Η μη λήψη κλήσεων μπορεί να είναι αποτέλεσμα διαφόρων ζητημάτων. Ορισμένα από αυτά τα θέματα μπορείτε να επιλύσετε μόνοι σας, αλλά υπάρχουν ακόμη ορισμένα που απαιτούν επαγγελματική βοήθεια. Τις περισσότερες φορές, υπάρχει ένα πρόβλημα λογισμικού που προκαλεί το τηλέφωνό σας να μην μπορεί να λαμβάνει κλήσεις.
Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να βρείτε την αιτία αυτού του προβλήματος, καθώς και τη λύση. Για να σας βοηθήσουμε να εντοπίσετε τον ένοχο, ας προχωρήσουμε σε όλους τους πιθανούς λόγους για τους οποίους το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να λάβει τηλεφωνικές κλήσεις.
Δεν υπάρχει υπηρεσία
Αυτός είναι ο πιο προφανής λόγος για τον οποίο ενδέχεται να μην μπορείτε να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις. Όταν συμβεί αυτό, συνήθως θα λάβετε ειδοποίηση για καμία υπηρεσία και η γραμμή σήματος θα είναι κενή.
Εδώ μπορείτε να κάνετε ό, τι συμβαίνει:
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Τραβήξτε την μπαταρία προς τα έξω.
- Τραβήξτε την κάρτα SIM έξω.
- Καθαρίστε την κάρτα SIM με ένα μαλακό, στεγνό πανί.
- Βάλτε το ξανά στη θέση του, τοποθετήστε την μπαταρία ξανά και ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε σήμα, ίσως χρειαστεί να αλλάξετε τις ρυθμίσεις δικτύου.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και έπειτα πατήστε στα Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας και στη συνέχεια επιλέξτε Λειτουργία δικτύου. Πατήστε στην επιλογή Auto Connect στο επάνω μέρος του αναδυόμενου μενού (LTE / WCDMA / GSM).
Μεταβείτε στις Υπηρεσίες Δικτύου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Δίκτυα αναζήτησης. Αφού ολοκληρωθεί η αναζήτηση, επιλέξτε το φορέα σας. Αυτό θα πρέπει να διορθώσει τυχόν προβλήματα δικτύου που μπορεί να έχετε και θα πρέπει να μπορείτε να λαμβάνετε και πάλι τηλεφωνικές κλήσεις.
Αν οι εισερχόμενες κλήσεις εξακολουθούν να μην περνούν, υπάρχουν και άλλα πράγματα που μπορείτε να κάνετε.
Ζητήματα λογισμικού
Εάν είστε βέβαιοι ότι έχετε υπηρεσία, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις, ίσως υπάρχει ένα πρόβλημα λογισμικού με το οποίο πρέπει να αντιμετωπίσετε.
Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε για την επίλυση των περισσότερων ζητημάτων λογισμικού είναι η επαναφορά των ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας.
Ο συνηθισμένος τρόπος για να γίνει αυτό είναι πραγματικά να απλώς απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας, περιμένοντας περίπου 30 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ενεργοποιώντας το ξανά. Μπορείτε επίσης να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας πιέζοντας ταυτόχρονα το κουμπί Τροφοδοσίας και το πλήκτρο Μείωσης έντασης και κρατώντας τα για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα.
Το τηλέφωνο θα επανέλθει, κάτι που μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα που προκαλεί το τηλέφωνό σας να μην μπορεί να λάβει τηλεφωνικές κλήσεις.
Θέματα υλικού
Εάν έχετε δοκιμάσει τις παραπάνω μεθόδους για τον καθορισμό του τηλεφώνου σας αλλά δεν έχει αποδώσει κανένα αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το υλικό του τηλεφώνου σας.
Όταν συμβαίνει αυτό, δεν υπάρχει πραγματικά πολλά που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό. Αντ 'αυτού, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών της Samsung και να τους ζητήσετε βοήθεια. Εναλλακτικά, ίσως χρειαστεί να πάρετε το τηλέφωνό σας σε ένα συνεργείο επισκευών για να το δοκιμάσετε για προβλήματα υλικού.
Ο Τελικός Λόγος
Αυτοί είναι οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για τους οποίους μπορεί να μην μπορείτε να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις. Δεδομένου ότι αυτό μπορεί να είναι ένα πολύ σοβαρό ζήτημα, το καλύτερο που πρέπει να κάνουμε είναι να βρούμε μια λύση το συντομότερο δυνατό. Εάν δεν είστε σε θέση να το διορθώσετε μόνοι σας, οι εκπρόσωποι της Samsung θα κάνουν ό, τι είναι δυνατόν για να λύσουν αυτό το πρόβλημα για εσάς.
