Ακόμη και τα καλύτερα τηλέφωνα μπορούν να βρουν κάποιες δυσλειτουργίες λογισμικού και ορισμένες από αυτές τις δυσλειτουργίες κάνουν το τηλέφωνό σας αφόρητο ή αδύνατο. Τα θέματα επανεκκίνησης αποτελούν ένα καλό παράδειγμα αυτού του είδους του προβλήματος.
Η ξαφνική επανεκκίνηση μπορεί να παρουσιαστεί ακόμα και αν εκτελείτε τη Σημείωση 8 στην πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού. Υπάρχουν δύο διαφορετικοί τρόποι με τους οποίους το τηλέφωνό σας ενδέχεται να εμφανίσει προβλήματα επανεκκίνησης.
Επανεκκίνηση του βρόχου
Αυτό είναι ίσως το πιο ενοχλητικό πρόβλημα που μπορείτε να αντιμετωπίσετε σε μια Σημείωση 8 ή σε οποιοδήποτε άλλο smartphone και συνήθως δεν είναι κάτι που μπορείτε να διορθώσετε μόνοι σας. Ένας κύκλος επανεκκίνησης σας εμποδίζει να έχετε πρόσβαση στα στοιχεία χειρισμού του τηλεφώνου σας. Μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με ένα κέντρο εξυπηρέτησης για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, ακόμα κι αν σημαίνει ότι θα πάτε χωρίς το τηλέφωνό σας για λίγο.
Περιστασιακή επανεκκίνηση
Περιστασιακές ή τυχαίες επανεκκινήσεις μπορούν να προκληθούν από ένα ευρύ φάσμα δυσλειτουργιών λογισμικού και είναι ενοχλητικές όταν διακόπτουν τις συνομιλίες σας και τη χρήση της εφαρμογής σας. Τα κακά νέα είναι ότι μπορούν να οδηγήσουν σε ανεπανόρθωτη απώλεια δεδομένων και το πρόβλημα συνήθως δεν ξεφεύγει μόνο του. Τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε να διαγνώσετε τα περισσότερα από αυτά τα τυχαία επανεκκίνηση και να τα διορθώσετε μόνοι σας.
Διαταραγμένα θέματα εφαρμογών
Τις περισσότερες φορές, μια εφαρμογή θα είναι η αιτία της τυχαίας επανεκκίνησης σας. Αλλά πρέπει να καθορίσετε αν πρόκειται για μια εφαρμογή που χρησιμοποιείτε συνεχώς ή για μια εφαρμογή που εκτελείται στο παρασκήνιο. Εάν εντοπίσετε το πρόβλημα, η επιδιόρθωση μπορεί να είναι τόσο εύκολη όσο και η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής.
Εάν δεν είστε σίγουροι σε ποια εφαρμογή προκαλούν τις διακοπές, μπορείτε να διαγράψετε όλα τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα:
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις από το μενού εφαρμογής
- Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών
- Πατήστε Αποθήκευση
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Καθαρισμός τώρα
Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλα τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης από τις εφαρμογές σας. Ωστόσο, αυτό δεν θα επηρεάσει τα προσωπικά σας δεδομένα ως επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Τι γίνεται εάν το πρόβλημα παραμένει; Αν έχετε κάνει μόνο τυχαίες επανεκκινήσεις για μερικές ημέρες, δοκιμάστε να καταργήσετε όλες τις εφαρμογές που εγκαταστάθηκαν πρόσφατα.
Ελέγξτε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου και περιμένετε να γίνει επαναφορά της συσκευής
- Απελευθερώστε το κουμπί όταν η ετικέτα Safe Mode εμφανίζεται στο κάτω μέρος της οθόνης
Στην Ασφαλής λειτουργία, χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας όπως συνήθως θα δείτε αν το πρόβλημα παραμένει. Αν έχετε ήδη εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη εφαρμογών σας, απεγκαταστήσετε τις πρόσφατες εφαρμογές και το πρόβλημα εξακολουθεί να εκδηλώνεται σε ασφαλή λειτουργία, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κάποιο ζήτημα υλικού.
Τελικό Λόγο
Προσπαθήστε να κάνετε ένα αντίγραφο ασφαλείας δεδομένων εάν οι τυχαίες επαναλήψεις σας απλά δεν θα πάει μακριά. Αυτό θα σας επιτρέψει να δοκιμάσετε ένα ακόμη πράγμα ως έσχατη λύση - την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Πρόκειται για μια απλή λειτουργία που μπορείτε να εκτελέσετε από το μενού Εκκίνηση συντήρησης.
Θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, πράγμα που σημαίνει ότι καταργεί εγκατάλειψη όλων των εφαρμογών και διαγράφει όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα και τα προσωπικά δεδομένα. Εάν το πρόβλημά σας εξακολουθεί να υπάρχει, τότε η συσκευή σας αντιμετωπίζει σαφώς προβλήματα υλικού που ενδέχεται να υπερβαίνουν τις τεχνικές δυνατότητές σας για επίλυση.
