Εάν δεν μπορείτε να λάβετε εισερχόμενες κλήσεις στο Galaxy J7 Pro, αυτό το είδος της αντέχει τον σκοπό της ιδιοκτησίας ενός τηλεφώνου κατά πρώτο λόγο. Αλλά δεν πρέπει να πανικοβληθείτε γιατί είναι συνήθως ένα απλό ζήτημα που μπορεί να επιλυθεί μέσα σε λίγα λεπτά.
Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν περισσότεροι από λίγοι λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να λαμβάνετε κλήσεις. Επομένως, ίσως χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπίσετε το πρόβλημα. Θα μπορούσατε να έχετε χρησιμοποιήσει λάθος ρυθμίσεις ή ενδέχεται να αντιμετωπίζετε προβλήματα δικτύου.
Ακολουθούν ορισμένοι άλλοι πιθανοί λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να λαμβάνετε εισερχόμενες κλήσεις.
Λειτουργία πτήσης
Αν κατά λάθος έχετε αφήσει τη λειτουργία του αεροπλάνου, δεν θα μπορείτε να λαμβάνετε κλήσεις. Θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία του αεροπλάνου είναι απενεργοποιημένη.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
Μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λειτουργία αεροπλάνου
Βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης είναι απενεργοποιημένος
Μην ενοχλείτε
Ένας άλλος πολύ συνηθισμένος λόγος για τον οποίο ενδέχεται να μην μπορείτε να λάβετε κλήσεις είναι επειδή έχετε ενεργοποιήσει τη ρύθμιση Μην ενοχλήστε. Μπορείτε να την απενεργοποιήσετε ή να την επαναρυθμίσετε από το μενού Ρυθμίσεις.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
Άνοιγμα ήχων και κραδασμών
Πηγαίνετε στο Μην ενοχλείτε
Θα πρέπει να ενεργοποιήσετε τον διακόπτη δίπλα στην επιλογή Μην ενοχλείτε.
Αποκλεισμένοι αριθμοί
Μπορεί να έχετε παρεμποδίσει τυχαία ορισμένους ή όλους τους καλούντες στο τηλέφωνό σας. Εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να τα ξεμπλοκάρετε.
Πηγαίνετε στο τηλέφωνο
Πατήστε στο Μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις κλήσεων
Επιλέξτε Απόρριψη κλήσης και Ανοίξτε τη λίστα αυτόματης απόρριψης
Η λίστα στο μενού Απόρριψη κλήσεων περιέχει όλους τους αριθμούς που έχετε αποκλείσει. Καταργήστε την επιλογή αυτών από τις οποίες θέλετε να λαμβάνετε κλήσεις. Επίσης, μπορείτε να διαγράψετε τελείως τη λίστα πιέζοντας το δοχείο απορριμμάτων στην επάνω δεξιά γωνία του μενού.
Μεταφερμένες κλήσεις
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο δεν λαμβάνετε εισερχόμενες κλήσεις μπορεί να οφείλεται στην προώθηση κλήσεων. Δηλαδή, οι εισερχόμενες κλήσεις ενδέχεται να προωθηθούν σε άλλο αριθμό, εάν είναι ενεργοποιημένη η ρύθμιση Εκτροπή. Για να απενεργοποιήσετε την προώθηση κλήσεων, πρέπει να κάνετε τα εξής:
Πηγαίνετε στο τηλέφωνο
Πατήστε στο Μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις κλήσεων
Επιλέξτε Προώθηση κλήσεων (στο κάτω μέρος του μενού)
Πατήστε για να ανοίξετε τη φωνητική κλήση
Απενεργοποιήστε όλες τις επιλογές προώθησης One-by-One
Απενεργοποίηση αριθμού προώθησης
Ζητήματα με την κάρτα SIM
Μερικές φορές η κάρτα SIM ενδέχεται να μετακινηθεί μέσα στο δίσκο, οπότε πρέπει να βγάλετε την κάρτα και να την επιθεωρήσετε.
Ανοίξτε το δίσκο και αφαιρέστε την κάρτα SIM
Ελέγξτε για ζημιές
Δοκιμάστε την κάρτα SIM σε Backup Phone
Βάλτε το πίσω και επανεκκινήστε τη συσκευή
Δεν υπάρχει υπηρεσία
Ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα δικτύου, εάν ο φορέας σας αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα ή εάν δεν υπάρχει κάλυψη στην τρέχουσα τοποθεσία σας. Είναι καλύτερο να ρίξετε μια ματιά στον χάρτη κάλυψης του μεταφορέα σας, ειδικά αν ταξιδεύετε συχνά.
Επίσης, πρέπει να ρωτήσετε τους φίλους σας με τον ίδιο μεταφορέα εάν έχουν τα ίδια προβλήματα. Εάν δεν το κάνουν, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τις Ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνό σας.
Για να τυλίξετε
Ελπίζουμε κάποιες από τις προτάσεις μας να σας βοηθήσουν να επαναφέρετε το smartphone σας. Συνήθως, ο λόγος για τον οποίο δεν λαμβάνετε κλήσεις είναι πολύ απλός. Ωστόσο, αν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν βοήθησε στην επίλυση του προβλήματος, ίσως χρειαστεί να μιλήσετε με τον φορέα σας ή να πάρετε το τηλέφωνό σας σε συνεργείο επισκευής.
