Anonim

Το TikTok είναι μία από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές δημιουργίας και επεξεργασίας βίντεο στον κόσμο. Με εκατομμύρια χρήστες και κάθε είδους επιχειρηματικές επιλογές, είναι φυσικό να θέλουν οι άνθρωποι να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη αναζητώντας τις απαντήσεις που χρειάζονται.

Δείτε επίσης το άρθρο μας Πώς να διαγράψετε ΟΛΕΣ τις Δημοσιεύσεις Tok Tik

Σε αντίθεση με πολλές άλλες εφαρμογές και υπηρεσίες, το TikTok δεν διαθέτει αριθμό τηλεφώνου που μπορείτε να καλέσετε για να λάβετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Ωστόσο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους κατάλληλους ανθρώπους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα λάβετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε σε λίγες ώρες. Η εφαρμογή διαθέτει πολλές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για διαφορετικές τοποθεσίες και τύπους πληροφοριών. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μέσω του Facebook και άλλων πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης.

Θα σας εξηγήσουμε πώς όλα λειτουργούν παρακάτω.

Πώς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του TikTok

Γρήγοροι σύνδεσμοι

  • Πώς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του TikTok
    • Επιχειρηματικές έρευνες
      • Ηνωμένες Πολιτείες
      • Ευρώπη
      • Λατινική Αμερική
      • Ιαπωνία
      • Κορέα
      • Νοτιοανατολική Ασία
    • Ζητάει
    • Καταγγελίες
    • Πατήστε ερωτήματα
  • Προφίλ Facebook TikTok
  • Έχετε το σχόλιό σας

Μπορείτε να δείτε όλα τα διαθέσιμα ηλεκτρονικά μηνύματα υποστήριξης TikTok στην επίσημη σελίδα επαφών τους. Υπάρχουν τέσσερις διαφορετικοί τύποι μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους οποίους μπορείτε να επιλέξετε - Επιχειρηματικές έρευνες, ερωτήσεις, καταγγελίες και ερωτήσεις τύπου.

Θα προσπαθήσουμε να εξηγήσουμε το σκοπό της κάθε ηλεκτρονικής διεύθυνσης υποστήριξης, ώστε να ξέρετε πού να απευθυνθείτε.

Επιχειρηματικές έρευνες

Αν ψάχνετε για έναν τρόπο να γίνει κάποιος επηρεαστής στο TikTok ή θέλετε περισσότερες πληροφορίες για το πώς λειτουργεί το σύστημα εξαργύρωσης, επικοινωνήστε μαζί του μέσω ενός από τα διαθέσιμα ηλεκτρονικά μηνύματα διερεύνησης επιχειρήσεων.
Το TikTok έχει συγκεκριμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνδεδεμένες με συγκεκριμένες περιοχές. Επί του παρόντος, έχουν ξεχωριστές διευθύνσεις επικοινωνίας για χρήστες που ζουν στις ΗΠΑ, την Ευρώπη, τη Λατινική Αμερική, την Ιαπωνία, την Κορέα και τη Νοτιοανατολική Ασία.

Μπορείτε να γράψετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη μητρική σας γλώσσα, επιτρέποντάς σας να εξηγήσετε πιο εύκολα τι χρειάζεστε και η ομάδα υποστήριξης TikTok θα απαντήσει στην ίδια γλώσσα.
Αυτός είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο υπάρχουν τόσες πολλές διαφορετικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εξυπηρετούν ουσιαστικά τον ίδιο σκοπό.

Ηνωμένες Πολιτείες

Εάν ζείτε στις Ηνωμένες Πολιτείες και έχετε κάποια επιχειρηματικά ερωτήματα που θα θέλατε να μεταβείτε με την υποστήριξη του TikTok, χρησιμοποιήστε την ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: .

Η ομάδα υποστήριξης συνήθως απαντά μέσα σε λίγες ώρες, αλλά μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος λόγω της αυξημένης επισκεψιμότητας και του αριθμού των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που πρέπει να απαντήσουν. Μπορείτε να ζητήσετε οτιδήποτε σχετικά με την εφαρμογή, πώς λειτουργεί το σύστημα πληρωμών και πώς μπορείτε να κερδίσετε χρήματα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή. Η ομάδα υποστήριξης θα κάνει ό, τι μπορεί για να σας βοηθήσει.

Ευρώπη

Όλοι οι ευρωπαίοι χρήστες θα πρέπει να χρησιμοποιούν την ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: . Μπορείτε να στείλετε μόνο ηλεκτρονικά μηνύματα γραμμένα στα αγγλικά (και στις ΗΠΑ και στο Ηνωμένο Βασίλειο), επειδή δεν υπάρχουν άλλες γλώσσες στις επιλογές τους. Προσπαθήστε να κάνετε τις ερωτήσεις σας όσο το δυνατόν πιο ακριβείς και ακριβείς.

Λατινική Αμερική

Εάν ζείτε στη Λατινική Αμερική, η σωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επικοινωνία με την υποστήριξη του TikTok είναι .

Δεν είμαστε σίγουροι αν προσφέρουν υποστήριξη στα ισπανικά ή στα πορτογαλικά, αλλά μπορείτε να δοκιμάσετε να τους στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μία από αυτές τις γλώσσες. Εάν απαντήσουν στα αγγλικά, θα πρέπει να μεταβείτε και στα αγγλικά.

Ιαπωνία

Το TikTok προσφέρει πλήρη υποστήριξη πελατών στα ιαπωνικά. Επικοινωνήστε μαζί τους μέσω της ακόλουθης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: .

Κορέα

Οι χρήστες TikTok στην Κορέα έχουν επίσης πρόσβαση σε πλήρη υποστήριξη TikTok στη μητρική τους γλώσσα. Η διεύθυνση υποστήριξης πελατών είναι . Και πάλι, θα απαντήσουν στα κορεατικά για καλύτερη κατανόηση.

Νοτιοανατολική Ασία

Οι χρήστες από τη Νοτιοανατολική Ασία θα πρέπει να χρησιμοποιούν αυτή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: . Από όσο μπορούμε να πούμε, η TikTok προσφέρει υποστήριξη σε ινδονησιακούς και βιετναμέζους. Εάν η μητρική σας γλώσσα δεν υποστηρίζεται, χρησιμοποιήστε το αγγλικό αντί για αυτό.

Ζητάει

Εάν έχετε μια επιχείρηση ή μια μάρκα που θέλετε να διαφημίσετε στο TikTok, υπάρχει μια ειδική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαθέσιμη. Στείλτε τις ερωτήσεις σας στο και η ομάδα υποστήριξης θα κάνει ό, τι είναι δυνατό για να σας παρέχει όλες τις λεπτομέρειες που χρειάζεστε για να διαφημίσετε το εμπορικό σήμα σας. Μη διστάσετε να τους ζητήσετε τίποτα για τις υπηρεσίες τους και θα σας δώσουν τις πληροφορίες που χρειάζεστε.

Καταγγελίες

Εάν η καμπάνια σας στο TikTok υποβαθμίζει ή εάν έχετε άλλα θέματα που σχετίζονται με τη διαφήμιση, στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει λεπτομερή εξήγηση του προβλήματος στο .

Το TikTok είναι μια σοβαρή εφαρμογή και θα κάνουν ό, τι καλύτερο μπορούν να διορθώσουν τυχόν λάθη ή ζητήματα.

Πατήστε ερωτήματα

Εάν εργάζεστε για ένα ηλεκτρονικό περιοδικό ή χαρτί και θέλετε να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την εφαρμογή, τις δυνατότητές της και τα τελευταία νέα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους κατάλληλους ανθρώπους στο TikTok χρησιμοποιώντας αυτό το ηλεκτρονικό μήνυμα: .

Θα λάβετε τις τελευταίες ενημερώσεις σχετικά με τις αλλαγές που έγιναν στην εφαρμογή απευθείας από την κορυφή, διασφαλίζοντας έτσι ότι οι πληροφορίες που λαμβάνετε είναι πραγματικές και ακριβείς.

Προφίλ Facebook TikTok

Μπορείτε να δοκιμάσετε να επισκεφθείτε το επίσημο προφίλ του TikTok Facebook για να βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Μπορείτε να βρείτε τα βίντεο άλλων ανθρώπων που έχουν αναρτηθεί εκεί, καθώς και πληροφορίες σχετικά με αναρτήσεις, βίντεο, φωτογραφίες, διαφημίσεις κ.ο.κ. Οι απαντήσεις που χρειάζεστε ίσως είναι ήδη εκεί.

Το TikTok δεν επιτρέπει στους οπαδούς να τους στέλνουν άμεσα μηνύματα στο Facebook, αλλά σχολιάζοντας μία από τις δημοσιεύσεις τους μπορεί να προκαλέσει μια απάντηση. Αν όχι, στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μία από τις διευθύνσεις για τις οποίες μιλήσαμε παραπάνω.

Έχετε το σχόλιό σας

Ποιες είναι οι εμπειρίες σας με την υποστήριξη πελατών της TikTok; Φροντίστε να τα μοιραστείτε στα παρακάτω σχόλια!

Τι είναι ο αριθμός τηλεφώνου υποστήριξης tik tok