Το Analytics Real-Time της Google είναι ένα θετικό αποτέλεσμα για τους εμπόρους με πολύ ευμετάβλητες εκστρατείες μάρκετινγκ στο διαδίκτυο. Όπως υπονοεί το όνομα, τα αναλυτικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο παρέχουν δεδομένα δραστηριότητας για έναν ιστότοπο ζωντανά, καθώς συμβαίνει η δραστηριότητα. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για στρατηγικές δέσμευσης που είναι ευαίσθητες στο χρόνο ή βραχύβιες.
Επίσης, δείτε το άρθρο μας σχετικά με τον τρόπο προβολής ενός χάρτη θερμότητας με το Google Analytics
Δεν είναι ασυνήθιστο τα αναλυτικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο να έχουν ορισμένα προβλήματα και σφάλματα, ειδικά για χρήστες που δεν έχουν πολύ μεγάλη εμπειρία στο Google Analytics γενικά. Ορισμένα από τα θέματα περιλαμβάνουν απλή εφαρμογή, αλλά άλλα είναι λίγο πιο περίπλοκα., θα εξετάσουμε μερικά από τα πιο κοινά προβλήματα και πώς θα τα αντιμετωπίσουμε.
Εγκαταστήστε το Google Analytics
Είναι πέρα από το πεδίο εφαρμογής αυτού του άρθρου για να παρέχετε έναν ολοκληρωμένο οδηγό για τη χρήση του Google Analytics. Τούτου λεχθέντος, το πιο βασικό πρόβλημα που αντιμετωπίζει η πλειοψηφία των χρηστών είναι ότι ο κώδικας παρακολούθησης για το GA δεν έχει εγκατασταθεί. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν συμβαίνει αυτό, η ευκολότερη προσέγγιση είναι να αποκτήσετε την επέκταση του Βοηθού ετικετών Google για το Chrome.
Μόλις εγκατασταθεί η επέκταση, κάντε κλικ στο εικονίδιο και ενεργοποιήστε την. Η επέκταση είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή, επομένως θα πρέπει να την ενεργοποιήσετε σε κάθε καρτέλα ξεχωριστά.
Όταν ενεργοποιήσετε τον Βοηθό ετικετών, ανανεώστε τη σελίδα και κάντε ξανά κλικ στο εικονίδιο. Τώρα θα δείτε όλες τις υπηρεσίες Google να είναι ενεργές στη σελίδα. Το εικονίδιο της επέκτασης θα αλλάξει με βάση τα αποτελέσματα της ανάλυσης ετικέτας της σελίδας. Το κόκκινο και το κίτρινο σημαίνουν ότι υπάρχουν ετικέτες με θέματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν. Το μπλε δείχνει την ασυνήθιστη εφαρμογή ετικετών και το πράσινο ουσιαστικά σημαίνει ότι όλα λειτουργούν ομαλά.
Ο βοηθός θα πρέπει να διαθέτει ετικέτα Google Analytics. Αν δεν το βρεις, τότε βρήκες το πρόβλημά σου. Μπορείτε να βρείτε κάποιες λύσεις για αυτό στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων της ετικέτας της Google. Εάν εμφανίζεται η ετικέτα αλλά είναι κόκκινη ή κίτρινη, κάντε κλικ στην ετικέτα και θα σας δώσει μια περιγραφή του προβλήματος. Αναζητήστε το πρόβλημα στην ίδια σελίδα που αναφέρεται παραπάνω για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επίλυσής του.
Φίλτρα στην αναφορά
Ένα κοινό ζήτημα που δημιουργεί είναι παλιά φίλτρα που εμφανίζονται στην προβολή αναφορών. Αυτό είναι ιδιαίτερα κοινό σε σταθμούς εργασίας με πολλαπλούς χρήστες. Για να ελέγξετε τα φίλτρα, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στο κάτω αριστερό μέρος της σελίδας του Analytics για να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις "Διαχειριστής".
Στην καρτέλα Διαχειριστής, κάντε κλικ στο "Φίλτρα" για να εμφανίσετε τα φίλτρα που είναι ενεργά στην προβολή. Εάν υπάρχουν φίλτρα, μεταβείτε σε μια προβολή που δεν φιλτράρεται. Εάν δεν υπάρχει φιλτραρισμένη προβολή, δημιουργήστε ένα, κάνοντας κλικ στην επιλογή "Δημιουργία προβολής". Η δημιουργία μιας νέας προβολής προτιμάται για να τροποποιήσετε τον κώδικα παρακολούθησης και θα δημιουργηθεί χωρίς φίλτρα από προεπιλογή. Μόλις δημιουργηθεί, μεταβείτε στη σελίδα αναλυτικών στοιχείων και ανανεώστε την για να εφαρμόσετε την προβολή χωρίς φιλτράρισμα.
Μια άλλη πιθανότητα είναι ένα φίλτρο που εφαρμόζεται στην ίδια την αναφορά. Αν υπάρχει, θα δείτε μια μπλε ετικέτα στην κορυφή των αναφορών πραγματικού χρόνου. Αυτό το φίλτρο θα μπορούσε να προβάλλει δεδομένα που αναμένετε να βρείτε. Για να το αφαιρέσετε, κάντε κλικ στο κουμπί "X" μέσα στην μπλε ετικέτα του φίλτρου.
Ρυθμίσεις μεταβλητές στο λανθασμένο πεδίο
Όταν δημιουργείτε μια ετικέτα καθολικής ανάλυσης, μπορείτε να εισαγάγετε το αναγνωριστικό παρακολούθησης στο πεδίο "Αναγνωριστικό παρακολούθησης" ή μπορείτε να το ορίσετε ως μεταβλητή ρυθμίσεων. Και οι δύο θα λειτουργήσουν, αλλά δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια μεταβλητή ρυθμίσεων στο πεδίο Tracking ID. Αυτό είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα, οπότε βεβαιωθείτε ότι η ετικέτα σας έχει ρυθμιστεί σωστά. Το αναγνωριστικό παρακολούθησης θα έχει πάντα την ακόλουθη μορφή: UA-XXXXXXX-XX.
Άλλα ζητήματα ετικετών
Η δημιουργία ετικετών σωστά είναι προκλητική, ειδικά για τους αρχάριους χρήστες, και υπάρχουν αρκετά πράγματα που πρέπει να θυμάστε. Ένα από τα πιο κοινά λάθη δεν είναι η τοποθέτηση της ετικέτας όπου ανήκει. Βεβαιωθείτε ότι το βάλετε αμέσως μετά το άνοιγμα
ετικέτα κάθε σελίδας που θέλετε να παρακολουθήσετε.
Αν εργάζεστε με πολλές ιστοσελίδες, ίσως χρησιμοποιείτε λάθος ετικέτα ή βλέπετε μια αναφορά από άλλο λογαριασμό. Επαναλάβετε τα βήματα σας και βεβαιωθείτε ότι εφαρμόστηκαν όλες οι σωστές ετικέτες και τοποθετήθηκαν εκεί που πρέπει να είναι.
Επίσης, κάντε διπλό έλεγχο στον λογαριασμό στον οποίο είστε συνδεδεμένοι. Τέλος, κατά την επικόλληση της ετικέτας σας στις σελίδες, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου που διατηρεί τον κώδικα που αντιγράφετε. Οποιοσδήποτε λευκός χώρος ή αλλαγές θα μπορούσε να εισαγάγει ελαττώματα στον κώδικα.
Λύσεις σε πραγματικό χρόνο για προβλήματα σε πραγματικό χρόνο
Αυτά δεν είναι τα μόνα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν, αλλά είναι τα πιο συνηθισμένα και τα πιο εύκολο να διορθωθούν. Το Google Analytics είναι ένα περίπλοκο εργαλείο και θα αντιμετωπίσετε προβλήματα πιο συχνά από ό, τι θέλετε. Ακόμα και έμπειροι χρήστες θα κάνουν επαναλαμβανόμενα λάθη. Κάντε τη συνήθεια να επαληθεύετε ότι όλες οι ετικέτες και τα αναλυτικά στοιχεία έχουν διαμορφωθεί σωστά. Διαφορετικά, θα μπορούσατε να χάσετε σημαντικά δεδομένα της αγοράς.
Γιατί ξεκινήσατε να χρησιμοποιείτε το Google Analytics και γιατί; Μοιραστείτε την εμπειρία σας με το Analytics σε πραγματικό χρόνο στα παρακάτω σχόλια.
