Εάν βλέπετε ένα σφάλμα που λέει "Αυτή η συσκευή δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει μια αξιόπιστη ενότητα πλατφόρμας" προσπαθείτε να ξεκινήσετε το BitLocker σε έναν υπολογιστή με Windows 8 ή Windows 10. Αυτό είναι πραγματικά ένα συνηθισμένο σφάλμα για υπολογιστές που δεν διαθέτουν τσιπ TPM (Trusted Platform Module).
Δείτε επίσης το άρθρο μας Πώς να επιταχύνετε τα Windows 10 - Ο τελικός οδηγός
Η πλήρης σύνταξη σφάλματος θα είναι πιθανότατα: "Αυτή η συσκευή δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει μια Trusted Platform Module. Ο διαχειριστής σας πρέπει να ορίσει την επιλογή "Να επιτρέπεται η λειτουργία BitLocker χωρίς συμβατή δυνατότητα TPM" στην ενότητα "Απαιτείται πρόσθετη πιστοποίηση ταυτότητας κατά την εκκίνηση για τόμους OS". Πες τι?
Αξιόπιστη μονάδα πλατφόρμας
Τι είναι λοιπόν μια Trusted Platform Module; Το TPM είναι ένα φυσικό τσιπ που τοποθετείται σε νεότερες μητρικές κάρτες που αποθηκεύουν κλειδιά ασφαλείας όπως αυτά για κρυπτογράφηση δίσκων με το BitLocker. Εάν η μητρική πλακέτα σας δεν διαθέτει τσιπ TPM ή το τρέχον επίπεδο ή πρόγραμμα οδήγησης του BIOS δεν λειτουργεί σωστά, το TPM δεν θα λειτουργήσει.
Η ιδέα πίσω από το TPM είναι να παρέχει μια σύνδεση υλικού μεταξύ του υπολογιστή σας και του δίσκου σας. Ένα κλειδί κρυπτογράφησης αποθηκεύεται στο τσιπ TPM που επιτρέπει στα Windows να αποκρυπτογραφούν το BitLocker όταν το ζητάτε. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασης των Windows και το TPM παρέχει το κλειδί ξεκλειδώματος και τα Windows αποκρυπτογραφούν τα δεδομένα έτοιμα για χρήση.
Το TPM μπαίνει στο παιχνίδι αν κάποιος παίρνει το αυτοκίνητο. Πείτε έναν επιχειρηματικό αντίπαλο, ή ένα κλέφτη κλέβει τον σκληρό σας δίσκο. Το έβαλαν στον υπολογιστή τους και προσπάθησαν να το αποκρυπτογραφήσουν. Χωρίς το κλειδί που είναι αποθηκευμένο στη μητρική πλακέτα, δεν θα έχουν πρόσβαση στα δεδομένα.
Γιατί παίρνω το μήνυμα λάθους "Αυτή η συσκευή δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει μια μονάδα Trusted Platform Module";
Για κάποιο λόγο, τα Windows δεν έχουν πρόσβαση στο τσιπ TPM ή δεν λειτουργούν σωστά. Έχουμε μερικούς τρόπους για να το διορθώσουμε όμως. Πρώτα, ελέγξτε τα βασικά.
- Ελέγξτε την ακριβή μάρκα, μοντέλο και έκδοση της μητρικής πλακέτας για να δείτε εάν έχει ένα τσιπ TPM.
- Ελέγξτε το επίπεδο του BIOS της μητρικής πλακέτας και τα προγράμματα οδήγησης και ενημερώστε τα εάν είναι απαραίτητο.
Δεν είναι εγκατεστημένες όλες οι μητρικές πλακέτας. Πριν βρεθείτε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι το δικό σας. Εάν η πλακέτα σας διαθέτει τσιπ TPM, βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε το πιο πρόσφατο BIOS και προγράμματα οδήγησης για το διοικητικό συμβούλιο. Στη συνέχεια επανεξετάστε.
Διορθώστε το σφάλμα "Αυτή η συσκευή δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει μια μονάδα Trusted Platform Module"
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τον Επεξεργαστή πολιτικής ομάδας για να το αντιμετωπίσουμε.
- Πληκτρολογήστε ή επικολλήστε το "gpedit.msc" στο πλαίσιο Αναζήτηση Windows / Cortana.
- Μεταβείτε στη ρύθμιση παραμέτρων υπολογιστή, πρότυπα διαχείρισης, συστατικά στοιχεία των Windows, κρυπτογράφηση μονάδων BitLocker, μονάδες λειτουργικού συστήματος.
- Επιλέξτε "Απαιτείται πρόσθετος έλεγχος ταυτότητας κατά την εκκίνηση" στο κεντρικό παράθυρο.
- Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Επεξεργασία.
- Επιλέξτε Ενεργοποιημένο στο επάνω αριστερό παράθυρο και θα πρέπει να ενεργοποιηθεί το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην επιλογή "Να επιτρέπεται το BitLocker χωρίς συμβατό TPM".
- Κάντε κλικ στο κουμπί OK και κλείστε την Επεξεργασία πολιτικής ομάδας.
- Επιλέξτε το σκληρό σας δίσκο, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ενεργοποίηση του BitLocker.
Θα πρέπει τώρα να δείτε την οθόνη εγκατάστασης για το BitLocker αντί για το παράθυρο σφάλματος. Η μονάδα δίσκου θα κρυπτογραφηθεί σωστά, αλλά αντί να αποθηκεύσει το κλειδί στο τσιπ TPM, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια μονάδα USB αντί. Εκτός από αυτό, η διαδικασία είναι ακριβώς η ίδια.
Πώς να ρυθμίσετε το BitLocker
Αν θέλετε να ρυθμίσετε το BitLocker από το μηδέν, αυτό είναι το πώς το κάνετε. Το BitLocker είναι διαθέσιμο για εκδόσεις Windows 7 Ultimate, Windows 8 και Windows 10 Professional, Enterprise και Education. Εάν διαθέτετε ένα από αυτά τα λειτουργικά συστήματα, θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το BitLocker για την κρυπτογράφηση του σκληρού σας δίσκου.
- Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και μεταβείτε στην επιλογή Συστημάτισμα και Ασφάλεια και Κρυπτογράφηση μονάδων BitLocker. Ή κάντε δεξί κλικ στο σκληρό δίσκο που θέλετε να κρυπτογραφήσετε και επιλέξτε 'Ενεργοποίηση του BitLocker'.
- Επιλέξτε 'Ενεργοποίηση του BitLocker' για να ξεκινήσετε τον οδηγό εγκατάστασης.
- Επιλέξτε τη μέθοδο ξεκλειδώματος. Εάν ο υπολογιστής σας διαθέτει ένα TPM, επιλέξτε το. Διαφορετικά, επιλέξτε τον κωδικό πρόσβασης ή τη μονάδα flash USB. Ο κωδικός πρόσβασης προσφέρει ευκολία στη χρήση, αλλά είναι ελαφρώς λιγότερο ασφαλής. Εάν χρησιμοποιείτε μονάδα USB, θα πρέπει να τη διατηρείτε συνδεδεμένη ανά πάσα στιγμή κατά τη χρήση της κρυπτογραφημένης μονάδας δίσκου.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του κλειδιού επαναφοράς που παρέχει ο οδηγός εγκατάστασης. Κάντε κάπου δύο αντίγραφα αυτού και κρατήστε τα ασφαλή. Έχετε την επιλογή να αποθηκεύσετε ένα στον λογαριασμό σας της Microsoft. Ενώ είναι ελαφρώς ανασφαλές, εξοικονομεί τα δεδομένα σας.
- Επιλέξτε την επιλογή κρυπτογράφησης μόνο αρχείων και όχι ολόκληρης της μονάδας δίσκου. Μπορείτε να κρυπτογραφήσετε τη μονάδα, αλλά η διαδικασία διαρκεί πολύ περισσότερο.
- Το σύστημα θα κρυπτογραφήσει τη μονάδα και θα επανεκκινήσει τουλάχιστον μία φορά. Η διάρκεια της διαδικασίας εξαρτάται από το πόσο γρήγορα είναι ο υπολογιστής σας και πόσα δεδομένα πρέπει να κρυπτογραφήσει.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ή το κλειδί USB για να αποκρυπτογραφήσετε και να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα στη μονάδα δίσκου.
Αυτό είναι όλο που υπάρχει η χρήση του BitLocker στα Windows. Είναι μια αρκετά απλή διαδικασία και λειτουργεί καλά. Το μόνο που πρέπει να θυμάστε είναι να μην χάσετε ποτέ αυτό το κλειδί ή το κλειδί USB, εάν το επιλέξετε για να το ξεκλειδώσετε.
