Εάν δεν έχετε συναντήσει Yelp πριν, πρώτα, πού ζείτε; Δεύτερον, πώς μπορείτε να μάθετε ποιες επιχειρήσεις αξίζουν το έθιμά σας ή όχι; Yelp είναι ένας ηλεκτρονικός κατάλογος επιχειρήσεων όπου οι επιχειρήσεις μπορούν να βρεθούν σε λίστα και να βρεθούν σε απευθείας σύνδεση. Οι πελάτες μπορούν να τα βρουν, να επικοινωνήσουν μαζί τους και να τα αξιολογήσουν. Ο συνδυασμός όλων αυτών των πραγμάτων κάνει το Yelp πολύ χρήσιμο πράγματι.
Δείτε επίσης το άρθρο μας Γιατί ο υπολογιστής μου είναι τόσο αργός; Συμβουλές για την επιτάχυνση
Το Yelp συνδυάζει τις παραδοσιακές καταχωρίσεις επιχειρήσεων σε έναν κατάλογο όπως το Χρυσό Οδηγό με κοινωνικά στοιχεία. Οι πελάτες μπορούν να αφήσουν ανατροφοδότηση σχετικά με τις εμπειρίες τους με την επιχείρηση που κάνει δύο πράγματα. Ενημερώνει τους μελλοντικούς πελάτες για το τι μπορούν να αναμένουν και διατηρεί υψηλά πρότυπα ή αναγκάζει τη βελτίωση αυτών των προτύπων για να αποτρέψει την αρνητική ανάδραση.
Χρησιμοποιώντας το Yelp για να βρείτε μια επιχείρηση
Όταν προσγειωθείτε στην αρχική σελίδα του Yelp, θα πρέπει να εντοπίσει πού βρίσκεστε, εκτός αν το αποτρέπουν οι ρυθμίσεις απορρήτου του προγράμματος περιήγησης. Επιλέξτε χειροκίνητα την πόλη σας για να κάνετε αναζήτηση αν είναι διαφορετική και, στη συνέχεια, επιλέξτε μια κατηγορία από το αριστερό μενού του κέντρου. Δεν χρειάζεστε login για να αναζητήσετε το Yelp αλλά θα χρειαστείτε ένα για να αφήσετε ανατροφοδότηση.
- Πλοηγηθείτε στο com.
- Επιλέξτε την πόλη στην οποία θέλετε να αναζητήσετε αν δεν εμφανίζεται.
- Επιλέξτε την κατηγορία στα αριστερά του κεντρικού παραθύρου ή χρησιμοποιήστε την αναζήτηση στην κορυφή.
- Μετακινηθείτε στα αποτελέσματα για να βρείτε μια τοπική επιχείρηση.
- Κάντε κλικ στο σύνδεσμο για περισσότερες πληροφορίες.
Στη σελίδα λεπτομερειών επιχείρησης, έχετε το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση URL του ιστότοπου στην κορυφή με ένα μικρό χάρτη που σας δείχνει πώς θα φτάσετε εκεί. Οι ώρες λειτουργίας και άλλες πληροφορίες βρίσκονται στη δεξιά πλευρά και οι κριτικές είναι χαμηλότερες στη σελίδα στο κέντρο. Αυτή η μορφή επαναλαμβάνεται σε ολόκληρη την τοποθεσία για όλες τις επιχειρήσεις, έτσι ώστε να βρίσκετε πάντα τις ίδιες πληροφορίες στον ίδιο χώρο.
Ο μηχανισμός ανάδρασης
Αν αγαπάτε ή μισείτε μια επιχείρηση, μπορείτε να αφήσετε ανατροφοδότηση για να αφήσετε τους άλλους. Για αυτό θα χρειαστείτε ένα λογαριασμό που μπορείτε να πάρετε δωρεάν κάνοντας κλικ στο Εγγραφή στο επάνω μέρος. Οι κριτικές σημειώνονται στα αστέρια. Τα περισσότερα αστέρια μιας επιχείρησης έχουν, τόσο πιο θετικά έχουν αναθεωρηθεί.
Όπως θα γνωρίζετε πιθανώς, οι κριτικές επιστρέφουν την ενέργεια πίσω στον καταναλωτή. Μας επιτρέπουν να έχουμε δίκιο στον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση μας αντιμετωπίζει και αναγκάζει τις επιχειρήσεις να διατηρούν υψηλά επίπεδα υπηρεσιών για να κερδίσουν θετικά σχόλια. Είναι ένας ισχυρός μηχανισμός τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τις επιχειρήσεις.
Ωστόσο, ισχύουν οι συνήθεις κανόνες. Οι άνθρωποι μπορούν και θα πουν οτιδήποτε στο Διαδίκτυο, οπότε μην λάβετε την άποψη ενός ατόμου για κάτι σαν το ευαγγέλιο. Συγκρίνετε τις κριτικές και δημιουργήστε το μυαλό σας σε ισορροπία των στοιχείων που βλέπετε. Όταν βλέπετε αρνητικές κριτικές, εξετάστε επίσης πώς ανταποκρίθηκε η επιχείρηση. Αν προσπάθησαν να διορθώσουν την κατάσταση, αλλά εξακολουθούσαν να σημειώνονται, αυτό θα έπρεπε να ληφθεί υπόψη.
Χρησιμοποιείτε Yelp; Έχετε να μοιραστείτε ιστορίες; Πείτε μας για τα παρακάτω!
