Το Amazon είναι η μεγαλύτερη σε απευθείας σύνδεση αγορά στον κόσμο και προσφέρει εκατομμύρια προϊόντα. Τούτου λεχθέντος, δεν μπορεί να παρακολουθεί όλα τα προϊόντα, παρόλο που έχει χιλιάδες υπαλλήλους. Οι κριτικές για το Amazon βοηθούν πολύ, επειδή επιτρέπουν σε κάθε προϊόν να βαθμολογείται μεμονωμένα.
Δείτε επίσης το άρθρο μας Πώς να Mirror το iPhone με το Amazon Fire Stick
Το Amazon είναι επίσης η μεγαλύτερη μεμονωμένη πηγή ανασκοπήσεων στο Διαδίκτυο. Το σύστημα αναθεώρησής τους είναι πολύ λειτουργικό, αλλά ορισμένοι χρήστες προσπαθούν να το καταχραστούν προς όφελός τους. Κατά την περιήγηση στο Amazon, προσέξτε τα ψεύτικα σχόλια. Μπορούν να σας δελεάσουν να αγοράσετε ένα προϊόν που δεν είναι απαραιτήτως τόσο καλό όσο διαφημίζεται.
Από την άλλη πλευρά, μερικοί άνθρωποι βάζουν αρνητικές κριτικές σε ένα καλό προϊόν μόνο για να βλάψουν τους ανταγωνιστές τους. Διαβάστε εάν θέλετε να μάθετε πώς να αναφέρετε ψεύτικες αναθεωρήσεις στο Amazon και κάποιους άλλους τρόπους για να προστατεύσετε τα δικαιώματα των καταναλωτών σας.
Πώς να αναφέρετε μια κριτική
Υπήρχε μια επιλογή για να κρίνετε μια αναθεώρηση ως μη βοηθητική, αλλά η Amazon την έχει αφαιρέσει πριν από λίγο καιρό. Έτσι, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να αναφέρετε κριτικές που θεωρείτε ψεύτικες ή παραπλανητικές. Εδώ είναι πώς να το κάνουμε βήμα προς βήμα:
- Ανοίξτε το Amazon και αναζητήστε το επιθυμητό προϊόν.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω σχεδόν στο κάτω μέρος της σελίδας όπου βρίσκονται όλες οι κριτικές.
- Κάντε κλικ στο "Αναφορά κατάχρησης" κάτω από την αναθεώρηση που θεωρείτε καταχρηστική.
- Η Amazon έχει επίσης καταργήσει τη λειτουργία όπου μπορείτε να σχολιάσετε τον λόγο για τον οποίο αναφέρετε μια κριτική.
- Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κάνετε κλικ στο κουμπί αναφοράς για επιβεβαίωση.
Μπορεί να μην αισθάνεται ότι το να κάνει κάτι τέτοιο έχει μεγάλη επίπτωση, αλλά είναι ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση. Η έκθεσή σας θα πρέπει να θέσει τον υπεύθυνο στο θέαμα του Αμαζονίου, ειδικά εάν περισσότεροι άνθρωποι κάνουν το ίδιο. Αυτό μπορεί να οδηγήσει στην απομάκρυνση των πλαστών σχόλια και τελικά ίσως ακόμη και να απαγορεύσει στους ανθρώπους που τις γράφουν να δημοσιεύουν νέες κριτικές.
Πρόσθετα μέτρα που μπορείτε να πάρετε
Σε περίπτωση που δεν αισθάνεστε ότι η αναφορά πλαστών σχόλια είναι αρκετή, μπορείτε να κάνετε κάποια επιπλέον βήματα για την καταπολέμησή τους. Εδώ μπορείτε να κάνετε.
Αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Amazon
Ένας άλλος τρόπος για να αναφέρετε κατάχρηση στον Amazon είναι να του στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με οποιαδήποτε από τις υποψίες σας. Θα πρέπει να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με τόσες λεπτομέρειες που μπορείτε να δώσετε. Θα πρέπει να παρέχετε άμεσες συνδέσεις τόσο με το προϊόν όσο και με την κριτική που σας ενοχλεί. Η προσθήκη screenshots δεν θα βλάψει ούτε.
Είναι πιθανό ότι δεν θα πάρετε μια απάντηση, αλλά σίγουρα θα εξετάσει σε αυτό το χρήστη που διαδίδει πλαστά σχόλια και να σταματήσει σε αυτό. Το Amazon έχει πολύ αυστηρούς κανόνες και τιμωρίες όταν πρόκειται για ψεύτικη διαφήμιση. Οποιοσδήποτε πωλητής προσφέρει επιστροφές, εκπτώσεις ή άλλους τρόπους αποζημίωσης για τροποποιημένες ή ψεύτικες αναθεωρήσεις στις λίστες προϊόντων τους πρέπει να αναφέρεται.
Εάν αφήσετε τον Amazon να γνωρίζει τους ανθρώπους που παραβιάζουν τους κανονισμούς τους, σίγουρα θα αναλάβουν δράση εναντίον τους.
Γράψτε τη δική σας κριτική
Έτσι, αγοράσατε ένα προϊόν μετά την ανάγνωση θετικών σχόλια και αποδείχθηκαν ψεύτικα; Μπορείτε να αφήσετε τη δική σας κριτική, λέγοντας την αλήθεια σε άλλα άτομα που μπορεί να ενδιαφέρονται για το προϊόν. Εάν όλοι οι οποίοι απογοητευμένοι ή απογοητευμένοι από ένα συγκεκριμένο προϊόν άφησαν μια κακή αναθεώρηση, τελικά θα συγκεντρωθούν, ώστε άλλοι να μην το αποφύγουν.
Θυμηθείτε να είστε πολιτικοί και να σέβεστε τις κατευθυντήριες γραμμές που έχει ορίσει η Amazon. Δεν θέλετε να καταργηθεί η αναθεώρησή σας, επειδή ήσασταν υπερβολικά συναισθηματικός.
Επιστρέψτε ένα προϊόν που σας απογοήτευσε
Ακόμη καλύτερα από τη σύνταξη μιας αναθεώρησης, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν στο Amazon και να πάρετε τα χρήματά σας πίσω. Αυτό θα βλάψει τον πωλητή περισσότερο. Το Amazon θα λάβει γνώση σε περίπτωση που το προϊόν επιστραφεί πολλές φορές.
Δυστυχώς, δεν μπορείτε να καθορίσετε ότι επιστρέψατε την παραγγελία σας λόγω ψευδούς αναθεώρησης, αλλά μπορείτε να επιλέξετε "ανακριβή περιγραφή ιστότοπου" ή "στοιχείο ελαττωματικό ή δεν λειτουργεί". Ωστόσο, μπορείτε να σχολιάσετε όταν επιστρέφετε ένα προϊόν και αφήστε το Amazon να γνωρίζει ότι μια συγκεκριμένη λίστα προϊόντων είναι γεμάτη ψεύτικες αναθεωρήσεις.
Κατά πάσα πιθανότητα θα χάσετε λίγα χρήματα στη διαδικασία, αλλά επιστρέφοντας ένα προϊόν είναι μια τολμηρή δήλωση προς την Amazon ότι εσείς ως καταναλωτής δεν θα ανεχτείτε παραπλανητικά προϊόντα και σχόλια στην ιστοσελίδα τους.
Η υπομονή αποδίδει
Μακροπρόθεσμα, η υπομονή σας θα ανταμειφθεί. Η διαδικασία αναφοράς ψευδών κριτικών μπορεί να είναι εύκολη από την πλευρά σας, αλλά η Amazon θα πάρει το χρόνο της για να διασφαλίσει ότι οι ισχυρισμοί σας είναι αληθινοί. Η τιμωρία πιθανότατα δεν θα έρθει γρήγορα, αλλά θα έρθει τελικά.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει την έρευνά σας πριν αγοράσετε προϊόντα στο Amazon. Στη θάλασσα των προϊόντων που προσφέρει η Amazon, μερικά από αυτά δεν δεσμεύονται να είναι νόμιμα.
