Η υπηρεσία Netflix παρουσίασε θετικά αποτελέσματα τη Δευτέρα για το πρώτο ημερολογιακό τρίμηνο του 2013 και η εταιρεία κινείται τώρα να επεκτείνει την έκκλησή της σε ακόμη ευρύτερη πελατειακή βάση. Όπως αναμενόταν, η Netflix ανακοίνωσε ένα νέο οικογενειακό σχέδιο για να φιλοξενήσει βαρύτερους χρήστες της υπηρεσίας ροής της.
Ως μέρος του πακέτου μόνο για streaming των 7, 99 δολαρίων της εταιρείας, οι χρήστες περιορίζονται σε δύο ταυτόχρονες ροές βίντεο. Καθώς η διαδικτυακή ροή γίνεται πιο δημοφιλής κάθε χρόνο, καθώς αυξάνεται η βιβλιοθήκη βίντεο Netflix, περισσότεροι συνδρομητές χτυπούν αυτό το όριο 2-ρευμάτων, σύμφωνα με τον CEO της Netflix Reed Hastings. Μέχρι τη Δευτέρα, η μόνη λύση για αυτές τις οικογένειες ήταν να δημιουργηθεί ένας επιπλέον λογαριασμός Netflix.
Με το νέο οικογενειακό σχέδιο, που κοστίζει στις 11.99 δολάρια στις ΗΠΑ, το όριο ροής είναι διπλάσιο σε τέσσερα. Ενώ αυτό δεν θα φιλοξενήσει όλους τους χρήστες, ο διακόπτης δίνει μεγαλύτερες ομάδες συνδρομητών λίγο περισσότερο χώρο κατά τη διαχείριση των ροών του Netflix.
Η εναλλαγή σε τέσσερις ταυτόχρονες ροές βίντεο δεν επηρεάζει τη φιλελεύθερη πολιτική σύνδεσης. Ενώ οι λογαριασμοί Netflix περιορίζονται σε δύο ή τέσσερις ταυτόχρονες ροές, δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των υπολογιστών ή των συσκευών που μπορούν να συνδεθούν σε έναν μεμονωμένο λογαριασμό. Ως αποτέλεσμα, οι μεγάλες οικογένειες, οι γονείς με παιδιά στο κολέγιο ή ακόμα και μια ομάδα φίλων που ζουν σε ξεχωριστά μέρη της χώρας θα μπορούσαν όλοι να μοιράζονται έναν ενιαίο λογαριασμό, αρκεί όλοι να μην παρακολουθούσαν το περιεχόμενο ταυτόχρονα.
Πριν από την έκθεση της εταιρείας τη Δευτέρα, ορισμένοι ανέμεναν ότι η Netflix θα εισαγάγει μια αλλαγή στην πολιτική για να αντιμετωπίσει αυτή την αμφισβητήσιμη επίβλεψη. Ο Michael Pachter, αναλυτής της Wedbush Securities, εκτιμά ότι μέχρι και 10 εκατομμύρια άνθρωποι επωφελούνται από αυτήν την πολιτική για να παρακολουθήσουν ροές Netflix χωρίς να πληρώσουν. Ωστόσο, η Netflix πιθανότατα θα αντιμετωπίσει μια άλλη αντίδραση των καταναλωτών, παρόμοια με το fiasco Qwikster στα τέλη του 2011, όπως η αλλαγή.
Η έκθεση της Δευτέρας ήταν επίσης η πρώτη από τότε που η Netflix κυκλοφόρησε την πρώτη της πρωτότυπη παραγωγή, House of Cards, ένα πολιτικό δράμα βασισμένο στα miniseries του 1990 με το ίδιο όνομα. Σε μια τολμηρή κίνηση, η Netflix κυκλοφόρησε ταυτόχρονα και τα 13 επεισόδια της πρώτης σεζόν της επίδειξης, επιτρέποντας στους χρήστες να παρακολουθήσουν την εκπομπή χωρίς εβδομαδιαίες διακοπές με τον ίδιο τρόπο που οι χρήστες παρακολουθούν επί του παρόντος τις προηγούμενες εποχές άλλων εμφανίσεων στο Netflix.
Διευθύνων Σύμβουλος της Netflix Reed Hastings
Παρά το γεγονός ότι προσφέρει δωρεάν δοκιμές μήκους μηνών, οι οποίες θα επέτρεπαν στους πιθανούς πελάτες να παρακολουθήσουν όλη την εποχή δωρεάν και στη συνέχεια να ακυρώσουν, ο κ. Hastings είπε στους επενδυτές ότι το πρόγραμμα απελευθέρωσης όντως λειτούργησε υπέρ της εταιρείας ενισχύοντας το χαρακτηριστικό της μάρκας μας, για το πώς και πότε απολαμβάνουν την ψυχαγωγία τους. "Σύμφωνα με τον κ. Hastings, " λιγότεροι από 8.000 άνθρωποι, από εκατομμύρια δωρεάν δοκιμές στην περιοχή. "
Η εταιρεία ανέφερε επίσης ότι θα ξεκινήσει να αναπτύσσει μεμονωμένους "προφίλ", ένα πολυαναμενόμενο χαρακτηριστικό, τους ερχόμενους μήνες. Τα προφίλ θα δίνουν στους μεμονωμένους χρήστες ενός μόνο λογαριασμού μια μοναδική εμπειρία προσαρμοσμένη στις ιδιαίτερες προτιμήσεις τους κατά την περιήγηση στη βιβλιοθήκη Netflix.
Αν και η Netflix φαίνεται να πυροβολεί σε όλους τους κυλίνδρους, η αναζωπύρωση της επιτυχίας της μπορεί να οδηγήσει σε απογοήτευση από τους χρήστες της καθώς η εταιρεία υιοθετεί μια νέα προσέγγιση στις συμφωνίες περιεχομένου. Τα τελευταία χρόνια, η Netflix έχει κρατήσει όμηρους από εταιρίες περιεχομένου που έχουν ως στόχο να χρεώνουν σημαντικά αυξημένα ποσοστά για τα δικαιώματα streaming στις ταινίες και τις τηλεοπτικές τους εκπομπές ή να αρνούνται να τους εξουσιοδοτήσουν εντελώς.
Με την αρχική επιτυχία του αρχικού πειράματος περιεχομένου και του πραξικοπήματος για να πάρει δικαιώματα πρώτης προβολής στις ταινίες της Disney στα τέλη του περασμένου χρόνου, η Netflix φαίνεται πλέον πιο σίγουρη στην προσέγγισή της στις εταιρείες περιεχομένου. Για παράδειγμα, ο κ. Hastings είπε στους επενδυτές ότι η εταιρεία θα άφηνε τον επόμενο μήνα μια "ευρεία" συμφωνία για το περιεχόμενο της Viacom, αν και οι δύο εταιρείες μπορούν να συνεχίσουν να διαπραγματεύονται άδειες για συγκεκριμένες εκπομπές. Αυτό θα οδηγήσει σε άμεση απώλεια του δημοφιλούς περιεχομένου συνεχούς ροής, συμπεριλαμβανομένων παιδικών αγαπημένων όπως η Ντόρα ο εξερευνητής .
Ωστόσο, οι 29, 2 εκατομμύρια συνδρομητές της εταιρείας φαίνεται ότι είναι ικανοποιημένοι και η Wall Street ανταμείβει την επιχείρηση με μια ώθηση που έχει την τιμή του μετοχικού κεφαλαίου (NFLX) σχεδόν 23% τη στιγμή της δημοσίευσης.
