe Data / Factory Reset" και να την επισημάνετε.
- Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το ενεργοποιήσετε.
- Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
- Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το ενεργοποιήσετε.
- Περιμένετε μέχρι η συσκευή να ολοκληρώσει την Επαναφορά Master.
- Όταν ολοκληρωθεί, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
- Θα διαρκέσει λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο, αλλά το smartphone θα επανεκκινήσει και θα εισέλθει στον κανονικό τρόπο λειτουργίας.
Σε αυτό το σημείο, τα ηχεία δεν πρέπει να σας προκαλέσουν άλλα προβλήματα. Εάν το κάνουν, δοκιμάστε να ζητήσετε βοήθεια από εξουσιοδοτημένη υπηρεσία.
Πρόβλημα 2 - το smartphone δεν εμφανίζει πλέον ειδοποιήσεις κειμένου όταν λαμβάνονται νέα μηνύματα.
Κατάσταση - έχετε πραγματοποιήσει πρόσφατα μια ενημέρωση και από τότε, το smartphone δεν σας ειδοποιεί πλέον για εισερχόμενα μηνύματα κειμένου. Παίρνετε το μήνυμα αλλά χωρίς τον συνηθισμένο τόνο μηνυμάτων. Αν δεν συμβαίνει να εργάζεστε στο τηλέφωνό σας εκείνη την εποχή, είστε ανίδεοι ότι έχετε ένα μη αναγνωσμένο μήνυμα, εκτός και αν το ελέγχετε χειροκίνητα κάθε τόσο. Πριν από την ενημέρωση, νέα μηνύματα συνοδεύονταν από την ειδοποίηση ήχου, αλλά αυτό δεν συμβαίνει πια.
Λύση - αυτό το πρόβλημα έχει μια πολύ πιο απλή λύση από ό, τι ίσως σκεφτήκατε. Πρέπει να βρείτε μια συγκεκριμένη λειτουργία και να κάνετε μερικές αλλαγές:
- Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
- Ανοίξτε το εικονίδιο Εφαρμογές.
- Εκκινήστε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις".
- Επιλέξτε Εφαρμογές.
- Ανοίξτε το Application Manager.
- Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΑ με ένα απλό κτύπημα.
- Πατήστε στα Μηνύματα.
Πρόβλημα 3 - το G8 S8 δεν ανιχνεύει πλέον τα παλιά ακουστικά Bluetooth
Κατάσταση - έχετε πραγματοποιήσει πρόσφατα μια ενημέρωση, σύμφωνα με τις ενδείξεις της συσκευής. Αμέσως μετά, τα ακουστικά Bluetooth που χρησιμοποιείτε με αυτό το smartphone για μήνες έχουν σταματήσει να συνδέονται στη συσκευή. Αν και μπορούν να ανιχνεύσουν ο ένας τον άλλον, δεν μπορούν να ζευγαρώσουν.
Λύση - ίσως δεν σας αρέσει αυτό που πρόκειται να διαβάσετε, αλλά το Galaxy S8 είναι γεμάτο με όλα τα είδη των σύγχρονων τεχνολογιών που μπορεί να μην είναι συμβατό με την παλιά σας τεχνολογία Bluetooth. Ειδικά επειδή το πρόβλημα προέκυψε μετά από μια ενημέρωση, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι αυτό είναι το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Δυστυχώς, αν συμβαίνει αυτό, δεν υπάρχει τίποτα άλλο που μπορείτε να κάνετε εκτός από το να χρησιμοποιήσετε ένα νέο ακουστικό Bluetooth συμβατό με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Αλλά προτού το κάνετε, μπορείτε να το δοκιμάσετε απλώς προσπαθώντας να συνδέσετε τα ακουστικά Bluetooth με άλλα ηχεία Bluetooth ή και ακουστικά και να δείτε αν αντιμετωπίζετε τα ίδια προβλήματα.
Αν θέλετε να συζητήσετε λεπτομερώς αυτό το πρόβλημα σας, πρέπει πραγματικά να γνωρίζουμε την ακριβή μάρκα και μοντέλο ακουστικών. Μη διστάσετε να μας αφήσετε ένα μήνυμα και θα το πάρουμε από εκεί.
Πρόβλημα 4 - από τη συσκευή δεν βγαίνει ήχος μετά την πιο πρόσφατη ενημέρωση
Κατάσταση - έχετε πραγματοποιήσει μια νέα ενημέρωση του Samsung Galaxy S8 και από τότε η συσκευή δεν παίζει πλέον κανένα είδος ήχου. Οι ειδοποιήσεις είναι αθόρυβες, η μουσική δεν μπορεί να αναπαραχθεί, δεν βγαίνει κανένας ήχος. Κανένας από τους πολλαπλούς επανεκκινήσεις που κάνατε μέχρι τώρα δεν βοήθησε να διορθώσετε την κατάσταση - ενώ η συσκευή έχει ρυθμιστεί στη λειτουργία του δυνατού κουδουνίσματος, ενεργεί σαν να βρίσκεται στη λειτουργία σίγασης.
Λύση - η κατάσταση φαίνεται περίπλοκη, αλλά η λύση είναι μάλλον απλή και κοινή. Στην πραγματικότητα, πολλοί άλλοι χρήστες διαμαρτύρονται για το ακριβώς ίδιο πρόβλημα αμέσως μετά την ενημέρωση. Οι πιθανότητες είναι ότι η μνήμη cache ήταν συμβιβασμένη και θα πρέπει να μπορείτε να τη διορθώσετε διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη του συστήματος:
- Απενεργοποιήστε το smartphone.
- Ταυτόχρονα, πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν βλέπετε το κείμενο Samsung Galaxy S8 στην οθόνη, αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
- Συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο πλήκτρα μέχρι να δείτε το λογότυπο Android.
- Αφήστε τα πλήκτρα και περιμένετε μέχρι 1 λεπτό χωρίς να κάνετε τίποτα άλλο.
- Όταν έχετε εισάγει τη λειτουργία ανάκτησης, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να περιηγηθείτε στις επιλογές.
- Επιλέξτε το Partition Cache Wipe και ξεκινήστε τη διαδικασία πιέζοντας το πλήκτρο ενεργοποίησης.
- Χρησιμοποιήστε το ίδιο πλήκτρο Μείωσης Ήχου για να επιλέξετε την επιλογή "Ναι", επιβεβαιώστε και ξεκινήστε τη μνήμη cache πατώντας ξανά το πλήκτρο ενεργοποίησης.
- Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
- Επιλέξτε την επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Ξεκινήστε την επανεκκίνηση με το πλήκτρο λειτουργίας.
- Θα χρειαστεί λίγο περισσότερο, αλλά τελικά θα γίνει επανεκκίνηση και ο ήχος θα επανέλθει στο κανονικό.
