Εάν χρησιμοποιείτε το iTunes για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα, το ιστορικό αγορών σας πιθανόν να είναι μεγάλο και ποικίλο. Αν είναι κάτι σαν το δικό μου, θα περιλαμβάνει λίγα πράγματα, μουσική, τηλεοπτικές εκπομπές, ένα βιβλίο ή τρία και μερικές τυχαίες εφαρμογές που ρίχνονται σε καλό μέτρο. Αν θέλετε ή τολμήστε να δείτε το ιστορικό αγοράς του iTunes, αυτό το σεμινάριο θα σας δείξει πώς.
Δείτε επίσης το άρθρο μας σχετικά με την πρόσβαση στη βιβλιοθήκη iTunes από ένα Chromebook
Για τους λίγους ανθρώπους στον πλανήτη που δεν γνωρίζουν τι είναι το iTunes, είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της Apple. Πωλεί εφαρμογές, μουσική, ταινίες, τηλεοπτικές εκπομπές, βιβλία και περιοδικά. Σας επιτρέπει να αγοράσετε ψηφιακές εκδόσεις μέσων μάρκας και να τα χρησιμοποιήσετε στη συσκευή σας Apple. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το iTunes με τα Windows.
Η διαχείριση των αγορών σας επιτρέπει να κάνετε ξανά λήψη των στοιχείων που έχετε αγοράσει προηγουμένως, βεβαιωθείτε ότι κανένας άλλος δεν έχει πάρει τα στοιχεία σύνδεσης σας και να δείτε πόσα έχετε περάσει όλα αυτά τα χρόνια.
Δείτε το ιστορικό αγοράς του iTunes
Αν θέλετε να δείτε το ιστορικό αγοράς του iTunes, χρειάζονται μόνο μερικά δευτερόλεπτα.
- Ανοίξτε το iTunes και συνδεθείτε με το αναγνωριστικό της Apple σας.
- Επιλέξτε Λογαριασμός από το επάνω μενού.
- Επιλέξτε Προβολή του λογαριασμού μου και πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν σας ζητηθεί.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα λογαριασμού για να δείτε το ιστορικό αγορών σας.
- Επιλέξτε το σύνδεσμο "Προβολή όλων των κειμένων" στα δεξιά για να φορτώσετε όλες τις αγορές.
Ανάλογα με τον αριθμό των αγορών που έχετε πραγματοποιήσει, ενδέχεται να χρειαστεί χρόνος φόρτωσης. Μόλις φορτωθεί, θα πρέπει να δείτε όλα όσα έχετε αγοράσει από τότε που ξεκίνησε η χρήση του iTunes.
Δείτε το ιστορικό αγορών σας χωρίς iTunes
Για να αποκτήσετε ολόκληρη την εικόνα, πρέπει πραγματικά να έχετε εγκατεστημένο το iTunes στον υπολογιστή σας. Εάν δεν έχετε πρόσβαση σε αυτήν τη στιγμή, μπορείτε να ελέγξετε μερικά στοιχεία με ένα iPhone ή iPad.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και στο iTunes & App Store.
- Εισαγάγετε το Apple ID αν σας ζητηθεί.
- Ελέγξτε τις πληροφορίες πληρωμής και θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στις αγορές των τελευταίων 90 ημερών. Αυτό δεν συμβαίνει σε όλες τις συσκευές προφανώς, έτσι ώστε τα χιλιόμετρα σας να διαφέρουν.
Εναλλακτικά, επισκεφθείτε τη σελίδα Αναφορά μήλης προβλημάτων της Apple για να δείτε την δραστηριότητα των τελευταίων 90 ημερών.
Περιηγηθείτε στο ιστορικό αγοράς του iTunes
Αφού παρουσιάσετε τη λίστα των αγορών σας, μπορείτε να εξαγάγετε λίγο περισσότερες πληροφορίες εάν θέλετε.
Επιλέξτε το γκρι βέλος δίπλα σε μια αγορά για να δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό. Θα εμφανίσει το χρόνο και τα δεδομένα, τον αριθμό παραγγελίας, το ακριβές στοιχείο, το κόστος και οποιαδήποτε άλλα σχετικά δεδομένα. Από εδώ μπορείτε να προχωρήσετε ή να αναφέρετε ένα πρόβλημα με μια αγορά.
Διαχείριση αποκλίσεων στο ιστορικό αγοράς του iTunes
Εάν εξετάζετε το ιστορικό αγορών του iTunes για να δείτε εάν ο λογαριασμός σας ενδέχεται να έχει παραβιαστεί, μπορείτε να δείτε εδώ ακριβώς τι αγοράστηκε και πότε. Εάν βλέπετε κάτι αναστρέψιμο, ελέγξτε τον πιστωτικό ή χρεωστικό λογαριασμό σας για να δείτε εάν τα χρήματα έχουν ληφθεί. Αν ήταν, επιλέξτε το κουμπί Αναφορά προβλήματος δίπλα στην επιλογή Τέλος.
Πριν αναφέρετε ένα ζήτημα στην Apple, είναι λογικό να ελέγξετε αν υπάρχει άλλος λόγος για την ασυμφωνία. Υπάρχει κάποια κατάσταση λογαριασμού που μπορεί να σημαίνει ότι το ιστορικό σας δεν φαίνεται να νομίζετε ότι πρέπει. Περιλαμβάνουν την αναστολή της άδειας, την καθυστέρηση χρέωσης, την ανανέωση συνδρομής ή την αγορά οικογενειακής κοινής χρήσης.
Η κατοχή εξουσιοδότησης είναι όταν η τράπεζά σας κατέχει μια αγορά για να ελέγξει την εγκυρότητά της. Μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας για να βεβαιωθούν ότι είναι νόμιμες. Αυτό συνήθως συμβαίνει μόνο όταν αγοράζετε για πρώτη φορά στο iTunes ή αν κάτι το φτάνει μέχρι τα συστήματα της τράπεζας.
Μια καθυστερημένη χρέωση είναι συχνά το ίδιο με την κατοχή άδειας. Κάτι μέσα στην τράπεζά σας κρατά την πληρωμή. Αυτό είναι σπάνιο και συνήθως πολύ προσωρινό.
Μια ανανέωση συνδρομής ενδέχεται να εμφανιστεί στο ιστορικό αγορών σας ως αποτέλεσμα κάποιας προσχώρησης στην Κοινή χρήση οικογένειας. Αυτό είναι ένα συνηθισμένο ερώτημα καθώς κάποιος που συμμετέχει στην Κοινή χρήση οικογένειας φέρνει τις συνδρομές μαζί τους, οι οποίες θα εμφανίζονται στο ιστορικό αγορών.
Μια αγορά οικογενειακής κοινής χρήσης είναι εκείνη που κάποιος στην οικογενειακή κοινή χρήση κάνει μια αγορά. Μπορεί να μην το αναγνωρίσετε, γι 'αυτό θα πρέπει να συμβουλευτείτε την οικογένειά σας για να επαληθεύσετε.
Αν δείτε κάτι που δεν αναγνωρίζετε στο ιστορικό αγοράς του iTunes και έχετε ελέγξει τις συνθήκες αυτές, αναφέρετε αμέσως το ζήτημα στην Apple. Επισκεφθείτε τη σελίδα πληροφοριών για τις χρεώσεις της Apple για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση των πληρωμών.
Μπορείτε επίσης να καταργήσετε τη μέθοδο πληρωμής, εάν δείτε τη δραστηριότητα που συμβαίνει και αυτή τη στιγμή. Μπορείτε πάντα να το προσθέσετε αργότερα.
Έτσι τώρα ξέρετε πώς να δείτε το ιστορικό αγορών του iTunes και τι να κάνετε αν δείτε μια διαφορά. Ελπίζω ότι βοηθά!
