Ορισμένες δυσλειτουργίες του τηλεφώνου είναι εντελώς ενοχλητικές. Εάν η Force Z2 σας επανεκκινεί ενώ προσπαθείτε να την χρησιμοποιήσετε, δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε τις κλήσεις. Αυτό το σφάλμα εξοργισμού διαταράσσει τόσο τη δουλειά σας όσο και το χρόνο διακοπής σας.
Προτού μπορέσετε να διορθώσετε το πρόβλημα, είναι σημαντικό να το προσδιορίσετε. Εάν η δυσλειτουργία προέρχεται από μια από τις εφαρμογές σας, η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία είναι ένα καλό πρώτο βήμα. Τα smartphones που συνεχίζουν να επανεκκινούν ενώ βρίσκονται σε ασφαλή λειτουργία, πιθανόν να έχουν πρόβλημα υλικού, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Motorola.
Πώς να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία
1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας
Όπως και όταν θέλετε να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας, θα πρέπει να πατήσετε το κουμπί λειτουργίας για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα την οθόνη Απενεργοποίηση.
2. Κρατήστε το Power off για μεγάλο χρονικό διάστημα
Αντί να πατήσετε, πατήστε και κρατήστε πατημένο αυτή την επιλογή μέχρι να δείτε μια οθόνη για επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
3. Συμφωνώ για την επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία
Επιλέξτε OK.
4. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία
Ενώ οι εφαρμογές φόντου είναι απενεργοποιημένες, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας όπως κάνετε κανονικά. Αυτό θα σας πει τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.
5. Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας
Τώρα μπορείτε να επιστρέψετε στην επισκευή του Moto Z2 Force.
Τι θα συμβεί εάν το τηλέφωνο δεν επανεκκινήθηκε κατά την ασφαλή λειτουργία;
Εάν η μετάβαση σε ασφαλή λειτουργία ήταν αρκετή για να σταματήσει το τηλέφωνο από την επανεκκίνηση, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για ένα ζήτημα υλικού. Το ζήτημα προκαλείται κατά πάσα πιθανότητα από μία ή περισσότερες από τις εγκατεστημένες εφαρμογές.
Σε αυτό το σημείο, θα θέλατε να καταργήσετε πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές. Οι εκτοξευτές εργασιών και οι εντολοδόχοι είναι ιδιαίτερα πιθανό να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα και υπάρχει πάντα η πιθανότητα να προέρχεται από ένα antivirus.
Αφού καταργήσετε πρόσφατες εφαρμογές, δοκιμάστε το τηλέφωνό σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ίσως να θέλετε να δοκιμάσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή η επαναφορά εξαλείφει όλα τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών. Πάρτε το χρόνο για να υποστηρίξετε τα πάντα πριν από αυτό.
Εδώ είναι ένας εύκολος τρόπος για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων:
-
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
-
Μετακινηθείτε προς τα κάτω στην κατηγορία "Προσωπικά"
-
Επιλέξτε "Backup & Reset"
-
Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων (ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης)
-
Πατήστε "RESET PHONE"
Ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα, ίσως χρειαστεί να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:
Όταν έχει γίνει επαναφορά του τηλεφώνου σας, μπορείτε να επανεγκαταστήσετε ορισμένα από τα δεδομένα ασφαλείας. Αλλά σας συνιστούμε να μεταφορτώσετε ξανά τις εφαρμογές σας με μη αυτόματο τρόπο αντί να χρησιμοποιήσετε τις εκδόσεις από το αντίγραφο ασφαλείας. Δεν θέλετε το τηλέφωνό σας να αναπτύξει την ίδια δυσλειτουργία που είχε πριν από την επαναφορά.
Τι συμβαίνει εάν το τηλέφωνό σας έχει επανεκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία;
Σε αυτή την περίπτωση, έχετε ένα πρόβλημα υλικού στα χέρια σας. Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε χαλαρή μπαταρία. Το κουμπί λειτουργίας μπορεί να έχει κολλήσει, επομένως είναι καλή ιδέα να το καθαρίσετε. Αλλά εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επικοινωνήστε με τη Motorola ή το φορέα σας και μάθετε εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένο.
Μια Τελική Σκέψη
Σε σπάνιες περιπτώσεις, το ζήτημα επανεκκίνησης προέρχεται από υπερθερμανθείσα μπαταρία. Είναι καλή ιδέα να χαλαρώσετε τη χρήση του τηλεφώνου σας σε πολύ ζεστές μέρες. Αλλά εάν συνεχίζει να θερμαίνεται τακτικά, θα πρέπει να έρθετε σε επαφή με ένα κέντρο εξυπηρέτησης ούτως ή άλλως.
