Κάθε τώρα και τότε η Samsung κυκλοφορεί ενημερώσεις υλικολογισμικού για τα Samsung Galaxy S9 και Galaxy S9 Plus. Οι ενημερώσεις λογισμικού είναι γνωστό ότι διορθώνουν σφάλματα από το προηγούμενο υλικολογισμικό. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όμως, καταφέρνουν να δημιουργήσουν περισσότερα ζητήματα. Πολλοί ιδιοκτήτες του Galaxy S9 και S9 Plus έχουν παρατηρήσει αυτό και παραπονιούνται για προβλήματα που σχετίζονται με το υλικολογισμικό.
Ένα παράδειγμα αυτών των ζητημάτων είναι το smartphone που παραμένει κολλημένο στην οθόνη του λογότυπου κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εκκίνησης. Ορισμένες αναφορές ολοκληρώνουν την ενημέρωση χωρίς προβλήματα, αλλά αργότερα αντιμετωπίζουν περισσότερα προβλήματα, όπως το smartphone τυχαία επανεκκίνηση χωρίς προειδοποίηση, ανεξάρτητα από το τι κάνει ο ιδιοκτήτης.
Εάν αντιμετωπίζετε αυτά τα προβλήματα που σχετίζονται με το υλικολογισμικό, τότε αυτό το άρθρο είναι ιδανικό για εσάς. Αυτό το άρθρο θα προχωρήσει σε μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που συνίστανται από τρία βήματα. Ας ελπίσουμε ότι αυτά τα τρία βήματα θα λύσουν όλα τα προβλήματά σας και θα σας επιτρέψουν να χρησιμοποιήσετε το Galaxy S9 ή το Galaxy S9 Plus χωρίς κανένα μειονέκτημα.
Όπως είπαμε πριν, το πρόβλημα ξεκινά κατά την ενημέρωση του λογισμικού. Όλες οι προηγούμενες ενημερώσεις θα μπορούσαν να έχουν πάει ομαλά, αλλά το ένα ειδικότερα διακόπτει τα πάντα. Αυτό που συμβαίνει είναι ότι η συσκευή σας δεν αφήνει ποτέ τη διαδικασία επανεκκίνησης. Παραμένει κολλημένο στην οθόνη του λογότυπου χωρίς να το ολοκληρώσει ποτέ και να προχωρήσει στην αρχική οθόνη.
Αυτό δεν θα ξεφύγει μόνο του. Η πιο κοινή αιτία για αυτό το ζήτημα είναι μια διεφθαρμένη μνήμη cache ή δεδομένα. Η λύση για αυτό είναι πολύ εύκολη. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να διαβάσετε τις παρακάτω οδηγίες.
Σκουπίστε το Partition Cache στο Galaxy S9 και το Galaxy S9 Plus
Ίσως η τρέχουσα προσωρινή μνήμη του συστήματός σας να καταστραφεί κατά την ενημέρωση του υλικολογισμικού σας. Μια άλλη πιθανότητα είναι ότι το νέο υλικολογισμικό δεν υποστηρίζει την παλιά κρυφή μνήμη. Και στις δύο περιπτώσεις, το Galaxy S9 ή το Galaxy S9 Plus δεν θα αντιδράσει καλά και θα έχει ως αποτέλεσμα κακή απόδοση ή στην περίπτωσή σας, να κολλήσει κατά τη διάρκεια της εκκίνησης.
Η σκούπισή της προσωρινής μνήμης είναι κάτι που σας συμβουλεύουμε να κάνετε πάντα με συνέπεια, ως προφύλαξη. Είναι λογικό ότι αυτό θα πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που προσπαθείτε όταν το smartphone σας κολλήσει στην οθόνη λογότυπου.
Για να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S9 ή το Galaxy S9 Plus
- Κρατήστε ταυτόχρονα το πλήκτρο home και το πλήκτρο αύξησης της έντασης
- Παρέχοντας ακόμα αυτά τα κουμπιά, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας επίσης
- Αφήστε το κουμπί λειτουργίας μόλις εμφανιστεί στην οθόνη το κείμενο "Samsung Galaxy S9" ή "Galaxy S9 Plus"
- Αφήστε το πλήκτρο του κουμπιού στο σπίτι και το πλήκτρο αύξησης της έντασης, όταν εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Android
- Περιμένετε περίπου 1 λεπτό και, στη συνέχεια, προχωρήστε για να δείτε τη λειτουργία ανάκτησης
- Επιλέξτε την επιλογή Διαχωρισμός προσωρινής μνήμης σκουπίσματος χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης της έντασης προς τα κάτω για να μετακινηθείτε στις επιλογές
- Ξεκινήστε το Wipe Cache Partition πατώντας το κουμπί τροφοδοσίας
- Επιλέξτε Ναι με το πλήκτρο έντασης και στη συνέχεια επιβεβαιώστε πατώντας το κουμπί λειτουργίας
- Περιμένετε λίγο για να σκουπιστεί η μνήμη cache
- Επισημάνετε την επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" με το πλήκτρο μείωσης της έντασης
- Ξεκινήστε την επανεκκίνηση με το πλήκτρο λειτουργίας. Αυτό μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο, αλλά περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί
Εάν για κάποιο λόγο αυτό δεν λύσει το πρόβλημά σας, θα θελήσετε να δοκιμάσετε την επόμενη λύση. Η τελευταία λύση θα είναι να εκτελέσετε επαναφορά συστήματος, αλλά θέλετε να αποφύγετε όσο το δυνατόν περισσότερο, επειδή θα χάσετε όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα και πληροφορίες.
Εκκίνηση Galaxy S9 ή Galaxy S9 Plus σε ασφαλή λειτουργία
Αυτή η μέθοδος θα μπορούσε να λύσει τα προβλήματά σας εάν η αιτία είναι μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή. Μερικές φορές μια συγκεκριμένη εφαρμογή θα μπορούσε να είναι ασύμβατη με το νέο λογισμικό. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να μεταβείτε στην ασφαλή λειτουργία ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
Για να εισέλθετε στη λειτουργία ανάκτησης
- Κρατήστε το κουμπί τροφοδοσίας
- Αφήστε το κουμπί λειτουργίας όταν εμφανίζεται στην οθόνη το κείμενο "Galaxy S9" ή "Galaxy S9 Plus"
- Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης
- Αφήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου να εμφανίζεται όταν εμφανίζεται στην οθόνη το κείμενο Safe Mode
Εάν η μετάβαση σε ασφαλή λειτουργία λυθεί τα προβλήματά σας, τότε ευτυχώς, δεν θα χρειαστεί να προχωρήσετε στην τρίτη μέθοδο. Ωστόσο, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας οποιωνδήποτε σημαντικών δεδομένων και ρυθμίσεων σε περίπτωση που δεν έχετε εργαστεί για εσάς καμία από τις προηγούμενες μεθόδους.
Για ορισμένους χρήστες, η κατάργηση της εγκατάστασης ορισμένων εφαρμογών τρίτων επέλυσε τα πάντα. Μερικοί αναφέρουν επίσης ότι το smartphone λειτουργεί τέλεια μετά την επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Αν δεν είστε από αυτούς, τότε συνεχίστε να διαβάζετε.
Εκτελέστε την Επαναφορά Master από τη λειτουργία ανάκτησης στα Galaxy S9 και Galaxy S9 Plus
Αυτή η μέθοδος είναι η πιο ακραία μέθοδος επειδή θα διαγράψει όλα τα δεδομένα και το περιεχόμενο του Samsung Galaxy S9 ή του Galaxy S9 Plus. Το smartphone σας θα προεπιλογή στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις του, αλλά θα έχει επίσης το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό.
Εκτός από την απώλεια όλων των πληροφοριών σας, αυτή η μέθοδος θα σκουπίσει επίσης το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης σας και τυχόν προηγούμενες ρυθμίσεις και προτιμήσεις. Εάν είχατε επιτυχία στην πρόσβαση σε ασφαλή λειτουργία στο προηγούμενο βήμα, τότε θα έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας το οποίο θα σας βοηθήσει να επαναφέρετε όλα τα αρχεία και τις ρυθμίσεις σας. Ας ελπίσουμε ότι αυτή η επαναφορά θα διορθώσει όλα τα ζητήματά σας.
Για να εισέλθετε στη λειτουργία ανάκτησης και να ξεκινήσετε την επαναφορά κύριας μονάδας
- Απενεργοποιήστε το Galaxy S9 ή το Galaxy S9 Plus
- Κρατήστε πατημένο το κουμπί Home και το πλήκτρο έντασης ταυτόχρονα. Στη συνέχεια, ακολουθήστε το πάτημα του κουμπιού τροφοδοσίας. Το κουμπί λειτουργίας είναι κρίσιμο, οπότε δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε τα άλλα δύο κουμπιά, αρκεί να κρατάτε το κουμπί τροφοδοσίας
- Αφήστε το κουμπί λειτουργίας όταν εμφανίζεται στην οθόνη η ένδειξη "Samsung Galaxy S9" ή "Samsung Galaxy S9 Plus"
- Συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο κουμπιά μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη το μήνυμα "Εγκατάσταση Ενημέρωσης Συστήματος"
- Αφήστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί στην οθόνη το μενού αποκατάστασης συστήματος Android
- Αφού περιμένετε περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης της έντασης για να δείτε τις επιλογές
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε επισημάνει την επιλογή Σκουπίστε δεδομένα ή εργοστασιακή επαναφορά και επιλέξτε την πατώντας το κουμπί τροφοδοσίας
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε επισημάνει το στοιχείο Ναι - Διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και επιλέξτε το πατώντας το κουμπί λειτουργίας
- Αφού ολοκληρωθεί η λειτουργία Master Reset, επισημάνετε το σύστημα επανεκκίνησης τώρα και επιλέξτε το πατώντας το κουμπί λειτουργίας
Μετά το τελευταίο βήμα, μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να περιμένετε. Θα χρειαστεί λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο. Αν όμως όλα λειτουργούν, θα εμφανιστεί η οθόνη διαμόρφωσης και θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε όλες τις λεπτομέρειες, όπως και η πρώτη φορά που χρησιμοποιήσατε το smartphone σας.
Εντούτοις, εξακολουθεί να υπάρχει η πιθανότητα το smartphone να παραμένει ακόμα κολλημένο κατά την εκκίνηση. Αυτό σημαίνει ότι η ενημέρωση λογισμικού απέτυχε. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να εγκαταστήσετε ξανά το υλικολογισμικό. Σας συμβουλεύουμε να αναζητήσετε τεχνική υποστήριξη από έναν ειδικό ή έναν τεχνικό της Samsung, καθώς αυτός θα είναι πιο εξοπλισμένος για το χειρισμό του ζητήματος.
