Θα πρέπει σπάνια, αν ποτέ, να δούμε Σχετικά: Κενό. Είναι μια κενή σελίδα του προγράμματος περιήγησης που δημιουργείται από το πρόγραμμα περιήγησης όταν κάτι πάει στραβά με μια εντολή Πληροφορίες. Δεν είναι επικίνδυνο, δεν είναι ιός ή κακόβουλο λογισμικό και δεν αποτελεί ένδειξη κάτι πιο σοβαρό. Είναι απλώς ένα σφάλμα που έχει συμβεί στο πρόγραμμα περιήγησης.
Υπάρχει ένα γνωστό σφάλμα με το Chrome το οποίο μπορεί να εμφανίσει το στοιχείο About: Blank αλλά αυτό μπορεί εύκολα να διορθωθεί. Υπάρχει επίσης μια κατάσταση με κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να δημιουργήσει Σχετικά με: Λευκά popup παράθυρα μέσα σε ένα πρόγραμμα περιήγησης όταν αφαιρεθεί ή μερικώς αφαιρεθεί, το οποίο είναι επίσης εύκολα καθορίζεται.
Εάν βλέπετε Σχετικά με: Blank μία ή δύο φορές και ποτέ ξανά, δεν πρέπει να ανησυχείτε. Εάν τη βλέπετε συνεχώς, έχετε λίγη δουλειά.
Σύμφωνα με τη Wikipedia, το About είναι μέρος του προγράμματος URI που χρησιμοποιείται σε όλα τα προγράμματα περιήγησης για να προσπαθήσει να τυποποιήσει τον τρόπο λειτουργίας τους. Είναι μια σελίδα περίπου όπως προτείνεται από το όνομα, αλλά το κενό μέρος είναι μια κενή σελίδα. Οι αιτήσεις γίνονται εσωτερικά, οπότε το πρόγραμμα περιήγησης δεν λαμβάνει τη σελίδα από το διαδίκτυο αλλά από μέσα του. Συνήθως, η ερώτηση Σχετικά με ένα πρόγραμμα περιήγησης θα δημιουργήσει μια σελίδα σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης. Εάν κάτι παρεμποδίζει την ερμηνεία αυτή, μπορεί να δείτε μια κενή σελίδα.
Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε Σχετικά: Κενό, κάτι μπορεί να μην είναι σωστό με τη διαμόρφωση του προγράμματος περιήγησης ή ενδέχεται να είχατε κακόβουλο λογισμικό. Καμία κατάσταση δεν είναι τερματική και μπορεί εύκολα να αντιμετωπιστεί.
Θέματα του προγράμματος περιήγησης που προκαλούν Σχετικά: κενά
Όπως αναφέρθηκε, υπάρχει ένα γνωστό ζήτημα με το Chrome το οποίο μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση του About: Blank όταν το ανοίξετε. Αυτό συμβαίνει συνήθως σε μια διαφθορά στη μνήμη cache της σελίδας που προκαλεί στο πρόγραμμα περιήγησης να καλεί αυτή τη σελίδα αντί για μια νέα. Μπορείτε να καθαρίσετε αυτό καθαρίζοντας τα δεδομένα περιήγησης.
Ακόμη και αν δεν χρησιμοποιείτε το Chrome, εάν εξακολουθείτε να βλέπετε μια κενή σελίδα, αυτές οι μέθοδοι θα πρέπει να εξακολουθούν να λειτουργούν.
- Ανοίξτε το Chrome αν δεν το έχετε ήδη.
- Επιλέξτε το μενού και Περισσότερα εργαλεία.
- Επιλέξτε Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης.
- Επιλέξτε Όλη την ώρα από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Ελέγξτε όλα τα πλαίσια τόσο στις καρτέλες Βασικές όσο και στις Για προχωρημένους.
- Επιλέξτε Διαγραφή δεδομένων.
Μπορείτε να κάνετε συντόμευση σε αυτό με Ctrl + Shift + Delete αν προτιμάτε. Είτε έτσι είτε αλλιώς, διαγράψτε όλα όσα υπάρχουν για τη διαγραφή και επανεκκίνηση του Chrome. Δεν θα πρέπει πλέον να βλέπετε Σχετικά: Κενό.
Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε τις επεκτάσεις. Αν έχετε ξεπερασμένη επέκταση ή έχετε προσθέσει ένα νέο μόλις πριν ξεκινήσετε να βλέπετε Σχετικά με: Κενό, μπορεί να προκαλεί κακή συμπεριφορά του προγράμματος περιήγησης.
- Ανοίξτε το Chrome και επιλέξτε το εικονίδιο του μενού των τριών σημείων
- Επιλέξτε Περισσότερα εργαλεία και επεκτάσεις.
- Απενεργοποιήστε ένα ή περισσότερα, καταργώντας την επιλογή του πλαισίου.
Η επίλυση προβλημάτων επεκτάσεων είναι θέμα δοκιμής και σφάλματος. Μπορείτε είτε να τα απενεργοποιήσετε μία φορά και να επανεξετάσετε την ταυτόχρονη ενεργοποίηση καθενός από αυτά, είτε να τα απενεργοποιήσετε όλα και να τα ενεργοποιήσετε μία φορά τη φορά. Εφόσον δοκιμάζετε επανειλημμένα μεταξύ της ενεργοποίησης κάθε μεμονωμένης επέκτασης, θα πρέπει να βρείτε γρήγορα αυτό που παίζετε.
Αν και αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε να επαναφέρετε το Chrome ή άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή να καταργήσετε την εγκατάσταση και επανεγκατάσταση.
- Για να επαναφέρετε το Chrome, ανοίξτε το μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε Σύνθετη.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων στις αρχικές προεπιλογές και επιλέξτε την.
- Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
Αυτό θα εξαλείψει τυχόν προσαρμογές, επεκτάσεις και τυχόν αλλαγές που έχετε κάνει στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Είναι σαν να επαναφέρετε ένα εργοστάσιο σε ένα τηλέφωνο.
Σχετικά: Το κενό συνδέεται με κακόβουλο λογισμικό
Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες η ατελής κατάργηση κακόβουλου λογισμικού μπορεί να οδηγήσει σε Σχετικά: Κενές σελίδες ή αναδυόμενα παράθυρα με Σχετικά: Εμφανίζονται κενά. Σε αυτό το σημείο έχει αφαιρεθεί το ενεργό μέρος του κακόβουλου λογισμικού, αλλά παραμένει η εντολή που ενσωματώνεται στο πρόγραμμα περιήγησης. Λέει στο πρόγραμμα περιήγησης να ανοίξει ένα αναδυόμενο παράθυρο, αλλά δεν υπάρχουν άλλες οδηγίες από το κακόβουλο λογισμικό επειδή έχει αφαιρεθεί.
Δεν είναι επικίνδυνο αλλά μπορεί να είναι ενοχλητικό.
Θα πρέπει να εκτελέσετε πλήρη ανίχνευση κακόβουλης λειτουργίας και ανίχνευση ιών για να απομακρύνετε κάθε ίχνος του κακόβουλου λογισμικού από το σύστημά σας. Πιθανότατα, το χειρότερο έχει εξαφανιστεί, αλλά η προηγούμενη σάρωση σας δεν συνέλαβε τα πάντα.
Αν δεν χρησιμοποιείτε ήδη Malwarebytes, κατεβάστε και εγκαταστήστε το. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση και αφήστε την να καθαρίσει οτιδήποτε βρίσκει. Στη συνέχεια εκτελέστε μια πλήρη ανίχνευση ιών χρησιμοποιώντας το εγκατεστημένο πρόγραμμα. Κάντε μια πλήρη σάρωση, όχι μια σάρωση έξυπνης σάρωσης ή κλειδιών. Θα χρειαστούν τουλάχιστον μερικές ώρες για να μπορέσετε να ξεκινήσετε μια μέρα στην άλλη ή όταν είστε στη δουλειά ή στο σχολείο.
Αυτό θα πρέπει να αφαιρέσει τυχόν υπολείμματα του κακόβουλου λογισμικού από τον υπολογιστή σας και να σταματήσει Σχετικά: Εμφανίζεται κενό.
