Τα smartphones μπορεί να είναι επαναστατικά εργαλεία, αλλά δεν είναι τέλεια. Όπως και σε οποιονδήποτε υπολογιστή, τα smartphone-όπως το Galaxy S7 ή S7 edge-σας συχνά τρέχουν σε σφάλματα ή άλλα προβλήματα που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα στην καθημερινή σας χρήση. Ένα από τα πιο ενοχλητικά προβλήματα: η έλλειψη υπηρεσιών από το τηλέφωνό σας στον μεταφορέα σας. Χωρίς σέρβις, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet, να στείλετε μηνύματα κειμένου, να κάνετε τηλεφωνικές κλήσεις ή να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο στο μέγιστο βαθμό. Για προφανείς λόγους, αυτό είναι ένα πρόβλημα - τι καλό είναι ένα τηλέφωνο χωρίς υπηρεσία;
Τα καλά νέα: είναι πολύ εύκολο να προσδιορίσετε την αιτία της έλλειψης υπηρεσίας στην άκρη S7 ή S7 αν γνωρίζετε τι ψάχνετε και οι λύσεις είναι εύκολο να εφαρμοστούν και να δοκιμαστούν. Με τον οδηγό μας, θα έχετε το τηλέφωνό σας πίσω. Έτσι, χωρίς περαιτέρω παραβίαση, ας ρίξουμε μια ματιά στο πώς να διορθώσουμε ένα πρόβλημα μαύρης οθόνης στο Galaxy S7 σας.
Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
Είναι ένα κλισέ, αλλά το πρώτο βήμα όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας θα πρέπει να είναι πάντα το ίδιο: επανεκκινήστε τη συσκευή. Αν και είναι ένα αστείο ανάμεσα στην τεχνολογική κοινότητα - "Προσπαθήσατε να το απενεργοποιήσετε και να το ξανακάνετε" - η επανεκκίνηση οποιασδήποτε συσκευής που αντιμετωπίζει προβλήματα ή διακοπές με την καθημερινή χρήση μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση ορισμένων ζητημάτων. Όταν κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας, η μνήμη cache της μνήμης RAM σβήνει και μια εσφαλμένη εφαρμογή μπορεί να επιστρέψει στην κανονική της λειτουργία. Έτσι, εάν η συσκευή σας έχει προβλήματα με τη χρηστικότητα ή τη συνδεσιμότητα, η επανεκκίνηση της συσκευής είναι μία από τις απλούστερες και ταχύτερες επιδιορθώσεις της συσκευής σας.
Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης
Στη συνέχεια επάνω στη λίστα των επαναλήψεων: εκκαθάριση του χώρου προσωρινής αποθήκευσης του S7. Συνολικά, πρόκειται για μια αρκετά τεχνική διαδικασία. Αν δεν έχετε σκουπίσει ποτέ το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας, προχωρήστε με προσοχή και ακολουθήστε προσεκτικά αυτόν τον οδηγό. Η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης του S7 σας δεν θα σβήσει οποιαδήποτε δεδομένα χρήστη ή εφαρμογές από τη συσκευή σας. Αντ 'αυτού, το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης περιέχει προσωρινά δεδομένα που αποθηκεύονται από τις εφαρμογές και το λογισμικό στο τηλέφωνό σας, επιτρέποντας στο τηλέφωνό σας να φορτώνει τα δεδομένα της εφαρμογής πιο γρήγορα. Δυστυχώς, αυτές οι πληροφορίες μπορεί μερικές φορές να οδηγήσουν σε προβλήματα ή προβλήματα με το τηλέφωνό σας, εάν κάτι πάει στραβά στην κρυφή μνήμη. Η κατάργηση του χώρου προσωρινής αποθήκευσης θα πρέπει να διορθώνει τυχόν μικρά προβλήματα με την ευχρηστία ή τη σύνδεση της συσκευής σας.
Ξεκινήστε ενεργοποιώντας το τηλέφωνό σας εντελώς. Μόλις η συσκευή είναι απενεργοποιημένη, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο Home, το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο αύξησης της έντασης. Μόλις εμφανιστούν οι λέξεις "Εκκίνηση αποκατάστασης" στην κορυφή της οθόνης σας, μπορείτε να αφήσετε αυτά τα κουμπιά. Μία μπλε οθόνη που διαβάζει "Εγκατάσταση Ενημέρωσης Συστήματος" για έως και τριάντα δευτερόλεπτα. η οθόνη θα σας προειδοποιήσει ότι η ενημέρωση του συστήματος απέτυχε. Αυτό είναι φυσιολογικό, οπότε μην τονίζετε. Αφήστε το τηλέφωνο να καθίσει για άλλα λίγα δευτερόλεπτα και η οθόνη θα μεταβεί σε ένα μαύρο φόντο με κίτρινο, μπλε και λευκό κείμενο σε αυτό. Στο επάνω μέρος της οθόνης σας θα εμφανιστούν οι λέξεις "Recovery Android". έχετε ξεκινήσει με επιτυχία σε λειτουργία αποκατάστασης στο Android. Χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα έντασης για να μετακινήσετε τον επιλογέα σας προς τα πάνω και προς τα κάτω, μεταβείτε στο "Wipe Cache Partition" στο μενού.
Στην παραπάνω εικόνα, βρίσκεται κάτω από την επισημασμένη μπλε γραμμή - μην επιλέξετε αυτήν την επιλογή εκτός αν θέλετε να σκουπίσετε ολόκληρο το τηλέφωνό σας. Αφού επισημάνετε την επιλογή "Wipe Cache Partition", πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε την επιλογή και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για να επισημάνετε "Ναι" και το πλήκτρο ενεργοποίησης για άλλη μια φορά για επιβεβαίωση. Το τηλέφωνό σας θα ξεκινήσει να σκουπίζει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, το οποίο θα διαρκέσει λίγα λεπτά. Κρατήστε σφιχτό ενώ η διαδικασία συνεχίζεται. Αφού ολοκληρωθεί, επιλέξτε "Επανεκκίνηση της συσκευής τώρα" εάν δεν έχει ήδη επιλεγεί και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για επιβεβαίωση. Αφού γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, πατήστε με τη συσκευή για λίγα λεπτά για να διασφαλίσετε ότι το πρόβλημα της μαύρης οθόνης σας έχει χαθεί. Εάν όχι, βρίσκεται στην τελική απόπειρα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Επαναφορά εργοστασίου του τηλεφώνου σας
Όπως συμβαίνει με τις περισσότερες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, το τελικό βήμα για την επιδιόρθωση της συσκευής σας συχνά συνεπάγεται πλήρη επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων στο τηλέφωνό σας. Ενώ αυτό δεν είναι μια διασκεδαστική διαδικασία με κανένα τρόπο, είναι επίσης μια κοινή μέθοδος για τον καθορισμό των προβλημάτων που βασίζονται σε λογισμικό με το Galaxy S7 σας.
Ωστόσο, προτού επαναφέρετε πλήρως τη συσκευή σας, θα θέλετε να στηρίξετε το τηλέφωνό σας μέχρι το σύννεφο, χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας της επιλογής σας. Ορισμένες συστάσεις: Το Samsung Cloud και το Google Drive λειτουργούν καλύτερα με τη συσκευή σας, αλλά εάν ενδιαφέρεστε να χρησιμοποιήσετε κάτι παρόμοιο με το Verizon Cloud, αυτό θα λειτουργήσει πάρα πολύ. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές όπως το SMS Backup and Restore και το Google Photos για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των μηνυμάτων SMS, του αρχείου καταγραφής κλήσεων και των φωτογραφιών στο σύννεφο. Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε σημαντικά αρχεία ή πληροφορίες σε μια κάρτα SD που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας. οι εργοστασιακές επαναλήψεις δεν καθαρίζουν τις κάρτες SD σας, εκτός αν ελέγχετε μια συγκεκριμένη ρύθμιση.
Αφού υποστηρίξετε τα αρχεία σας, ανοίξτε το μενού ρυθμίσεων και επιλέξτε "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά", που βρίσκεται κάτω από την κατηγορία "Προσωπικά" στο μενού τυπικών ρυθμίσεων και στην ενότητα "Γενική διαχείριση" στην απλοποιημένη διάταξη. Αυτή τη φορά, επιλέξτε την τρίτη επιλογή επαναφοράς "Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων". Αυτό θα ανοίξει ένα μενού που θα εμφανίζει κάθε λογαριασμό στον οποίο έχετε συνδεθεί στο τηλέφωνό σας, μαζί με μια προειδοποίηση ότι όλα στη συσκευή σας θα σβηστούν. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η κάρτα SD σας δεν θα επαναρυθμιστεί αν δεν επιλέξετε να επιλέξετε την επιλογή "Format SD card" στο κάτω μέρος του μενού σας. αν θέλετε να το κάνετε αυτό εξαρτάται από εσάς, αλλά δεν είναι απαραίτητο για αυτή τη διαδικασία. Πριν επιλέξετε "Επαναφορά τηλεφώνου" στο κάτω μέρος αυτού του μενού, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι είτε συνδεδεμένο είτε πλήρως φορτισμένο. Μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να χρησιμοποιηθεί με μεγάλη ισχύ και μπορεί να διαρκέσει πάνω από μισή ώρα, επομένως δεν θέλετε το τηλέφωνο να πεθαίνει κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.
Αφού επιβεβαιώσετε ότι η συσκευή σας είτε φορτίζει είτε χρεώνεται, επιλέξτε "Επαναφορά τηλεφώνου" στο κάτω μέρος της οθόνης και πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης για επαλήθευση ασφαλείας. Μετά από αυτό, το τηλέφωνό σας θα αρχίσει να επαναφέρεται. Αφήστε τη συσκευή να καθίσει και να ολοκληρώσει τη διαδικασία. μην χάσετε το S7 σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά - η οποία, πάλι, μπορεί να διαρκέσει τριάντα λεπτά ή περισσότερο - θα εκκινήσετε την οθόνη ρύθμισης Android. Εάν η εργοστασιακή επαναφορά έχει λειτουργήσει, δεν θα πρέπει να έχετε υπόλοιπα προβλήματα με την οθόνη σας.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συσκευή σας, θα χρειαστεί να εξετάσετε τη δυνατότητα επικοινωνίας με την Samsung ή τον φορέα κινητής τηλεφωνίας σας για μια συσκευή αντικατάστασης.
