Ορισμένοι ανέφεραν ότι το Sony Xperia XZ θα έχει μαύρη οθόνη μετά την ενεργοποίηση του smartphone. Το πρόβλημα είναι ότι τα κουμπιά Xperia XZ ανάβουν κανονικά, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη και δεν εμφανίζεται τίποτα. Η οθόνη Xperia XZ δεν θα ενεργοποιηθεί σε τυχαίες στιγμές για διαφορετικούς ανθρώπους, αλλά το κοινό πρόβλημα είναι ότι η οθόνη αποτυγχάνει να ξυπνήσει. Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι για να προσπαθήσετε να λύσετε το ζήτημα της κενής οθόνης Xperia XZ, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να μάθετε πώς να διορθώσετε την μαύρη οθόνη Xperia XZ που δεν ενεργοποιεί το ζήτημα.
Εκκινήστε τη λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης
Τα παρακάτω βήματα θα πάρουν το Sony Xperia XZ σε κατάσταση ανάκτησης, εκκινώντας το smartphone:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου, Home και Power ταυτόχρονα
- Αφού οραματιστεί το τηλέφωνο, αφήστε το κουμπί Τροφοδοσία, κρατώντας τα δύο άλλα κουμπιά μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android.
- Χρησιμοποιώντας το κουμπί "Μείωση έντασης", επισημάνετε το "διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης" και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Μετά το διαχωρισμό της προσωρινής μνήμης, το Xperia XZ θα επανεκκινήσει αυτόματα
Διαβάστε αυτόν τον οδηγό για πιο λεπτομερή εξήγηση σχετικά με τον τρόπο διαγραφής της προσωρινής μνήμης στο Xperia XZ
Επαναφορά εργοστασίου Xperia XZ
Εάν η παραπάνω μέθοδος δεν σας βοήθησε να διορθώσετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης στο Xperia XZ, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το smartphone από το εργοστάσιο. Το παρακάτω είναι ένας οδηγός για τον τρόπο επαναφοράς στο εργοστάσιο του Xperia XZ . Είναι σημαντικό να σημειώσετε ότι πριν πάτε στην εργοστασιακή επαναφορά ενός Xperia XZ, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για όλα τα αρχεία και τις πληροφορίες για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων.
Αποκτήστε Τεχνική Υποστήριξη
Εάν καμία από τις μεθόδους δεν έχει εργαστεί προσπαθώντας να χρησιμοποιήσετε τη μαύρη οθόνη Sony Xperia XZ, σας προτείνουμε να πάρετε το smartphone πίσω στο κατάστημα ή σε ένα κατάστημα όπου μπορεί να ελεγχθεί φυσικά για τυχόν ζημιές. Αν αποδειχθεί ελαττωματικός από έναν τεχνικό, μπορεί να σας παρασχεθεί μια μονάδα αντικατάστασης για να μπορεί να επισκευαστεί.
