Το Uber είναι ένα επόμενο επίπεδο rideshare εμπειρία. Αυτή η εταιρεία προσφέρει άνεση στις μεταφορές και το κόστος είναι προσιτό. Αυτό που κάνει το Uber εξαιρετικό είναι το πώς κάνουν όλοι οι οδηγοί τους να διατηρούν και να καθαρίζουν τα οχήματα που χρησιμοποιούν.
Δείτε επίσης το άρθρο μας Το Uber ειδοποιεί την ασφάλειά σας όταν αρχίσετε να οδηγείτε για αυτούς;
Οι οδηγοί είναι επαγγελματίες, ευγενικοί και σας κάνουν να νιώθετε ασφαλείς. Λοιπόν, στις περισσότερες περιπτώσεις το κάνουν. Υπάρχει πάντα ένα σάπιο μήλο στο κλουβί, και το ίδιο ισχύει για το Uber. Ωστόσο, μπορείτε να αναφέρετε οποιονδήποτε οδηγό που σας έκανε να αισθάνεστε άβολα ή ανασφαλείς απευθείας στην Uber.
Θέλουν να τα απομακρύνουν από τους δρόμους όσο και εσείς, ειδικά επειδή βλάπτουν την εικόνα της εταιρείας. Συνεχίστε να διαβάζετε και θα μάθετε πώς να εντοπίσετε έναν κακό οδηγό που εργάζεται για το Uber και πώς να το αναφέρετε.
Πώς να εντοπίσετε ένα Bad Driver Uber
Πριν αναφέρετε έναν οδηγό Uber, ελέγξτε αν όλα είναι όπως πρέπει. Οι οδηγοί στο Uber πρέπει να έχουν ένα ασφαλές και καλά συντηρημένο όχημα, να τηρούν τους κανονισμούς κυκλοφορίας και να οδηγούν ασφαλή. Μερικοί αποτυγχάνουν να εκτελέσουν τις ευθύνες τους και αυτές είναι οι πιο επικίνδυνες καταστάσεις:
- Διαταραχή οδήγησης - Κανείς δεν πρέπει ποτέ να οδηγήσει αν είναι αποσπασματικές, κουρασμένοι ή αναστατωμένοι. Πολλά πράγματα εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία, για παράδειγμα οδήγηση και γραπτά μηνύματα. Αυτό είναι πολύ επικίνδυνο επειδή ο οδηγός δεν δίνει προσοχή στην κυκλοφορία και μπορεί να χάσει τον έλεγχο του οχήματος. Κάθε κράτος έχει διαφορετικούς νόμους για τα κινητά τηλέφωνα και την οδήγηση, αλλά συνήθως απαγορεύεται. Οι οδηγοί που είναι υπνηλία είναι επίσης τρομερό για την κυκλοφορία και μπορούν να σας βλάψουν.
- Διακοπή κανόνων κυκλοφορίας - Αν παρατηρήσετε ότι ο οδηγός σας παραβιάζει το νόμο, θα πρέπει να τον αναφέρετε. Η λειτουργία με κόκκινα φώτα ή σήματα διακοπής είναι επικίνδυνη και μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές συνέπειες. Αυτά είναι μόνο μερικά παραδείγματα παραβίασης των κανόνων. οι οδηγοί θα πρέπει να ακολουθήσουν όλα αυτά.
- Επιτάχυνση - Οι οδηγοί υπηρεσίας Rideshare δεν θα πρέπει να οδηγούν ταχύτερα από ό, τι επιτρέπεται μόνο για να φτάσουν πιο γρήγορα στη θέση τους και να κερδίσουν περισσότερα χρήματα. Η πραγματική ζωή δεν είναι σαν την ταινία "Ταξί", όπου η ταχύτητα φαίνεται δροσερή, μπορεί να τραυματίσει σοβαρά τους ανθρώπους ή να σκοτωθεί.
- Οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ ή παράνομων ναρκωτικών ουσιών - Το DUIs είναι ένα μη-brainer. Εάν παρατηρήσετε ότι ο οδηγός σας είναι κάτω από την επιρροή, πείτε τους να σταματήσουν αμέσως και να τους αναφέρουν μετά.
Πώς να αναφέρετε ανεύθυνους οδηγούς Uber
Η Uber είναι μια μεγάλη εταιρεία και έχει πολλούς οδηγούς. Σε περίπτωση που συναντήσετε έναν επιθετικό, ανεύθυνο, άτακτο οδηγό, μπορείτε να σταματήσετε τη βόλτα όποτε θέλετε και να τις αναφέρετε αργότερα. Το Uber πάντα ελέγχει τους οδηγούς πριν από την πρόσληψη τους, αλλά μερικές φορές αυτό δεν αρκεί.
Πώς να αφήσετε μια κριτική
Οι αναθεωρήσεις είναι η λιγότερο σοβαρή μορφή αναφοράς οδηγών Uber. Μπορείτε να ενημερώσετε την Uber για την αγένεια ή άλλη ταλαιπωρία κατά τη διάρκεια της βόλτας. Ίσως το αυτοκίνητό τους δεν ήταν καθαρό, ή ήταν κατεστραμμένο ή εξαντλημένο.
Οι αναθεωρήσεις βασίζονται σε ένα σύστημα αστέρων, το οποίο κυμαίνεται από ένα έως πέντε αστέρια. Κάντε μια λεπτομερή αναθεώρηση του λόγου για τον οποίο δώσατε στον οδηγό μια κακή βαθμολογία. Η Uber θα εκτιμήσει τα σχόλιά σας και θα εργαστεί για τη βελτίωσή της.
Πηγή εικόνας: Knowyourmeme.com
Επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αυτό είναι ένα βήμα από τις αναθεωρήσεις όσον αφορά τη σοβαρότητα του προβλήματός σας με τον οδηγό. Αν ήσασταν πραγματικά αναστατωμένος από κάτι, στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υποστήριξη πελατών. Ωστόσο, αυτό το είδος της έκθεσης εξακολουθεί να μην συνδέεται με την ασφάλειά σας.
Αν νομίζετε ότι μια κριτική δεν αρκεί, μπορείτε να μιλήσετε με τον Uber και να λάβετε μια απάντηση. Ίσως ο οδηγός να κάπνιζε ή να στέλνει μηνύματα κατά την οδήγηση.
Επικοινωνήστε με την κρίσιμη γραμμή ασφαλείας Uber
Σημειώστε ότι αυτή η γραμμή χρησιμοποιείται μόνο για τις πιο σοβαρές ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια. Η γραμμή είναι ανοιχτή όλο το 24ωρο. Σε περίπτωση που κάποιος οδηγός έκανε κάτι για να σας κάνει να νιώθετε ανασφαλείς ή να ανησυχείτε, κάντε την κλήση αμέσως. Εάν ήταν απλώς αγενής ή έκανε μια λάθος στροφή κάπου, αφήστε μια αναθεώρηση αντ 'αυτού. Αυτή η γραμμή απευθύνεται μόνο σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Ο αριθμός είναι 800 353-8237.
Οι εύλογοι λόγοι για να καλέσετε τη γραμμή είναι σε περιπτώσεις όπου ο οδηγός:
- Έσπασε το νόμο με οποιονδήποτε τρόπο.
- Απειλείται να σας βλάψει.
- Ήταν απερίσκεπτη πίσω από το τιμόνι.
- Προκάλεσε τροχαίο ατύχημα.
- Σας βλάψει ή κακοποίησε με οποιονδήποτε τρόπο.
Θα πρέπει πρώτα να αφαιρέσετε τον εαυτό σας από τον κίνδυνο και στη συνέχεια να καλέσετε 911. Η κοινοποίηση του Uber δεν είναι αρκετή, είναι καλύτερο να αφήσετε την αστυνομία να την χειριστεί.
Πρώτα η ασφάλεια
Θυμηθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία rideshare με την ελεύθερη βούλησή σας. Μπορείτε να σταματήσετε τη βόλτα ανά πάσα στιγμή εάν ο οδηγός σας Uber σας κάνει να αισθάνεστε άβολα ή ανασφαλείς. Μετά από αυτό, έχετε πολλές επιλογές για την αναφορά τους, με βάση τη σοβαρότητα της συμπεριφοράς τους.
Στις πιο σοβαρές περιπτώσεις, μπορείτε να αναφέρετε τον οδηγό στην αστυνομία και στη γραμμή ασφαλείας Uber. Θα φροντίζουν τα υπόλοιπα, απλά φροντίστε να ξεφύγετε από τη βλάβη.
