Καθώς είναι χρήσιμες όσο οι smartphones αυτές τις μέρες, έρχονται με μια μακρύτερη λίστα πιθανών προβλημάτων από τα κινητά τηλέφωνα μεγαλύτερης ηλικίας. Το υλικό είναι πιο περίπλοκο, το λογισμικό είναι πιο προηγμένο και η βιασύνη για να βγάλει ένα νέο μοντέλο κάτω από ένα χρόνο δεν οδηγεί πάντοτε στα καλύτερα αποτελέσματα.
Το Galaxy J5 και Prime δεν αποτελούν εξαιρέσεις για τα θέματα που προκαλούν την επανεκκίνηση. Μερικές φορές, οι επανεκκινήσεις προέρχονται από δευτερεύουσες δυσλειτουργίες τις οποίες μπορείτε να λύσετε μόνοι σας. Αλλά θα μπορούσε να υπάρξει και ζημιά υλικού που είναι πέρα από την επισκευή σας.
Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς μπορείτε να διαγνώσετε το πρόβλημα και να διορθώσετε τι μπορεί να διορθωθεί με μερικά απλά βήματα.
Θέματα υλικού
1. Κατεστραμμένη κάρτα SIM
Μια απομαγνητισμένη κάρτα SIM μπορεί να προκαλέσει επανεκκίνηση του Galaxy σας J5 ή J5 Prime. Μπορεί επίσης να οδηγήσει σε κακή σύνδεση Wi-Fi ή σε αδυναμία κλήσης ή κλήσης.
Για να μάθετε εάν η κάρτα SIM είναι το πρόβλημα, τοποθετήστε μια διαφορετική κάρτα στο τηλέφωνό σας και περιμένετε λίγες ώρες για να δείτε τι συμβαίνει.
2. Κακή μπαταρία
Αν το τηλέφωνό σας συνεχίσει να επανεκκινείται, η μπαταρία μπορεί να πεθάνει. Ελέγξτε για δομικές βλάβες ή τυχόν ενδείξεις ότι η μπαταρία έχει διογκωθεί. Εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με ένα συνεργείο επισκευών. Αλλά εάν η μπαταρία φαίνεται ωραία, δοκιμάστε να την αποβάλλετε τελείως και στη συνέχεια να την επαναφορτίσετε πλήρως με το τηλέφωνο απενεργοποιημένο.
Ζητήματα λογισμικού
1. Αντιμετώπιση αλλοιωμένων εφαρμογών
Μια ελαττωματική εφαρμογή μπορεί να κάνει το τηλέφωνό σας να επανεκκινείται περιοδικά ή χειρότερα - τοποθετήστε το σε βρόχο επανεκκίνησης. Υπάρχουν μερικοί λόγοι για αυτό: μη συμβατά δεδομένα μετά από μια ενημέρωση λειτουργικού συστήματος, μια δυσλειτουργική εφαρμογή, ιούς κ.λπ. Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτό συμβαίνει συνήθως με εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών.
Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών:
- Πατήστε Εφαρμογές
- Αγγίξτε το Play Store
- Επιλέξτε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου
- Επιλέξτε την επιθυμητή εφαρμογή
- Πατήστε Απεγκατάσταση
Δοκιμάστε να το κάνετε αυτό για τις πιο πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές, εάν τα ζητήματα επανεκκίνησης είναι πρόσφατα.
2. Εκτέλεση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία
Η εκκίνηση του J5 σε ασφαλή λειτουργία ενδέχεται να σας επιτρέψει να παρακάμψετε ορισμένες από τις δυσλειτουργίες του λογισμικού που προκαλούν περιοδικές επανεκκινήσεις ή επανεκκίνηση βρόχων.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Volume Down και το πλήκτρο λειτουργίας
- Περιμένετε να εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung
- Απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας
- Περιμένετε να εμφανιστεί το λογότυπο της ασφαλούς λειτουργίας ενώ θα συνεχίσετε να κρατάτε το Volume Down
Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, οι περισσότερες εφαρμογές τρίτου κατασκευαστή είναι απενεργοποιημένες. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας κανονικά και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Αν δεν συμβαίνει, τότε ξέρετε ότι η διαγραφή ορισμένων εφαρμογών είναι ο τρόπος να πάτε.
5. Εκτέλεση εργοστασιακής επαναφοράς
Η επαναφορά στο εργοστάσιο είναι μια μέθοδος τελευταίας τεχνολογίας, αλλά είναι ο αποτελεσματικότερος τρόπος για τη διόρθωση προβλημάτων λογισμικού. Δείτε πώς μπορείτε να το εκτελέσετε σε ένα Galaxy J5 ή J5 Prime χωρίς να χρησιμοποιήσετε συνδυασμούς κουμπιών:
- Πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές
- Πατήστε Ρυθμίσεις
- Επιλέξτε Backup και Reset
- Επιλέξτε και πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων
- Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής
- Πατήστε Συνέχεια
- Επιλέξτε Διαγραφή όλων
Τελικό Λόγο
Όπως μπορείτε να δείτε, οι περισσότερες διορθώσεις έχουν βήματα εύκολης παρακολούθησης και είναι επίσης πολύ διαισθητικά. Αλλά, σε περίπτωση προβλήματος υλικού, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα κέντρο εξυπηρέτησης για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας σε βέλτιστες συνθήκες λειτουργίας.
