Οι συχνές επανεκκινήσεις, οι περιττές αποστράγγιες μπαταρίας, η κατάσταση εκτός σύνδεσης - αυτά είναι μερικά μόνο από τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες της Nest μερικές φορές. Το Nest που εμφανίζεται εκτός σύνδεσης ή ως αποσυνδεδεμένο στην εφαρμογή Nest είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα.
Δείτε επίσης το άρθρο μας Πώς να συνδέσετε το Google Home στο θερμοστάτη σας Nest
Εδώ είναι τι πρέπει να ξέρετε για αυτό και πώς μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας.
Nest και Wi-Fi Interaction
Γρήγοροι σύνδεσμοι
- Nest και Wi-Fi Interaction
- Αναβάθμιση της εφαρμογής Nest
- Μάθετε εάν υπάρχουν προβλήματα μπαταρίας
- Επανεκκινήστε τον θερμοστάτη
- Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή
- Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου Nest
- Ελέγξτε την Κατάσταση υπηρεσίας
- Ζητήματα ασυμβατότητας
- Τελικό Λόγο
Ένα πράγμα για το οποίο δεν χρειάζεται να ανησυχείτε είναι η απώλεια θερμότητας εάν η σύνδεση Wi-Fi πέσει κάτω. Ο θερμοστάτης Nest θα λειτουργεί ακόμη και χωρίς τη σύνδεση στο ασύρματο δίκτυο του σπιτιού ή του γραφείου σας.
Τούτου λεχθέντος, δεν θα μπορείτε να κάνετε αλλαγές όπως αλλαγή από το "Max Comfort" σε "Max Savings" μέσω της εφαρμογής smartphone σας. Αλλά αυτό είναι μόνο ένα κακό πράγμα, αν δεν είστε στην πραγματικότητα στο σπίτι.
Ακόμη και χωρίς σύνδεση Wi-Fi, μπορείτε ακόμα να αλλάξετε τη θερμοκρασία κλειδώματος ή το "Υπόλοιπο αντλίας θερμότητας" μέσω του ίδιου του θερμοστάτη.
Μερικές φορές, η λήψη ειδοποίησης εκτός σύνδεσης σημαίνει ότι ο θερμοστάτης σας δεν λειτουργεί. Ελέγξτε μερικούς από τους πιο γρήγορους τρόπους αντιμετώπισης αυτών των ζητημάτων.
Αναβάθμιση της εφαρμογής Nest
- Μεταβείτε στο "App Store" ή στο "Google Play", ανάλογα με τη συσκευή σας.
- Αναζητήστε την εφαρμογή "Nest".
- Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση.
Αυτό θα πρέπει να ενημερώνει την εφαρμογή Nest. Μερικές φορές, μια ενημερωμένη έκδοση που λείπει είναι αρκετή για να δείξει ότι ο θερμοστάτης σας Nest είναι εκτός σύνδεσης ή αποσυνδεδεμένος.
Μάθετε εάν υπάρχουν προβλήματα μπαταρίας
Κατ 'αρχάς, θα θέλετε να ελέγξετε τα επίπεδα μπαταρίας.
- Ανοίξτε το μενού "γρήγορης προβολής" στο θερμοστάτη (πατήστε το δακτύλιο του θερμοστάτη).
- Μεταβείτε στην ενότητα "Ρυθμίσεις".
- Επιλέξτε "Τεχνικές πληροφορίες".
- Επιλέξτε "Ισχύς".
- Εντοπίστε "Μπαταρία".
Ο θερμοστάτης Nest μπορεί να εμφανιστεί ως εκτός σύνδεσης εάν η στάθμη της μπαταρίας είναι κάτω από 3.6V. Ωστόσο, αν είναι πάνω από 3.8V θα πρέπει να φαίνεται συνδεδεμένο καθώς η στάθμη της μπαταρίας δεν είναι αρκετά χαμηλή ώστε να αποσυνδέει αυτόματα το Nest από το δίκτυο.
Επανεκκινήστε τον θερμοστάτη
Τόσο πολλά σφάλματα μπορούν ακόμα να διορθωθούν με μια απλή επανεκκίνηση, είτε πρόκειται για μια κατεψυγμένη οθόνη των Windows είτε για τον θερμοστάτη Nest που δείχνει εκτός σύνδεσης.
- Μεταβείτε στο μενού "Γρήγορη προβολή".
- Επιλέξτε "Ρυθμίσεις".
- Επιλέξτε "Επαναφορά".
- Πατήστε "Επανεκκίνηση".
- Επιλέξτε "Ok".
Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή
Η επαναφορά της σύνδεσης στο Internet ενδέχεται επίσης να διορθώσει τα ζητήματα που αφορούν το "εκτός σύνδεσης". Σημειώστε ότι ανάλογα με τον τύπο του δρομολογητή που έχετε, η συνιστώμενη διαδικασία επανεκκίνησης μπορεί να ποικίλει δραστικά. Συνήθως, απαιτούνται συγκεκριμένοι συνδυασμοί κουμπιών για την ασφαλή επανεκκίνηση.
Εάν είστε βέβαιοι ότι αποσυνδέετε το καλώδιο τροφοδοσίας μόντεμ και router, μπορείτε να το δοκιμάσετε ως την πρώτη σας λύση. Απλώς περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα προτού συνδέσετε ξανά τα καλώδια. Αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό για να επαναφέρετε τη σύνδεση δικτύου.
Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα για να δείτε αν ο θερμοστάτης Nest επανασυνδέεται από μόνος του.
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου Nest
Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το δίκτυο στον θερμοστάτη σας. Έχετε υπόψη ότι εάν η επαναφορά του δρομολογητή δεν λειτούργησε, αυτή η μέθοδος μπορεί επίσης να αποτύχει. Αλλά, είναι εύκολο και γρήγορο.
- Φέρτε το μενού "γρήγορης προβολής".
- Μεταβείτε στην ενότητα "Ρυθμίσεις".
- Επιλέξτε "Επαναφορά".
- Μεταβείτε στο "Δίκτυο".
- Χτυπήστε "επαναφορά" και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
- Επιστρέψτε στο "Ρυθμίσεις".
- Μεταβείτε στο "Δίκτυο".
- Βρείτε το δίκτυό σας Wi-Fi.
- Μη αυτόματη σύνδεση.
Μην ξεχνάτε τα τελευταία δύο βήματα. Μετά την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου Nest, ο θερμοστάτης δεν θα επανασυνδεθεί αυτόματα στο δίκτυο Wi-Fi.
Ελέγξτε την Κατάσταση υπηρεσίας
Μερικές φορές δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε τις ειδοποιήσεις εκτός σύνδεσης του Nest. Αυτό συμβαίνει συνήθως εάν η υπηρεσία Nest δεν λειτουργεί ή βρίσκεται υπό συντήρηση. Εάν συμβεί αυτό, δεν θα μπορείτε να ελέγχετε τον θερμοστάτη από την εφαρμογή Nest Sense.
Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του θερμοστάτη για να αλλάξετε τις επιλογές θερμοκρασίας ή εξοικονόμησης ενέργειας.
Ζητήματα ασυμβατότητας
Τέλος, η ασυμβατότητα υλικού μπορεί επίσης να προκαλέσει την εμφάνιση του θερμοστάτη Nest ως αποσυνδεδεμένου ή εκτός σύνδεσης. Όλοι οι δρομολογητές δεν είναι συμβατοί με το Nest. Μπορείτε να ελέγξετε τη λίστα ασύμβατων συσκευών εδώ, στην επίσημη σελίδα υποστήριξης της Nest.
Εάν βρείτε τον δρομολογητή σας στη λίστα, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο αλλαγής ή την ενημέρωση υλικολογισμικού τουλάχιστον. Λάβετε υπόψη ότι η αναβάθμιση του υλικολογισμικού δεν εγγυάται ότι το πρόβλημα θα διορθωθεί.
Με αυτά τα λόγια, τα προβλήματα ασυμβατότητας δεν εμφανίζονται ξαφνικά. Αυτό συμβαίνει κυρίως όταν εγκαταστήσετε το θερμοστάτη Nest. Αν το χρησιμοποιούσατε για μερικές ημέρες πριν από την εμφάνιση του σφάλματος εκτός σύνδεσης, τότε υπάρχουν πιθανότητες ότι υπάρχουν βαθύτερα προβλήματα.
Τελικό Λόγο
Σε περίπτωση που καμία από αυτές τις συμβουλές δεν σας βοηθήσει να επανασυνδέσετε τον θερμοστάτη Nest, μην φοβάστε να ξεκινήσετε ένα εισιτήριο υποστήριξης στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας. Το ζήτημα θα μπορούσε να σχετίζεται με το υλικό και να απομακρύνεται ο θερμοστάτης σας για να το διορθώσετε μόνοι σας δεν συνιστάται.
