Τόσες πολλές επιχειρήσεις εμπίπτουν στην παγίδα της μη δέσμευσης στα κοινωνικά μέσα. Σε αυτή την εποχή, η μη άσκηση της επιχείρησής σας σε μία από τις πιο σημαντικές πλατφόρμες (Facebook, Twitter, Instagram) είναι πρακτικά οικονομική αυτοκτονία. Ωστόσο, με όλα αυτά τα καταπληκτικά κοινωνικά εργαλεία εκεί δωρεάν, γιατί δεν θα επωφεληθείτε από όλα αυτά; Αυτό είναι διπλάσιο για εκείνους που αποφεύγουν να χρησιμοποιούν το Instagram.
Δείτε επίσης το άρθρο μας Πώς να διαγράψετε όλα τα μηνύματά σας Instagram Direct
Λοιπόν ναι. Αυτό είναι σίγουρα ένα πράγμα που συμβαίνει, αλλά υπάρχουν πολλά περισσότερα για το Instagram που βλέπετε. Το Instagram παρέχει μια υπηρεσία που δεν έχουν άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, η οποία είναι άμεση κοινωνική δέσμευση. Δημοσιεύοντας βίντεο και εικόνες του εαυτού σας, της μάρκας σας και της επιχείρησής σας, βάζετε ήδη ένα πρόσωπο στην εταιρεία και το προϊόν ή την υπηρεσία που θέλετε να πουλήσετε. Αυτό, από μόνο του, είναι μια πολύ ισχυρή πρώτη εντύπωση. Σε αντίθεση με άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων που σας προσφέρουν τη δυνατότητα να αποφύγετε την παροχή οπτικής βοήθειας, το Instagram σας έχει πηδήξει δεξιά.
Η δημιουργία ορατότητας για το τι αντιπροσωπεύει η επιχείρησή σας και το εμπορικό σήμα αποτελεί ισχυρό παράγοντα έλξης για δυνητική ανάπτυξη και έσοδα. Αν αναρωτιέστε ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση του Instagram για το εμπορικό σήμα σας, αυτό είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε.
Προσθέστε ένα πρόσωπο και αυξήστε την ορατότητα
Το Instagram είναι η τέλεια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων που θα σας βοηθήσει να συνδεθείτε με τους πελάτες σας σε πιο προσωπικό επίπεδο. Η οπτική πλατφόρμα σάς επιτρέπει να μοιράζεστε φωτογραφίες και βίντεο της ομάδας, φιλοξενούμενων εκδηλώσεων και χαμογελαστά πρόσωπα ικανοποιημένων πελατών για να εμπλακείτε περισσότερο στο ακροατήριό σας.
Το κύριο πλεονέκτημα της Instagram πέραν των εκατομμυρίων λογαριασμών χρηστών είναι ότι παραμένει μια φωτοκεντρική πλατφόρμα. Σε αντίθεση με το Facebook και το Twitter, το Instagram αποτελείται αποκλειστικά από οπτικές εικόνες όπως φωτογραφίες και βίντεο με ένα προαιρετικό συνοδευτικό κείμενο. Η χρήση μιας οπτικής ροής μπορεί να επιτρέψει στο σήμα σας να λάμπει, να αντανακλά τη μοναδικότητά του και να διαφοροποιείται από τον ανταγωνισμό.
Αυτό είναι ιδιαίτερα επωφελές για εσάς και την επιχείρησή σας, καθώς οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν την τάση να θυμούνται περισσότερα από αυτά που βλέπουν παρά από αυτά που διαβάζονται. Για να μην αναφέρουμε τα βίντεο πολύ καλύτερες εικόνες όταν πρόκειται για την εμπλοκή του κοινού, αλλά και οι δύο σταθερά ξεπεράσουν τα κοινωνικά μέσα που δεν συνίστανται σε κανένα. Επομένως, επειδή η δημοσίευση ενός βίντεο ή μιας εικόνας αποτελεί απαίτηση όταν χρησιμοποιείτε το Instagram, δημοσιεύετε αυτόματα κάτι πολύ πιο συναρπαστικό από αυτό που θα κάνατε σε οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα που απαιτεί μόνο μια βασική θέση.
Η κατοχή φωτογραφίας ή βίντεο από προϊόντα που μπορείτε να πουλάτε μπορεί να επιτρέψει στους οπαδούς να θυμούνται την επωνυμία σας και είναι πιο πιθανό να ασχοληθούν με το περιεχόμενό σας. Η χρήση του Instagram στο μέγιστο δυναμικό του μπορεί μόνο να φέρει οπαδούς πολύ πιο κοντά στην αγορά. Ωστόσο, μην περιμένετε να γκρεμίσετε την αγορά με τη μάρκα σας μια μέρα στην άλλη. Θα χρειαστεί να διατηρήσετε μια ενεργή παρουσία και μια ρουτίνα απόσπασης αν θέλετε να δείτε περισσότερα αποτελέσματα.
Μια αυξανόμενα αναπτυσσόμενη πλατφόρμα
Η Instagram ισχυρίζεται ότι η παρουσία των κοινωνικών μέσων τους φέρνει πάνω από 800 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες. 500 εκατομμύρια από αυτούς τους ενεργούς χρήστες χρησιμοποιούν την πλατφόρμα σε καθημερινή βάση, με το 80% αυτών να προέρχεται εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών. Το 38% συμβαίνει απλώς να επαναλαμβάνει τους θεατές καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας παρέχοντας στο εμπορικό σήμα το δυναμικό τόσων πολλών ενδιαφερόμενων θεατών. Εκείνοι που επιθυμούν να αφιερωθούν σε μια σωστή στρατηγική Instagram δεν θα δουν κανένα όριο στην επιτυχία μιας επιχείρησης να φτάσει.
Για να προχωρήσουμε ένα ακόμη βήμα, από τα 500 εκατομμύρια χρήστες που αναφέρονται, σχεδόν 300 εκατομμύρια από αυτούς αγοράζουν ενεργά ειδικά μέσω διαφημίσεων και προφίλ Instagram. Χωρίς ενεργό λογαριασμό Instagram, ψάχνετε να χάσετε εκατομμύρια δυνητικούς πελάτες που επιθυμούν να τροφοδοτούν τα έσοδά τους. Μόνο ένας λογαριασμός Twitter και Facebook απλά δεν πρόκειται να το κόψει πια. Όσο περισσότερη παρουσία έχετε στην Instagram, τόσο μεγαλύτερες είναι οι δυνατότητες να τραβούν νέοι πελάτες.
Το μέλλον είναι κινητό
Σε αντίθεση με τους ανταγωνιστές της, το Instagram δημιουργήθηκε από το άλμα ως μια εφαρμογή που βασίζεται σε κινητά. Το 90% του χρόνου που αφιερώνεται σε μια κινητή συσκευή δαπανάται για τη χρήση των εφαρμογών. Αυτό είναι κάτι που κάθε επιχείρηση, αρχής ή καθιερωμένη, πρέπει να εκμεταλλεύεται και να δημιουργεί θέσεις που είναι προσβάσιμες στους θεατές εν κινήσει χρησιμοποιώντας το Instagram.
Η αφοσίωση στο Instagram για χρήστες smartphone είναι 10 φορές υψηλότερη από αυτή του Facebook. Αυτή είναι μια σοβαρή ενέργεια που θα μπορούσατε να χάσετε. Όταν θεωρείτε ότι ο CEO της Facebook, Mark Zuckerberg, αγόρασε το Instagram πριν από μερικά χρόνια, είναι σχεδόν σαν να δουλεύουν τώρα παράλληλα. Το Facebook στο πρόγραμμα περιήγησης και το Instagram για κινητά.
Η προηγμένη διαφήμιση κοινωνικών μέσων του Facebook έχει διευρύνει γρήγορα τις δυνατότητες του Instagram. Όταν κάποτε ήταν αποκλειστικά στο Facebook, μπορείτε πλέον να διαφημίζετε στους ανθρώπους την ηλικία, τα ενδιαφέροντα, τη συμπεριφορά και την τοποθεσία στο Instagram. Αυτό θα σας επιτρέψει να εντοπίσετε τα ενδιαφέροντα και το κοινό-στόχο από τους σχεδόν 300 εκατομμύρια τηλεθεατές που έχουν επανειλημμένα προβεί σε Instagram οι οποίοι είναι πιθανό να πραγματοποιήσουν μια αγορά.
Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε εκ νέου το ενεργά αφοσιωμένο κοινό σας με βάση τις δημοσιεύσεις Instagram, τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελατών, τις προβολές που λαμβάνουν τα βίντεο Instagram και πολλά άλλα. Με επιλογές όπως αυτές επιτρέπει στη στρατηγική μάρκετινγκ Instagram να φτάσει στο επόμενο επίπεδο. Αυτό μπορεί να συνίσταται στην υλοποίηση συγκεκριμένων διοχετεύσεων πωλήσεων με τις διαφημίσεις σας Instagram που οδηγούν σε ακόμα περισσότερα έσοδα.
Πολλαπλές δημιουργικές αγορές για επιχειρηματική ανάπτυξη
Δείξτε στους δυνητικούς πελάτες ότι είστε κάτι περισσότερο από μια άλλη απρόσωπη εταιρεία χρησιμοποιώντας ένα από τα πολλά δημιουργικά χαρακτηριστικά του Instagram. Κάντε μια εντύπωση με ζωντανές αναρτήσεις και ιστορίες παρέχοντας πληροφορίες για την επιχείρησή σας και τα άτομα που προσπαθούν να προωθήσουν περαιτέρω το εμπορικό σήμα.
Μπορείτε να δείξετε στον κόσμο πώς κάνετε ή προμηθεύετε τα προϊόντα σας, επιδεικνύετε αλληλεπίδραση των εργαζομένων στο χώρο εργασίας ή έχετε συνεδρίες Q & A μεταξύ σας και των θεατών σας. Δημιουργήστε εμπιστοσύνη και αλληλεξάρτηση μεταξύ της επωνυμίας σας και των θεατών σας, δείχνοντας ταυτόχρονα ότι έχει μια ανθρώπινη πλευρά και δεν είναι όλη η επιχείρηση. Οι πελάτες προτιμούν να αγοράζουν προϊόντα από ανθρώπους κάτω από τη γη που έχουν συμφέροντα στο μυαλό τους πάνω σε μια εταιρική οντότητα που είναι μόνο σε αυτήν για τα χρήματα.
Το Instagram είναι το ιδανικό μέρος για να δημιουργήσετε δημιουργικά με το μάρκετινγκ και την αλληλεπίδραση των πελατών. Αφήστε την ομάδα μάρκετίνγκ σας να πάει άγρια όταν έρχεται με νέους τρόπους για να προσθέσετε οπαδούς. Δημιουργήστε μια προσωπικότητα που θα συνοδεύει τη μάρκα σας, αναπτύξτε νέους και συναρπαστικούς τρόπους για να προσελκύσετε την προσοχή των δυνητικών πελατών και ανακατέψτε τους με μηνιαίες διοργανώσεις, πωλήσεις flash, διαδραστικά βίντεο και πολλά άλλα.
Μην αγνοείτε τα εκατομμύρια των πιθανών πελατών που θα μπορούσαν να είναι αφιερωμένα στο εμπορικό σήμα σας έναντι άλλου. Ενεργοποιήστε την αφοσίωση του κοινού και συνεχίστε να ενδιαφέρονται οι οπαδοί σας.
Ενεργοποίηση, σύνδεση και δημιουργία συνδέσεων
Αποκλεισμός του προηγούμενου σημείου, η εμπλοκή του πελάτη είναι το κλειδί για την επανάληψη των αγοραστών και την ανάπτυξη της επωνυμίας. Το Instagram σας προσφέρει την ευκαιρία να γνωρίζετε στους πελάτες σας ότι υπάρχουν και ασχολούνται καθημερινά με αυτούς. Όχι μόνο αυτό, αλλά επιτρέπει στους ίδιους αυτούς πελάτες να εκφράζουν τις απόψεις τους για τα προϊόντα σας και το εμπορικό σήμα σας μέσω των συμπαθειών, των σχολίων και των μετοχών. Όσο περισσότερο αρέσουν και γίνονται παρατηρήσεις, τόσο πιο ορατή γίνεται η εταιρεία σας. Αποκτήστε περισσότερα συμπαθήματα και θετικά σχόλια αποστέλλοντας υψηλής ποιότητας φωτογραφίες και βίντεο, χρησιμοποιώντας μάρκες που ορίζουν μάρκες και ακόμη συνεργάζεστε με άλλες μάρκες. Το τελευταίο είναι κάτι που θα εξετάσουμε πιο κάτω.
Οι πελάτες είναι πιο πιθανό να σας αναζητήσουν στο Instagram παρά να σας αναζητήσουν σε έναν ιστότοπο. Η τρέχουσα υπόθεση για όσους αναζητούν ένα εμπορικό σήμα είναι ότι ένας ιστότοπος δεν είναι τίποτα περισσότερο από ένα στατικό. Μια ρηχή και άψυχη αναπαράσταση του τι είναι η εταιρεία σας. Οι πελάτες θα χρειαστούν περισσότερα σήμερα και αυτό είναι ακριβώς αυτό που περιμένουν. Ένα προφίλ του Instagram δείχνει και λέει πολύ περισσότερα για την επωνυμία σας από ό, τι κάνει ένας δικτυακός τόπος. Σκεφτείτε το ως σφραγίδα εξουσίας ή αυθεντικότητας. Προκειμένου να γίνει αντιληπτή ως αξιόπιστη, είναι σχεδόν απαραίτητη η παρουσία της στο Instagram.
Μόλις δημιουργηθούν εμπλοκή και εμπιστοσύνη, η κοινότητα θα ακολουθήσει. Η ανάπτυξη και η διατήρηση μιας κοινότητας είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους αγοράς και ανάπτυξης της επιχείρησής σας. Ανεξάρτητα από την υπηρεσία που προσφέρεται, θεωρείται ειδικός σε αυτό. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες σας έχουν πολλά να μάθουν από εσάς σε ένα δεδομένο θέμα, ενώ εσείς επίσης έχετε πολλά να μάθουν από τους πελάτες σας. Το Instagram παρέχει σε εσάς και την κοινότητά σας έναν τρόπο σύνδεσης και ανάπτυξης, ο οποίος μπορεί να οδηγήσει μόνο σε πωλήσεις και ανάπτυξη της εταιρείας σε αντάλλαγμα.
Δικτύωση και ανταγωνισμός
Η δικτύωση είναι ένας καταπληκτικός τρόπος για να ανθίσει η επωνυμία σας και το Instagram είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να βρείτε ομοϊδεάτες που μοιράζονται παρόμοια ενδιαφέροντα. Επεκτείνετε το κοινωνικό σας δίκτυο και συνεργάζεστε με μια επωνυμία ή έναν επηρεαστή για να προσεγγίσετε περισσότερους ανθρώπους. Στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, έχετε τους τακτικούς θεατές σας που ασχολούνται συχνά αλλά δεν είναι προεξέχοντα μέλη της κοινότητας Instagram. Έπειτα, υπάρχουν οι επιρροές. Οι πληθυντικοί είναι ουσιαστικά σε απευθείας σύνδεση προσωπικότητες που συχνά θα προωθήσουν ένα εμπορικό σήμα ή ένα προϊόν στην προτιμώμενη πλατφόρμα τους και την κυκλοφορία του προϊόντος σας στο mainstream.
Ένας αξιόπιστος επηρεαστής μπορεί να πάρει τη μάρκα σας σε ένα εντελώς νέο επίπεδο, συχνά φτάνοντας σε δημογραφικά στοιχεία που ποτέ δεν θα σκεφτόταν να φθάσει. Η χρήση ενός γνωστού παράγοντα επηρεάζει μόνο τις πωλήσεις της εταιρείας σας μέσω μιας απλής μνείας της εταιρείας ή του προϊόντος σας σε εκατομμύρια οπαδούς με μερικές μόνο θέσεις.
Το Instagram είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να παρακολουθήσετε τον ανταγωνισμό σας. Η επιχείρησή σας μπορεί να παρακολουθεί πώς αλληλεπιδρούν οι ανταγωνιστές σας με τους οπαδούς τους. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πληροφορίες που συγκεντρώσατε για να βελτιώσετε καλύτερα τη στρατηγική του δικού σας εμπορικού σήματος. Παρακολουθήστε για το τι και πόσο συχνά δημοσιεύουν και πώς επιλέγουν να συμμετάσχουν με τους οπαδούς τους. Προσπαθήστε να αναγνωρίσετε νέες τάσεις και να επωφεληθείτε από αυτές για να προωθήσετε την εταιρεία σας πάνω από τις άλλες. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να προωθήσετε συγκεκριμένες αιτίες για να τραβήξετε πελάτες που ενδέχεται να μην έχουν παρατηρήσει κάτι διαφορετικό.
Πωλήσεις & μετρήσεις
Εάν η επωνυμία σας δεν είναι μη κερδοσκοπική, πιθανότατα θα εξετάσετε τη δημιουργία ενός λογαριασμού Instagram εταιρείας για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Στο τέλος της ημέρας, οι πωλήσεις αποτελούν το επίκεντρο των περισσότερων ιδιοκτητών επιχειρήσεων και τα οφέλη του Instagram το συνοδεύουν αρκετά καλά. Το Instagram συνεχίζει να εξελίσσεται, δημιουργώντας μεγαλύτερη έμφαση στην παραγωγή χρημάτων. Η τοποθέτηση προϊόντων είναι κάτι που θα θέλετε να έχετε άνετα μακροπρόθεσμα. Μια δημοσίευση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι το πιο πρόσφατο εργαλείο που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσθέτουν ετικέτες προϊόντων σε φωτογραφίες με συνδέσμους που οδηγούν στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Αυτή η νέα υπηρεσία επιτρέπει εύκολα στις επιχειρήσεις να προσελκύσουν πραγματικές πωλήσεις από τους ιστοτόπους τους.
Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει να γνωρίζετε ότι οι πωλήσεις και οι οδηγοί είναι trackable μέσω των διαφημίσεων Instagram που σας επιτρέπει να δείτε σαφή απόδοση επένδυσης (ROI). Όπως ανέφερα και προηγουμένως, το Instagram χρησιμοποιεί τώρα τις ίδιες δυνατότητες παρακολούθησης του Facebook. Μπορείτε να δείτε τα πάντα, από τα κλικ σε συνδέσμους, τους οδηγούς μετατροπής και το κόστος ανά αποτέλεσμα σε οποιαδήποτε καμπάνια εκτελείτε. Αυτό σας επιτρέπει να δείτε όλα τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν και το κόστος τους ανεξάρτητα από τον στόχο ή τον στόχο σας. Μπορείτε επίσης να καταρρεύσετε αυτά τα αποτελέσματα σε δημογραφικά στοιχεία μικρότερου μεγέθους, όπως το φύλο, το εύρος ηλικίας, τις περιφέρειες κλπ. Αυτό σας δίνει τα κεφάλαια επάνω στα σημεία όπου τα χρήματά σας επενδύονται καλύτερα.
Οι δυνατότητες ανάλυσης και ανίχνευσης του Instagram κάνουν τις δοκιμαστικές δοκιμές A / B διαχωρισμούς αποτελεσματικό τρόπο για να μετρήσουν τα ενδιαφέροντα του κοινού. Η δοκιμή split A / B είναι όταν τρέχετε ταυτόχρονα δύο ανταγωνιστικές ομάδες διαφημίσεων για να προσδιορίσετε ποια θα είναι η καλύτερη απόδοση του κοινού. Είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζετε ότι οι επενδύσεις που πραγματοποιείτε στην αγορά σας αξίζουν πραγματικά και δεν πρέπει να παραβλέπεται η χρήση μετρήσεων.
Οι πωλήσεις καθοδηγούν την κατώτατη γραμμή και πάνω από το 33% όλων των χρηστών του Instagram χρησιμοποίησαν το Instagram για να κάνουν online αγορά προϊόντων σε κάποιο σημείο ή άλλο. Αυτό τους καθιστά 70% πιο πιθανό να το πράξουν από όσους δεν χρησιμοποιούν το Instagram. Όχι μόνο το 75% των χρηστών του Instagram είναι πιθανότερο να αναλάβει δράση, όπως η επίσκεψη σε έναν ιστότοπο και η αγορά ενός προϊόντος, εξετάζοντας μόνο μια διαφήμιση Instagram.
Έτσι, εάν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό Instagram μετά την ανάγνωση αυτού του άρθρου, η πραγματική ερώτηση είναι "Δεν σας αρέσει να κερδίζετε χρήματα;"
