Έχουν υπάρξει περιπτώσεις όπου χρήστες Samsung Galaxy S9 έχουν αναφέρει ότι η εφαρμογή μηνυμάτων τους εμφανίζει συχνά μια κενή λευκή οθόνη. Αυτό οφείλεται σε ένα απλό σφάλμα που μπορεί να διορθωθεί απλά εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων για να διορθώσετε τυχόν σφάλματα.
Παρακάτω θα εξηγήσω δύο βασικούς λόγους για τους οποίους πρέπει να διορθώσετε το σφάλμα λευκής οθόνης που εμφανίζεται συνεχώς όταν επιχειρείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στο Galaxy S9.
- Μπορεί να είναι απογοητευτικό να αγοράσετε ένα νέο τηλέφωνο με δυσλειτουργικές εφαρμογές
- Είναι αναπόφευκτο να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του smartphone σας, εάν η επιλογή εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης δεν λειτουργεί
Για να είμαστε βέβαιοι ότι είμαστε στην ίδια σελίδα, θα παίξουμε ένα σενάριο για να επιβεβαιώσουμε ότι μιλάμε για το ίδιο πρόβλημα. Αν το παράδειγμα είναι παρόμοιο με αυτό που βιώνετε, τότε μπορείτε να είστε σίγουροι ότι έχουμε τις καλύτερες λύσεις για το smartphone σας για να διορθώσετε το σφάλμα.
Για παράδειγμα, συζητάτε μέσω της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων και προσπαθείτε να στείλετε ένα emoji σε μια από τις επαφές σας. Το G9 S8 σας εμφανίζει μια κενή λευκή οθόνη η οποία σας εμποδίζει να βλέπετε λεπτομέρειες της συνομιλίας ή να πληκτρολογείτε μηνύματα.
Μετά την επανεκκίνηση της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, το πρόβλημα παραμένει. Σε περιπτώσεις όπως αυτή, η καλύτερη λύση είναι αρκετά απλή. Είναι σχεδόν βέβαιο ότι θα επιλύσει τυχόν υπάρχοντα προβλήματα σχετικά με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Θα αποτρέψετε τυχόν προβλήματα που μπορεί να οδηγήσουν σε διακοπές συνομιλίας.
Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογών και προσωρινής μνήμης εφαρμογών
- Αφού ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας, μεταβείτε στο μενού εφαρμογής
- Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις και περιηγηθείτε στο "Backup & Reset"
- Συνεχίστε κάνοντας κλικ στο εικονίδιο '' Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων ''
- Στη συνέχεια, πατήστε "Επαναφορά Συσκευής"
- Καταχωρίστε τον κωδικό PIN για να ξεκλειδώσετε την επιλογή Ενεργοποιημένη οθόνη κλειδώματος
- Κάντε κλικ στο κουμπί '' Συνέχεια '' για να προχωρήσετε
- Για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά, πατήστε την επιλογή Διαγραφή όλων για να ολοκληρώσετε την επαναφορά των δεδομένων εφαρμογής σας
Εργοστασιακή επανεκκίνηση
Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να είναι περίπλοκη και λεπτή στην εκτέλεση της. Η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων φαίνεται περίπλοκη, επειδή πρέπει να έχετε πρόσβαση στη Λειτουργία ανάκτησης Android.
Θεωρείται μια ευαίσθητη διαδικασία λόγω του κινδύνου απώλειας όλων των δεδομένων και ρυθμίσεων. Πρέπει να θεωρήσετε ως προτεραιότητα τη δημιουργία ενός αξιόπιστου αντιγράφου ασφαλείας για δεδομένα και ρυθμίσεις, ώστε να αποφευχθεί η απώλεια τους.
Με αυτόν τον οδηγό μπορείτε να μάθετε πώς μπορείτε να εκτελέσετε μια ασφαλή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η οποία θα παρέχει ένα σεμινάριο για την δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων, των ρυθμίσεων, των επαφών, των φωτογραφιών και των βίντεο.
Ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται στον οδηγό χρονολογικά, ώστε να μην χάσετε τα δεδομένα στη συσκευή σας. Είναι ευαίσθητα στη διαγραφή χωρίς ένα ασφαλές αντίγραφο ασφαλείας δεδομένων.
