Η οικογένεια smartphones της Galaxy S9 είναι μια προηγμένη και πλούσια σε χαρακτηριστικά κινητά τηλέφωνα με πολλούς πιστούς οπαδούς. Όπως συμβαίνει με κάθε smartphone, ωστόσο, ανεξάρτητα από το πόσο υψηλό είναι το τέλος, μπορεί να προκύψουν προβλήματα με το υλικό ή το λογισμικό του τηλεφώνου. Ένα πρόβλημα που κάποιοι χρήστες έχουν αναφέρει με το τηλέφωνό τους Galaxy S9 είναι ένα πρόβλημα όπου τα κουμπιά τροφοδοσίας και / ή ήχου σταματούν να λειτουργούν σωστά., Θα αναφερθώ στον τρόπο αντιμετώπισης αυτού του τύπου προβλήματος με το τηλέφωνό σας και θα σας προτείνω κάποιες προτάσεις σχετικά με τον τρόπο επίλυσης τυχόν προβλημάτων που βρίσκετε.
Πολλοί χρήστες μπορεί να υποθέσουν ότι όταν τα κουμπιά τους δεν λειτουργούν, αυτό πρέπει να δηλώνει ένα πρόβλημα υλικού - "υπάρχει κάτι λάθος με το τηλέφωνό μου!" Ενώ τα προβλήματα υλικού είναι πιθανό, με τα smartphones είναι τουλάχιστον τόσο πιθανό ότι η πραγματική πηγή το πρόβλημα είναι στο λογισμικό. Τα τηλέφωνα δεν είναι μόνο τηλέφωνα. είναι στην πραγματικότητα μικροί υπολογιστές ακριβώς όπως αυτοί που μπορεί να έχετε στην επιφάνεια εργασίας σας στο σχολείο ή την εργασία. Και φυσικά, οι υπολογιστές έχουν συχνά προβλήματα λογισμικού. Το λειτουργικό σύστημα Android που χρησιμοποιεί το τηλέφωνό σας είναι πολύ σταθερό και αξιόπιστο, αλλά κανένα λογισμικό δεν είναι τέλειο και υπάρχει ένας σχεδόν άπειρος αριθμός πράξεων που μπορεί να πάει στραβά.
Έτσι, αν το πρόβλημα με τα κουμπιά του τηλεφώνου σας σχετίζεται με υλικό ή λογισμικό, αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει να φτάσετε στο κάτω μέρος του ζητήματος.
Διάγνωση ενός ζητήματος υλικού
Γρήγοροι σύνδεσμοι
- Διάγνωση ενός ζητήματος υλικού
- Διάγνωση ενός προβλήματος λογισμικού
- Είναι το τηλέφωνό σας σε λειτουργία αυτοκινήτου;
- Έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση Android;
- Το πρόβλημα ξεκίνησε όταν εγκαταστήσατε μια εφαρμογή τρίτου μέρους;
- Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη
- Προσπαθήστε να επαναφέρετε τη συσκευή στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις
- Τίποτα δεν λειτούργησε, Βοήθεια!
Είναι πολύ απλό να ελέγξετε εάν το κουμπί λειτουργίας του τηλεφώνου σας λειτουργεί φυσικά. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας και περιμένετε να απενεργοποιηθεί ή να ενεργοποιηθεί η συσκευή. Εάν η συσκευή ξεκινάει απενεργοποιημένη ή αντίστροφα, τότε το κουμπί λειτουργίας λειτουργεί φυσικά.
Η δοκιμή των κουμπιών αύξησης ή μείωσης της έντασης ήχου είναι λίγο πιο δύσκολη. Για να ελέγξετε το κουμπί μείωσης της έντασης, πατήστε το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης της έντασης μαζί και κρατήστε το για περίπου δέκα δευτερόλεπτα. Το Galaxy S9 θα πρέπει να κάνει μια μαλακή επανεκκίνηση (αυτό δεν θα βλάψει τίποτα ούτε θα σας προκαλέσει την απώλεια δεδομένων). Αν το τηλέφωνο επανεκκινηθεί, τότε ξέρετε ότι δεν υπάρχει τίποτα φυσικά λανθασμένο με το πλήκτρο έντασης.
Για να ελέγξετε το κουμπί αύξησης της έντασης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και "Bixby" και πατήστε και αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, απελευθερώστε όλα τα κουμπιά. Έχετε εκκινήσει το μενού Αναβάθμιση Android. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα αύξησης και μείωσης της έντασης του ήχου για να μεταβείτε στην επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για επιβεβαίωση. Αυτή είναι η ασφαλής έξοδος από το μενού αποκατάστασης. Εάν ήταν σε θέση να κάνετε όλα αυτά, τότε δεν υπάρχει τίποτα φυσικά λανθασμένο με το κουμπί αύξησης της έντασης.
Αν δεν είχατε τη δυνατότητα να εκτελέσετε αυτές τις δοκιμές (δηλαδή το τηλέφωνο δεν έκλεισε ή επανεκκίνηση ή δεν πήγε στη λειτουργία ανάκαμψης) τότε υπάρχει πρόβλημα υλικού με τα κουμπιά του τηλεφώνου σας και θα χρειαστεί να επισκευάσετε το Samsung Galaxy S9 σας τεχνικό τηλεφώνου ή από τον έμπορο λιανικής πώλησης που σας έδωσε το τηλέφωνο.
Διάγνωση ενός προβλήματος λογισμικού
Είναι πολύ πιθανότερο τα κουμπιά του τηλεφώνου σας να μην λειτουργούν προκαλούνται από ένα πρόβλημα λογισμικού. Υπάρχουν πολλά διαφορετικά πιθανά αίτια γι 'αυτό, γι' αυτό θα τα απευθυνθούμε ένα προς ένα, με τη σειρά της ευκολότερης επιδιόρθωσης στις πιο δύσκολες / πιο εμπλεκόμενες επιδιορθώσεις.
Είναι το τηλέφωνό σας σε λειτουργία αυτοκινήτου;
Η λειτουργία αυτοκινήτου ή η λειτουργία οδήγησης είναι ο ειδικός τρόπος λειτουργίας όταν οδηγείτε το αυτοκίνητό σας, με απλοποιημένη διεπαφή που επιτρέπει την πρόσβαση σε πράγματα που μπορεί να χρειαστείτε κατά την οδήγηση, όπως η μουσική και η εφαρμογή GPS σας. Εάν το Samsung Galaxy S9 είναι σε αυτή τη λειτουργία, θα θέλετε να το αλλάξετε σε κανονική λειτουργία και να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα του κουμπιού. Μπορείτε να λάβετε πλήρεις οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αυτοκινήτου σε αυτό το άρθρο του TechJunkie.
Έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση Android;
Το Android έχει μια μεγάλη ποικιλία εκδόσεων και γεύσεων. Το Samsung Galaxy S9 πιθανότατα ήρθε με το Android 8.0, "Oreo", ανάλογα με τον φορέα σας. Οι φορείς αναβαθμίζουν τα λειτουργικά συστήματα στα τηλέφωνά τους αρκετά τακτικά και αυτές οι ενημερώσεις συνήθως εκτελούνται αυτόματα στους χρήστες. Ωστόσο, είναι πιθανό ότι το τηλέφωνό σας έχει χάσει μια αναβάθμιση και αυτό μπορεί να προκαλεί το πρόβλημά σας με τα κουμπιά του τηλεφώνου. Ευτυχώς, η ενημέρωση της έκδοσης Android είναι πολύ απλή. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Σχετικά με το τηλέφωνο-> Ενημέρωση λογισμικού.
Το πρόβλημα ξεκίνησε όταν εγκαταστήσατε μια εφαρμογή τρίτου μέρους;
Οι εφαρμογές είναι υπέροχα πράγματα - μας επιτρέπουν να στέλνουμε καθυστερημένα κείμενα, να παίζουμε παιχνίδια, να συζητάμε με τους φίλους μας και να κάνουμε χιλιάδες άλλα πράγματα. Ωστόσο, δεν δημιουργούνται ίσες όλες οι εφαρμογές και μερικές ασταθείς ή κακώς γραπτές εφαρμογές θα μπορούσαν να προκαλέσουν προβλήματα με το τηλέφωνό σας. Εάν το πρόβλημα με τα κουμπιά του τηλεφώνου σας άρχισε να συμβαίνει μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η εφαρμογή να είναι ο ένοχος. Υπάρχει μια γρήγορη δοκιμή για αυτό: επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία (η οποία σταματά όλες τις μη τυποποιημένες εφαρμογές από τη φόρτωση) και δείτε εάν τα κουμπιά σας λειτουργούν ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το κάνουν, τότε το πρόβλημα είναι η εφαρμογή σας και μπορείτε να την απεγκαταστήσετε ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία.
Η είσοδος σε ασφαλή λειτουργία είναι εύκολη.
- Γυρίστε το έξυπνο τηλέφωνο Galaxy S9 σας.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
- Απελευθερώστε το κουμπί Τροφοδοσία όταν εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο της Samsung.
- Πιέστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και αφήστε το όταν εμφανιστεί η οθόνη "Safe Mode" στην οθόνη σας.
Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη
Όπως όλα τα smartphones, το Samsung Galaxy S9 χρησιμοποιεί μνήμη προσωρινής μνήμης για τη διατήρηση των ρυθμίσεων της εφαρμογής και για να σας βοηθήσει στην εναλλαγή μεταξύ των εφαρμογών. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης εφαρμογής και συστήματος ενδέχεται να βοηθήσει στην εκκαθάριση των προβλημάτων λογισμικού. Για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη, συμβουλευτείτε αυτό το άρθρο σχετικά με τον τρόπο διαγραφής της προσωρινής μνήμης στο Samsung Galaxy S9.
Προσπαθήστε να επαναφέρετε τη συσκευή στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις
Εάν αποτύχουν όλα τα υπόλοιπα, η επαναφορά στο εργοστάσιο ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα. Το πλεονέκτημα μιας εργοστασιακής επαναφοράς είναι ότι ξεκαθαρίζει σχεδόν κάθε πιθανό πρόβλημα λογισμικού. Τα κακά νέα είναι ότι το κάνει αυτό με το σβήσιμο όλων των εφαρμογών, των δεδομένων και των ρυθμίσεων. Ωστόσο, μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας και να επαναφέρετε αυτές τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας. Πριν καν σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου σας μεταβαίνοντας στο Settings-> Backup and Restore.
Για να επαναφέρετε τη συσκευή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο σχετικά με μια σκληρή επαναφορά του Samsung Galaxy S9.
Τίποτα δεν λειτούργησε, Βοήθεια!
Γνωρίζετε ότι δεν είναι πρόβλημα υλικού, αλλά η ενημέρωση του Android, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και η σκληρή επαναφορά του τηλεφώνου σας δεν έκαναν το πρόβλημα με τα κουμπιά σας να μην λειτουργούν; Είναι λυπηρό να πούμε ότι αυτό πιθανώς σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι κάτι που εσείς, ως καταναλωτής, δεν θα μπορείτε να επιλύσετε μόνοι σας. Θα χρειαστεί να ζητήσετε επαγγελματική βοήθεια από έναν τεχνικό επισκευής τηλεφώνου ή με το τηλέφωνο να επιστρέψει στον έμπορο λιανικής πώλησης ή στον μεταφορέα που σας το έδωσε.
Έχετε κάποιες προτάσεις, ιδέες ή εμπειρίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων με τα κουμπιά ενός τηλεφώνου Samsung Galaxy S9; Αν το κάνετε, τότε παρακαλούμε να το μοιραστείτε μαζί μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων!
