Δεν είναι δυνατή η λήψη κλήσεων στο HTC U11 σας; Δυστυχώς, στις ΗΠΑ αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα για τα ξεκλείδωτα τηλέφωνα HTC U11 που χρησιμοποιούν τη Verizon ως φορέα.
Δεν υπάρχουν εύκολες λύσεις για την επίλυση αυτού του προβλήματος, αλλά εδώ είναι μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.
Λύση 1 - Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM είναι ενεργοποιημένη
Μπορεί να είναι μια τυχαία επίβλεψη που σας εμποδίζει να λαμβάνετε κλήσεις. Έτσι, πριν δοκιμάσετε άλλες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, καλέστε πρώτα τον φορέα σας. Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM είναι ενεργοποιημένη και έτοιμη να μεταβεί.
Λύση 2 - Νέα κάρτα SIM
Αν χρησιμοποιείτε ξεκλείδωτη συσκευή HTC U11 με τη Verizon, θα χρειαστείτε μια νέα κάρτα SIM. Για τα περισσότερα τηλέφωνα, μπορείτε να επαναχρησιμοποιήσετε την παλιά κάρτα SIM με ένα νέο τηλέφωνο, αλλά αυτό δεν συμβαίνει με το HTC U11. Είναι ασυμβίβαστες.
Βήμα πρώτο - Πάρτε μια νέα κάρτα SIM
Αρχικά, μεταβείτε στο τοπικό κατάστημα Verizon και λάβετε μια νέα κάρτα SIM. Είναι δωρεάν, οπότε μην ανησυχείτε για την πληρωμή για αυτό.
Επίσης, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη πριν φύγετε από το κατάστημα.
Βήμα δεύτερο - κάρτα δοκιμής
Όταν λάβετε τη νέα σας κάρτα SIM, ανοίξτε το στο τηλέφωνό σας και δοκιμάστε το. Θα πρέπει να μπορείτε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε, ίσως χρειαστεί να μιλήσετε ξανά με την εξυπηρέτηση πελατών της Verizon.
Λύση 3 - Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι πλήρως ενεργοποιημένο
Τέλος, εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην λαμβάνει κλήσεις, ίσως χρειαστεί να καλέσετε την υπηρεσία εξυπηρέτησης του φορέα σας. Ελέγξτε αν το HTC U11 είναι πλήρως ενεργοποιημένο και έτοιμο για χρήση από τον μεταφορέα σας. Μερικές φορές τα ξεκλειδωμένα τηλέφωνα δεν είναι βελτιστοποιημένα και έτοιμα να χρησιμοποιηθούν, ώστε να είναι και πιθανή λύση.
Πρόσθετες συμβουλές
Εάν μπορείτε να λαμβάνετε κλήσεις αλλά όχι μηνύματα, ίσως χρειαστεί να καλέσετε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας σας. Ζητήστε από αυτούς να απενεργοποιήσουν ή να καταργήσουν την "παροχή χωρίς CDMA." Με αυτόν τον τρόπο βοηθά τα παρελθόν αποκλεισμένα μηνύματα να περάσουν στο τηλέφωνό σας.
Επιπλέον, αν λαμβάνετε αναπάντητες κλήσεις ή φωνητικά μηνύματα αλλά δεν εισερχόμενες κλήσεις, μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Υπάρχει μια ρύθμιση που ονομάζεται "Flip to Mute" που μπορεί να είναι ενεργοποιημένη. Για να ελέγξετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Βήμα πρώτο - Μενού ρυθμίσεων πρόσβασης
Σύρετε προς τα πάνω στην Αρχική οθόνη για να μεταβείτε στο μενού "Ρυθμίσεις". Από εκεί, επιλέξτε "Ήχος και ειδοποίηση".
Βήμα δεύτερο - Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας
Εάν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή "Αναστροφή προς σίγαση", ενδέχεται να σβήσουν τις εισερχόμενες κλήσεις όταν το τηλέφωνό σας είναι στραμμένο προς τα κάτω. Μπορείτε να διατηρήσετε αυτές τις ρυθμίσεις αν αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο λείπουν οι κλήσεις σας, επιλέξτε τη συχνότητα σίγασης ή την απενεργοποιήσετε τελείως.
Τέλος, μπορείτε να ελέγξετε αν αυτή είναι η αιτία των αναπάντητων κλήσεων, απενεργοποιώντας αυτή τη λειτουργία και κάνοντας κάποιον να σας καλέσει.
Τελικές σκέψεις
Η πλειοψηφία των προβλημάτων σχετικά με κλήσεις που δεν περνούν σε μια συσκευή HTC U11 φαίνεται να είναι συνδεδεμένη με την Verizon. Εάν χρησιμοποιείτε Verizon, δοκιμάστε μερικές από τις λύσεις που αναφέρονται παραπάνω.
Ωστόσο, εάν δεν χρησιμοποιείτε το Verizon και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να λαμβάνετε κλήσεις στο smartphone σας, ίσως θελήσετε να επικοινωνήσετε με τον φορέα σας. Μπορεί να έχετε κατεστραμμένη ή δυσλειτουργία της κάρτας SIM.
