Τα ψεύτικα σχόλια είναι πάντα πλούσια σε τέτοιες πλατφόρμες όπως το Amazon και το Yelp, το οποίο προκαλεί μεγάλα προβλήματα και ανησυχίες μεταξύ των πελατών που αναζητούν το καλύτερο κτύπημα για το buck τους. Ο αριθμός και η ποιότητα των αξιολογήσεων που λαμβάνει ένα προϊόν έχει ως αποτέλεσμα την αύξηση της εικονικής πραγματικής ακίνητης περιουσίας που τελικά οδηγεί σε μεγαλύτερες πωλήσεις. Τα μήκη και οι προσπάθειες ενός πωλητή να πάει μόνο για να ενισχύσει το σημείο τους και να φέρει περισσότερα μάτια στις σελίδες του προϊόντος τους, μπορεί να πάρει εντελώς σαγηνευτική.
Η προσφορά ανταλλαγών δωρεάν προϊόντων για μια σταθερή αναθεώρηση δεν είναι ασυνήθιστη και εξυπηρετεί μόνο το παιχνίδι το σύστημα προς όφελος του πωλητή. Αυτό είναι σίγουρα μια αιτία για συναγερμό, καθώς ο πολλαπλασιασμός των εντελώς πλαστών σχόλια συνεχίζει να επιδεινώνεται.
"Πώς μπορούμε να γνωρίζουμε με βεβαιότητα ποιες αναθεωρήσεις είναι ψεύτικες και ποιες είναι οι πραγματικές;"
Μια σταθερή ερώτηση. Καθώς όλο και περισσότερα ψεύτικα σχόλια συνδέονται με τα προϊόντα, ήταν αναπόφευκτο ότι ένα άτομο ή μια εταιρεία θα ανέβαινε και λένε ότι αρκεί. Εισάγετε σε ιστότοπους όπως το ReviewMeta.com και το FakeSpot. Και οι δύο συμβάλλουν στην ενδυνάμωση των καταναλωτών με τη δυνατότητα να περνούν με απόλυτη εμπιστοσύνη όλα τα ψεύτικα και να αγοράζουν προϊόντα.
Η Amazon πρόσφατα ανέπτυξε τη δική της ψεύτικη επέκταση αναλυτή αναθεώρησης, αλλά αυτό το άρθρο δεν έχει σχεδιαστεί για να είναι αποκλειστική για το Amazon. Αντ 'αυτού, θα επικεντρωθώ κυρίως στην ReviewMeta και την επέκταση του προγράμματος περιήγησης, για να σας βοηθήσω να πολεμήσετε πίσω από ψεύτικες απάτες αναθεώρησης.
ReviewMeta.com
Η συγκέντρωση εκατοντάδων εκατομμυρίων σημείων δεδομένων ανατροφοδότησης πελατών είναι μια αναγκαιότητα που βοηθά τους καταναλωτές να βρίσκουν ακριβώς αυτό που αναζητούν. Παρέχει στους καταναλωτές τη δυνατότητα να βρουν τα καλύτερα προϊόντα που πληρούν τα κριτήριά τους, χωρίς να χάνουν ατελείωτα εκατομμύρια από αυτούς που είναι λιγότερο επιθυμητοί. Οι Amazon και Yelp, δύο από τις κορυφαίες πλατφόρμες επιθεώρησης σε απευθείας σύνδεση, έχουν κάνει μια εκπληκτική δουλειά στη συγκέντρωση αυτών των δεδομένων.
Πολλά από τα εμπορικά σήματα που χρησιμοποιούν αυτή την υπηρεσία συνεχίζουν την προσπάθειά τους να καταχραστούν αυτές τις πλατφόρμες, με πελάτες που έχουν μεροληπτικές κριτικές για το δικό τους προσωπικό κέρδος. Αυτό που δημιουργήθηκε για να βοηθήσει τους πελάτες έχει γίνει μια αγορά "ψεύτικων ειδήσεων" που χρησιμοποιούνται για την ενίσχυση των πωλήσεων προϊόντων χαμηλότερης ποιότητας.
Μερικοί καταναλωτές έχουν τις δικές τους μεθόδους διακριτικής υψηλής από χαμηλής ποιότητας διερευνώντας πολλαπλές μάρκες του ιδίου αντικειμένου προκειμένου να συγκρίνουν και να αντιπαραβάλλουν την αξία τους. Μπορεί να ακολουθήσετε μια διαφορετική μέθοδο. Ανεξάρτητα από αυτό, το τελικό αποτέλεσμα είναι πάντα το ίδιο - αποφασίζετε μόνοι σας με βάση το συναίσθημα και τις ελάχιστες ενδείξεις για το αντίθετο. Είναι εδώ που η ReviewMeta μπορεί να βοηθήσει.
Το ReviewMeta σαρώνει τις αναθεωρήσεις προϊόντων. Χρησιμοποιώντας αλγόριθμους, στατιστικά στοιχεία και επιστήμη δεδομένων, είναι σε θέση να ανιχνεύσουν χιλιάδες κριτικές σε μερικά δευτερόλεπτα, προκειμένου να εντοπίσουν τυχόν αφύσικα μοτίβα που μπορούν να ανακαλύψουν.
Πως δουλεύει
Ξεκινούν με τη συγκέντρωση των δεδομένων που έχουν στη διάθεσή τους η πλατφόρμα, συλλέγοντας πληροφορίες σχετικά με τις αναθεωρήσεις προϊόντων καθώς και τους αναθεωρητές. Αυτό γίνεται για να παρέχει μια πλήρη εικόνα σε κάθε καταναλωτή που επιθυμεί να αγοράσει το προσφερόμενο προϊόν.
Αφού συγκεντρωθούν οι πληροφορίες, τα δεδομένα περνούν από έναν αναλυτή που διέρχεται από διάφορες δοκιμές. Κάθε προϊόν διεξάγει τις ίδιες δοκιμές με τον ίδιο τρόπο, χρησιμοποιώντας στατιστική μοντελοποίηση για τυχόν εντοπισμένα ύποπτα πρότυπα.
Μόλις αναλυθούν τα δεδομένα, παρέχεται στον καταναλωτή μια εύκολη αναφορά. Θα αναλύσει λεπτομερώς τα πορίσματα και έναν λόγο για τον οποίο κατέληξε στο συμπέρασμα αυτό.
Η αναφορά
Θα λάβετε μία από τις τρεις βαθμίδες ανάλογα με το τι βρίσκεται μέσω της διαδικασίας ανάλυσης: Warn, Pass ή Fail . Το Pass and Fail θα πρέπει να φαίνεται μάλλον αυτονόητο. Είτε τα αποτελέσματα είναι πάνω και πάνω ή τα σχόλια που παρέχονται ήταν σκανδιναβικές στην καλύτερη περίπτωση. Η προειδοποίηση υποδεικνύει ένα αβέβαιο αποτέλεσμα με βάση αυτό που βρέθηκε. Ορισμένες αναθεωρήσεις βρέθηκαν ύποπτες αλλά αρκετές για να καταστήσουν την βαθμολογία ως αποτυχημένη.
Ακολουθεί μια αναφορά σε ένα Chromebook 11, 6 "Samsung (Silver)
Η αναφορά θα σας παρέχει επίσης μια προσαρμοσμένη βαθμολογία. Αυτή η αξιολόγηση είναι ένας συλλογικός βαθμός (που παρουσιάζεται ως αριθμός) που θα σας βοηθήσει να εξαλείψετε τις μεροληπτικές αναθεωρήσεις δίνοντας σας μια καλύτερη εικόνα για το πώς το προϊόν πραγματικά κατατάσσεται στον ανταγωνισμό. Η βαθμολογία υπολογίζεται με βάση τις κριτικές που βρέθηκαν να είναι αξιόπιστες από τον αναλυτή δεδομένων. Αυτές οι κριτικές εμφανίζονται επίσης για την προβολή σας. Θα παρουσιαστούν μόνο τα κορυφαία δέκα (ή λιγότερα) τα περισσότερα και λιγότερο αξιόπιστα.
Η λεπτομερής έκθεση τελειώνει με μια πιο εμπεριστατωμένη ματιά στις δοκιμές που διενεργούνται από τις αναθεωρήσεις, τα πρότυπα που ανακαλύφθηκαν που προκάλεσαν συναγερμό και τον τρόπο με τον οποίο ανακαλύφθηκαν. Σύνδεσμοι με παραδείγματα αυτών των ύποπτων μοτίβων παρέχονται.
Ένα στιγμιότυπο οθόνης των δοκιμών που διενεργούν οι κριτικές:
Ποια από τις βαθύτερες αναλύσεις μοιάζει με:
Αναθεώρηση επέκτασης προγράμματος περιήγησης αναλυτή
Η επέκταση του προγράμματος περιήγησης σας επιτρέπει να βλέπετε την προσαρμοσμένη βαθμολογία του ReviewMeta κατά την αγορά. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κάνετε κλικ στο εικονίδιο και θα ανοίξει μια νέα καρτέλα δίνοντάς σας πρόσβαση σε μια πλήρη ανάλυση αναφορών.
Το ReviewMeta είναι δωρεάν καθώς και η επέκταση του προγράμματος περιήγησης. Το εργαλείο ιστού κάνει το site και αναλύει εκατομμύρια κριτικές, αναζητώντας αυτούς που είναι αξιόπιστοι και ύποπτοι, προκειμένου να σας δώσουν στον καταναλωτή ένα αμερόληπτο σκορ προϊόντων. Κάνει τη βαριά ανύψωση, έτσι δεν χρειάζεται να.
Σε ένα σημείο, θα έπρεπε να αντιγράψετε και να επικολλήσετε μια διεύθυνση URL προϊόντος στη γραμμή αναζήτησης του ReviewMeta. Ευτυχώς, αυτό δεν συμβαίνει πλέον. Η επέκταση του Chrome έχει βελτιστοποιήσει αυτή τη διαδικασία τοποθετώντας την προσαρμοσμένη βαθμολογία στην οθόνη στην κορυφή του προγράμματος περιήγησης κατά την αγορά.
Κατά την περιήγηση σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα όπως το Amazon.com, όταν επιλέγετε ένα προϊόν για προβολή, η επέκταση θα σας δείξει την αξιολόγηση και το χρώμα με βάση την αυθεντικότητα των αναθεωρήσεων. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, μπορείτε ακόμα να κάνετε κλικ στο εικονίδιο ReviewMeta και να δείτε μια πλήρη αναλυτική αναφορά σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο έλαβε την αξιολόγηση.
Για να κάνετε λήψη της επέκτασης του Chrome:
- Μεταβείτε στο Google Chrome Web Store και ανατρέξτε στο Αναλυτή αναθεώρησης ReviewMeta.com ή απλά κάντε κλικ σε αυτό το σύνδεσμο.
- Μόλις εμφανιστεί η σελίδα, κάντε κλικ στο μπλε κουμπί Προσθήκη στο Chrome, επάνω δεξιά.
- Όταν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη επεκτάσεων .
- Θα ολοκληρωθεί όταν φτάσετε στη σελίδα "ευχαριστώ". Εδώ, μπορείτε να ακολουθήσετε μια σύντομη ανάγνωση για το πώς λειτουργεί.
Πόσο ακριβής είναι η ReviewMeta;
Ακόμα και με την δική του αποδοχή, ο αλγόριθμος του ReviewMeta, αν και αρκετά ακριβής, δεν μπορεί να επαληθευτεί πλήρως. Θεωρώντας ότι "είναι αδύνατο να προσδιοριστεί με ακρίβεια 100% αν η κριτική είναι ψεύτικη ή όχι". Όπως και άλλοι αλγόριθμοι ιστοτόπων και πλατφόρμων (το Google και το YouTube για να αναφέρουμε μερικά κακόφημα), η έκδοση του ReviewMeta εξελίσσεται. Το κύριο μέλημα της ανάλυσης φαίνεται να είναι η σύγκριση των διαγραμμένων αναθεωρήσεων με εκείνες του βάρους αναθεώρησης.
Σε κάθε ανασκόπηση που αναλύεται αποδίδεται βάρος. Το βάρος μπορεί να κυμαίνεται από 100 έως 0, ξεκινώντας από το 100. Για κάθε αποτυχημένη δοκιμή κατά την ανάλυση, το βάρος αναθεώρησης μπορεί να χάσει σημεία. Το βάρος μιας αναθεώρησης προσαρμόζεται μόνο από τις διαθέσιμες κριτικές που υπάρχουν ακόμα στον ιστότοπο του προϊόντος. Ο αλγόριθμος μπορεί συχνά να συγχέεται με κριτικές που έχουν διαγραφεί από τον ιστότοπο. Παρόλο που αυτές οι αναθεωρήσεις δεν είναι πλέον διαθέσιμες για προβολή στον ιστότοπο του προϊόντος, τα δεδομένα εξακολουθούν να υπάρχουν στο ReviewMeta. Το βάρος δεν μπορεί πλέον να προσαρμόζεται από την ελλείπουσα αναθεώρηση, αλλά ούτε και τα δεδομένα που λαμβάνονται αρχικά από τη στιγμή που ήταν αρχικά διαθέσιμη η αναθεώρηση.
Αυτό μπορεί να ακούγεται σαν εάν η επέκταση είναι ουσιαστικά άχρηστη, αλλά μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι δεν είναι. Με τις συνδυασμένες προσπάθειες των πλατφορμών αναθεώρησης, όπως οι Amazon και Yelp, οι πληροφορίες που συλλέγονται από τον αλγόριθμο μπορούν να χρησιμεύσουν μόνο για να βοηθήσουν στην εξάλειψη των πλαστών ή μεροληπτικών κριτικών. Όταν η Amazon διαγράφει μια κριτική, τείνει να είναι μια αναθεώρηση η οποία έλαβε βάρος από 0 ή λιγότερο από το ReviewMeta. Σύμφωνα με το ReviewMeta, οι αναθεωρήσεις με βάρος 0 ή λιγότερο έχουν 6 φορές περισσότερες πιθανότητες να αφαιρεθούν από το Amazon από εκείνες με βάρος 95 ή καλύτερα.
Αν και ο αλγόριθμος του ReviewMeta είναι απλώς μια εκτίμηση, φαίνεται να συσχετίζεται μάλλον έντονα με την ανάλυση του ίδιου του Amazon κατά την απομάκρυνση προκατειλημμένων αναθεωρήσεων από την πλατφόρμα τους. Ο αλγόριθμος του ReviewMeta θα συνεχίσει να εξελίσσεται καθώς είναι σαφώς σε κάτι.
Περίληψη
Η διαφάνεια που παρέχεται από το ReviewMeta είναι εξαιρετικά χρήσιμη. Δεν αποφεύγουν να παρέχουν τον τρόπο με τον οποίο ανακτούν και χρησιμοποιούν τα δεδομένα που συλλέγουν και ακόμη και συμφωνούν ότι ο αλγόριθμος μπορεί να μην είναι 100% ακριβής στις αξιολογήσεις του. Θεωρώ ότι αυτό είναι μια αρκετά αξιέπαινη πρακτική από την πλευρά τους και ελπίζω ότι θα συνεχιστεί και στο μέλλον.
Εντούτοις, το να ψάχνετε στα ίδια τα δεδομένα σας επιτρέπει να δείτε πόσο περιορισμένος είναι ο ιστότοπος με τους υπολογισμούς του. Ισχυρίζοντας τους σειριακούς αναθεωρητές (όσοι αναθεωρούν σχεδόν όλα όσα αγοράζουν) βρίσκονται υπό αυτόματη υποψία μπορεί να είναι ένα κομμάτι μιας προσέγγισης. Ή εκείνοι που χρησιμοποιούν το όνομα του προϊόντος που τυχαίνει να ανασκοπούν, αναδύονται σαν κόκκινη σημαία φαίνεται απολύτως γελοίο.
Ο David Gaughran, ένας συγγραφέας που παραδίδει τα βιβλία του στο Amazon, φιλοξενεί επίσης ένα βόειο κρέας με τις δοκιμές αλγορίθμου του ReviewMeta διεκδικώντας: «… Όταν πρόκειται για βιβλία, κάνει μια σειρά υποτιμητικών υποθέσεων σχετικά με το τι είναι νόμιμη συμπεριφορά αναγνώστη». πράγματα όπως "… επανεξετάζοντας το βιβλίο 2 μιας σειράς μετά την ανασκόπηση του βιβλίου 1 ή αναφέροντας τον τίτλο του βιβλίου στην ανασκόπηση."
Παραδέχομαι ότι η επέκταση μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη και μπορεί να βοηθήσει στην καθοδήγηση του πορτοφολιού σας σε έναν πιο αξιόπιστο πωλητή. Αν και έχω τις επιφυλάξεις μου ως προς το πόσο ακριβής μπορεί πραγματικά να είναι. Δεν μπορώ να συστήσω πλήρως τη χρήση του reviewMeta, αλλά εάν το απολαμβάνετε ήδη ή αισθάνεστε ότι θα θέλατε να το δοκιμάσετε, η επέκταση του προγράμματος περιήγησης Chrome είναι ένα πολύ βολικό εργαλείο. Εμπιστευόμενος το σκορ που παρέχει, σας αφήνω εξ ολοκλήρου.
