Είναι αρκετά απογοητευτικό για να λαμβάνετε μηνύματα σφάλματος ενώ εργάζεστε σε κάτι, αλλά η απογοήτευση επιδεινώνεται σε μεγάλο βαθμό εάν το μήνυμα δεν είναι ακριβές. Το βοηθητικό πρόγραμμα ping είναι, ουσιαστικά, ένα διαγνωστικό εργαλείο. Έτσι, όταν επιστρέφει μια "γενική αποτυχία" απέτυχε να εκτελέσει σε πολλά επίπεδα.
Τώρα, είναι σαφές από το ίδιο το όνομα ότι αυτό το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από οποιονδήποτε αριθμό παραγόντων., θα μάθετε για τους πιθανούς ενόχους και πώς να τις αντιμετωπίζετε. Δεν υπάρχει συγκεκριμένη σειρά με την οποία πρέπει να εφαρμοστούν οι διορθώσεις, αλλά κάποιες από αυτές είναι καλές να κάνουν ούτως ή άλλως, επομένως ίσως και να δουλέψετε στον κατάλογο.
Αλλάξτε την έκδοση πρωτοκόλλου
Η τέταρτη έκδοση του πρωτοκόλλου διαδικτύου (IPv4) ήταν, και σε ένα βαθμό εξακολουθεί να είναι, το πρότυπο για οποιαδήποτε συσκευή που συνδέει με το Διαδίκτυο. Ωστόσο, οι διευθύνσεις στο IPv4 είναι σχεδόν εξαντλημένες, προκαλώντας μια αργή αλλά αναπόφευκτη μετάβαση στο IPv6. Τα Windows προτιμούν από προεπιλογή το IPv6, το οποίο μπορεί να προκαλέσει την αποτυχία του ping. Σημειώστε ότι το IPv6 είναι υποχρεωτικό σε ορισμένες εκδόσεις των Windows, οπότε είναι πολύ πιο ενδεδειγμένο να ρυθμίσετε το λειτουργικό σας σύστημα να προτιμά το IPv4 παρά να απενεργοποιήσετε την έκδοση έξι.
Η Microsoft παρέχει απλές και αυτόνομες βοηθητικές εφαρμογές για να ρυθμίσει τις εκδόσεις πρωτοκόλλων στον ιστότοπο υποστήριξής τους. Για να μεταβείτε στη χρήση του IPv4, μεταβείτε σε αυτή τη σελίδα και αναζητήστε το πρόγραμμα που ονομάζεται "Προτιμήστε το IPv4 μέσω IPv6 στις πολιτικές προθέματος". Κατεβάστε και στη συνέχεια εκτελέστε το πρόγραμμα. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να κάνετε κλικ στο "Επόμενο" στο βοηθητικό πρόγραμμα και θα φροντίσει τα υπόλοιπα. Μόλις ο οδηγός ολοκληρώσει την επιδιόρθωση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και προσπαθήστε ξανά να εκτελέσετε το ping.
Κατάργηση αποκωδικοποιητών HTTP
Αυτή είναι μια γρήγορη και εύκολη λύση. Αν έχετε κάποιο λογισμικό που επηρεάζει την επισκεψιμότητα HTTP, σκεφτείτε να απεγκαταστήσετε για να δείτε αν προκαλεί προβλήματα. Αυτό περιλαμβάνει πολλά προγράμματα όπως Wireshark, Peer Guardian ή Simplewall. Αφού απενεργοποιήσετε ή απεγκαταστήσετε το ύποπτο λογισμικό, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά να κάνετε ping.
Αν χρησιμοποιείτε VPN, θα μπορούσε να είναι και η αιτία του μηνύματος σφάλματος "Γενική αποτυχία", οπότε θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε κατά τη δοκιμή. Τέλος, είναι πολύ μακριά, αλλά μπορείτε να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας των Windows. Δεν είναι πιθανό ότι το τείχος προστασίας προκαλεί την αποτυχία του ping, αλλά είναι μια μεταβλητή λιγότερη.
Κατάργηση τεχνολογιών μετάβασης πρωτοκόλλου
Θυμηθείτε πώς συζητήθηκε παραπάνω ότι η υποδομή ΙΡ μεταναστεύει στην έκδοση έξι από την τέταρτη έκδοση; Λοιπόν, για να διευκολυνθεί αυτή η μετάβαση και να πληρούνται τα κριτήρια για την εφαρμογή, υπάρχουν ορισμένες τεχνολογίες που έχουν αναπτυχθεί. Σκοπός τους είναι να προσαρμόσουν την κίνηση στο διαδίκτυο για την ενδεχόμενη κατάργηση του IPv4, αλλά θα μπορούσαν να προκαλέσουν ορισμένα προβλήματα υπό συγκεκριμένες συνθήκες.
Για να απενεργοποιήσετε τις τεχνολογίες μετάβασης, αποκτήστε πρόσβαση στο Windows PowerShell σας ως διαχειριστής. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε συγχρόνως το πλήκτρο Windows και το X στο πληκτρολόγιό σας. Στο μενού που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο "Windows PowerShell (Admin)". Στο κέλυφος, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές με τη σειρά που παρουσιάζονται, πατώντας Enter μετά από κάθε μία.
- Το netsh int ipv6 isatap είναι απενεργοποιημένο
- netsh int ipv6 6to4 ορίστηκε απενεργοποιημένη κατάσταση
- netsh διεπαφή teredo ρύθμιση κατάσταση απενεργοποίηση
Αφού εκτελέσετε τις εντολές, ο κινητήρας θα πρέπει να επιστρέφει "Ok" κάθε φορά. Όταν τελειώσετε, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα του ping σας είναι σταθερό.
Διαγραφή της προσωρινής μνήμης DNS
Αυτή η λύση έχει καλές πιθανότητες να αποκατασταθεί η αποτυχία του ping, αλλά είναι επίσης ένα υγιές πράγμα που πρέπει να κάνετε για τον υπολογιστή σας. Χωρίς να είναι υπερβολικά τεχνικό, η εκκαθάριση της μνήμης cache DNS θα διαγράψει τα παλαιά αρχεία IP και θα επιτρέψει στο λειτουργικό σας σύστημα να ανακτήσει νέα όταν έχετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε διακομιστή. Η διαδικασία που περιγράφεται εδώ θα καθαρίσει την προσωρινή μνήμη DNS και επίσης θα επαναφέρει τον κατάλογο Winsock. Η εκκίνηση του καταλόγου Winsock από την αρχή είναι ένα πρόσθετο μέτρο που μπορεί να σας βοηθήσει.
Ξεκινήστε τον ίδιο τρόπο με τον προηγούμενο ορισμό. Εκκινήστε το PowerShell ως διαχειριστής από το αναδυόμενο μενού Win + X. Πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές, και πάλι με τη σειρά που εμφανίζονται. Πατήστε Enter μετά από κάθε μία. Όταν τελειώσετε, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
- ipconfig / release
- ipconfig / ανανέωση
- ipconfig / flushdns
- netsh int ip επαναφορά c: \ tcp.txt
- netsh winsock επαναφορά
Σημαντικές λύσεις για γενική αποτυχία
Η φύση αυτού του σφάλματος καθιστά δύσκολο να εντοπιστεί τι ακριβώς πήγε στραβά. Μία από τις επιδιορθώσεις θα σας ξαναπάρει στο προσκήνιο. Εάν χρησιμοποιείτε φίλτρα επισκεψιμότητας ή αποκλειστές, πιθανότατα θα ξέρετε τι είναι, έτσι θα μπορούσατε να τα απενεργοποιήσετε πρώτα.
Ωστόσο, η πιο συνηθισμένη αιτία φαίνεται να είναι οι επιπλοκές της έκδοσης. ζητώντας από τα Windows να προτιμήσουν την παλαιότερη έκδοση πρωτοκόλλου μπορεί να σας βοηθήσει εκεί.
Αναλύσατε τι προκάλεσε τη γενική αποτυχία σας; Είχατε προβλήματα στο παρελθόν με το βοηθητικό πρόγραμμα ping; Είναι έτσι, πώς το διορθώσατε; Ενημερώστε μας για τα σχόλια παρακάτω.
