Το αναγνωριστικό της Apple είναι μοναδικό για κάθε χρήστη της Apple. Όπως γνωρίζετε ήδη, χωρίς το αναγνωριστικό της Apple, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Apple. Τα πράγματα γίνονται ακόμη πιο σοβαρά εάν απενεργοποιηθεί το αναγνωριστικό της Apple.
Επίσης, δείτε το άρθρο μας σχετικά με τον τρόπο προσθήκης κειμένου σε ένα βίντεο στο Apple Clips
Όταν συμβεί αυτό, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποια από τα χαρακτηριστικά που είναι διαθέσιμα στους χρήστες της Apple. Αυτά τα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν την αγορά, την ενημέρωση και ακόμη και τη λήψη εφαρμογών από το επίσημο κατάστημα εφαρμογών της Apple. Εκτός αυτού, δεν θα έχετε πρόσβαση σε υπηρεσίες και εφαρμογές όπως η Apple Music, το iMessage, το FaceTime, το iCloud, το iTunes Store, το App Store και πολλά άλλα.
Παρόλο που το πρόβλημα είναι αρκετά σοβαρό, υπάρχει μια αρκετά εύκολη λύση. Θα σας δείξουμε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με αυτό το πρόβλημα και θα εξηγήσετε πώς μπορείτε να το διορθώσετε.
Γιατί το αναγνωριστικό μου Apple είναι απενεργοποιημένο;
Αν έχετε λάβει το μήνυμα λάθους "Ο λογαριασμός σας έχει απενεργοποιηθεί στο App Store και το iTunes", σημαίνει ότι το αναγνωριστικό της Apple σας έχει αποκλειστεί από περαιτέρω χρήση. Η έννοια είναι η ίδια πίσω από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους επίσης:
- "Αυτό το αναγνωριστικό της Apple έχει κλειδωθεί για λόγους ασφαλείας."
- "Δεν μπορείτε να συνδεθείτε επειδή ο λογαριασμός σας απενεργοποιήθηκε για λόγους ασφαλείας".
- "Αυτό το αναγνωριστικό της Apple έχει απενεργοποιηθεί για λόγους ασφαλείας."
Αλλά γιατί είναι, μπορείτε να ρωτήσετε;
Η απάντηση είναι, στην πραγματικότητα, αρκετά απλή. Συνήθως, οι άνθρωποι λαμβάνουν αυτόν τον τύπο μηνύματος σφάλματος επειδή έχουν εισάγει λάθος διαπιστευτήρια πολύ φορές κατά τη σύνδεση με τους λογαριασμούς της Apple. Με άλλα λόγια, πιθανότατα έχετε εισάγει λάθος αναγνωριστικό της Apple, κωδικό πρόσβασης, ερώτηση ασφαλείας ή άλλες πληροφορίες για τον λογαριασμό σας Apple. Έτσι, το σύστημα δεν σας αναγνώρισε και ολόκληρος ο λογαριασμός σας έχει τεθεί σε κλείδωμα για λόγους ασφαλείας.
Ομοίως, κάποιος άλλος που γνωρίζει το αναγνωριστικό της Apple σας μπορεί να έχει προσπαθήσει να συνδεθεί στο λογαριασμό σας. Μετά από μερικές ανεπιτυχείς προσπάθειες του συγκεκριμένου ατόμου, το αναγνωριστικό σας της Apple θα μπορούσε να έχει αποκλειστεί.
Με αυτόν τον τρόπο, η Apple προστατεύει την ασφάλειά σας, καθώς κάποιος θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει το λογαριασμό σας για να αγοράσει, να κατεβάσει, να ενημερώσει εφαρμογές ή να χρησιμοποιήσει άλλα χαρακτηριστικά όπως θα ήθελε χωρίς την άδειά σας. Ο λογαριασμός σας θα παραμείνει κλειδωμένος ακόμη και αν θυμάστε τα ακριβή διαπιστευτήριά σας και τα εισαγάγετε σωστά αυτή τη φορά.
Ενεργοποίηση του αναγνωριστικού σας Apple
Ακολουθεί το τι πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα και να εισάγετε το λογαριασμό σας αν το αναγνωριστικό σας της Apple έχει απενεργοποιηθεί. Λάβετε υπόψη ότι εξακολουθείτε να πρέπει να γνωρίζετε το ακριβές αναγνωριστικό της Apple.
- Επισκεφθείτε τον ιστότοπο αντιμετώπισης προβλημάτων της Apple κάνοντας κλικ εδώ.
- Μόλις είστε στην ιστοσελίδα iforgot.apple της Apple, εισαγάγετε το αναγνωριστικό σας Apple και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Continue.
- Ο δικτυακός τόπος θα σας υποβάλει στη συνέχεια μια σειρά από ερωτήματα ασφαλείας, ώστε να μπορούν να επαληθεύσουν ότι αυτός ο λογαριασμός πράγματι ανήκει σε εσάς. Πρέπει να απαντήσετε σωστά σε όλες αυτές τις ερωτήσεις. Ο ιστότοπος θα μπορούσε να σας ρωτήσει για τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τη χώρα κ.λπ.
Εάν έχετε θυμηθεί τον κωδικό πρόσβασης που αντιστοιχεί στο αναγνωριστικό της Apple σας, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τον λογαριασμό σας εισάγοντάς τον. Θα έχετε αυτήν την επιλογή εάν έχετε καταχωρίσει σωστά όλες τις άλλες πληροφορίες.
Αν έχετε πρόβλημα να θυμηθείτε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να τον αλλάξετε στον ιστότοπο iforgot.apple ή χρησιμοποιώντας τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Η παρακάτω ενότητα θα σας δείξει πώς να χρησιμοποιήσετε και τις δύο μεθόδους.
Αλλαγή του κωδικού πρόσβασης της Apple ID στον ιστότοπο iForgot.Apple
Η αλλαγή του κωδικού πρόσβασης στην ιστοσελίδα iforgot.apple είναι αρκετά απλή. Εδώ πρέπει να κάνετε:
- Επισκεφθείτε iforgot.apple.
- Καταχωρίστε το αναγνωριστικό σας Apple.
- Καταχωρίστε τους χαρακτήρες επαλήθευσης και πατήστε Συνέχεια.
- Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένος στο Apple ID σας.
- Επιλέξτε εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη συσκευή ή τον αριθμό τηλεφώνου σας για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Πατήστε στο κουμπί Έναρξη ανάκτησης.
- Ακολουθήστε τα απλά βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Αλλαγή του κωδικού πρόσβασης του αναγνωριστικού της Apple χρησιμοποιώντας τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων
Πριν ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας εκτελεί iOS 10 ή μερικές από τις πιο πρόσφατες εκδόσεις iOS. Αυτό συμβαίνει επειδή μόνο αυτές οι εκδόσεις υποστηρίζουν αυτή τη λειτουργία.
Εκτός αυτού, αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης, αυτή η λειτουργία πρέπει να ενεργοποιηθεί στο τηλέφωνό σας. Εδώ πρέπει να κάνετε:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
- Αγγίξτε το όνομά σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Password and Security. Αυτό θα σας οδηγήσει σε μια άλλη οθόνη όπου θα μπορείτε να ελέγξετε αν ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων είναι ενεργοποιημένος στο τηλέφωνό σας.
- Εάν ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων είναι ενεργοποιημένος, πατήστε απλώς την επιλογή Αλλαγή κωδικού πρόσβασης.
- Στη συνέχεια, θα πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης iPhone.
- Αφού εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης iPhone σωστά, θα σας αποσταλεί σε άλλο παράθυρο. Εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης, επιβεβαιώστε τον και πατήστε Αλλαγή.
- Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο με το ερώτημα εάν θέλετε να συνδεθείτε σε άλλες συσκευές που χρησιμοποιούν το αναγνωριστικό σας Apple. Πατήστε Σύνδεση άλλων συσκευών για να βεβαιωθείτε ότι κανένας άλλος δεν χρησιμοποιεί το λογαριασμό σας.
Τι εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το αναγνωριστικό της Apple ή να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας;
Εάν καμία από τις προηγουμένως εξηγηθείσες μεθόδους δεν λειτουργεί για εσάς, υπάρχει μόνο ένα πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple. Μπορείτε είτε να καλέσετε τους εμπειρογνώμονές τους είτε να ξεκινήσετε online αίτηση υποστήριξης.
Είτε έτσι είτε αλλιώς, βεβαιωθείτε ότι έχετε τον σειριακό αριθμό σας έτοιμο. Θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον ιστότοπο υποστήριξης της Apple.
Απολαύστε τις λειτουργίες της Apple στο λογαριασμό σας
Αυτό είναι όλο που πρέπει να ξέρετε για να ενεργοποιήσετε το αναγνωριστικό της Apple σας. Ελπίζουμε ότι σας βοηθήσαμε να επιλύσετε το ζήτημα της Apple ID και να μάθετε μερικά νέα πράγματα.
Μήπως παραλείψαμε να αναφέρουμε κάποια άλλη μέθοδο για να ενεργοποιήσετε ξανά το αναγνωριστικό της Apple σας; Εάν ναι, ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια.
