Συγγραφέας και πρώην adman Ken Segall υποστηρίζει ότι η Apple μπορεί να έχει χάσει το πλεονέκτημα της, όταν πρόκειται για το μάρκετινγκ. Η Segall, η οποία βοήθησε στην εκδήλωση της περίφημης εκστρατείας "Think Different" της Apple στα τέλη της δεκαετίας του 1990, επισημαίνει ότι οι ημέρες της χιουμοριστικής εκστρατείας "Get a Mac" της Apple έχουν περάσει πάρα πολύ και ότι η νέα εποχή μάρκετινγκ που επικεντρώνεται στο προϊόν ευνοείται στο Cupertino αποδεικνύει πολύ λιγότερο αποτελεσματική ενάντια στην ανταγωνιστική κινητή Samsung.
Ενώ μπορείτε να υποστηρίξετε ότι οι Mac και i-συσκευές έχουν τόνο προσφυγής, δεν μπορείτε να υποστηρίξετε ότι η Apple εξακολουθεί να είναι ανέγγιχτη όταν πρόκειται για διαφήμιση. Το γεγονός είναι ότι αγγίζει συχνά και αποτελεσματικά κανένας άλλος από τη Samsung.
Αυτή η νέα πραγματικότητα, ισχυρίζεται η Segall, οφείλεται τόσο στην προθυμία της Samsung να ξοδέψει τεράστια χρηματικά ποσά για την τοποθέτηση της διαφήμισης, όπως οι τεράστιες εκστρατείες του Super Bowl, καθώς και η αγκαλιά της κορεατικής εταιρείας για τον αστείρευτο και χιουμοριστικό τόνο που η Apple κάποτε . Η Segall επισημαίνει αυτή την "διπλή αυλάκωση της δημιουργικότητας και των μεγάλων δαπανών".
Αντίθετα, οι διαφημίσεις της Apple έχουν γίνει πολύ πιο αποστειρωμένες και, με λίγες εξαιρέσεις, στερούνται τόσο το χιούμορ των διαφημίσεων Get a Mac όσο και την έμπνευση της καμπάνιας Think Different.
Οι επιθέσεις της Samsung στην Apple και οι αφοσιωμένοι οπαδοί της εταιρείας έχουν σίγουρα ανακάμψει μερικά φτερά, αλλά για τους μέσους καταναλωτές το χιούμορ και η ιδιαιτερότητα των διαφημίσεων της Samsung είναι πολύ πιο ελκυστικά από άλλα τριάντα δευτερόλεπτα μιας συσκευής της Apple σε λευκό φόντο.
Όπως επισημαίνει η Segall, "τα μερίδια δεν θα μπορούσαν να είναι υψηλότερα" για την Apple. Η εταιρεία παραμένει εξαιρετικά κερδοφόρα, αλλά βλέπει το μερίδιο αγοράς της να συρρικνώνεται σε κρίσιμες κατηγορίες κινητής τηλεφωνίας, ενώ τα skyrockets του Android. Η Apple δεν πρέπει να ενδιαφέρεται καθαρά για μερίδιο αγοράς, αλλά η εταιρεία κινδυνεύει να χάσει την επόμενη γενιά χρηστών κινητής τηλεφωνίας, οι οποίοι τη θεωρούν σήμερα "uncool" σε σύγκριση με τη Microsoft και τη Samsung, αν δεν μπορεί να παρουσιάσει ένα πιο ελκυστικό μήνυμα μάρκετινγκ.
